Правно обавештење и дисклајмер
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Информације о компанији (Impressum)
Роберт Артић С.П.
Само власник (Сп.
Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Словенија
Регистрација не: 7446837000 Погледајте
Porez ne: 8077023
Email: support@cars2meet.com упутства
Odgovorna osoba: Роберт Артић
Компетентни суд: Општински суд у Железу (Okrajno sodišče v Žalcu)
Cars2Meet upravlja ovom aplikacijom kako bi podržao automobilsku zajednicu pružanjem platforme za događaje, garaže, vozila, forume i društvene interakcije. Mi se trudimo da obezbedimo da informacije budu tačne i ažurne.
Информације и сви материјали доступни преко Cars2Meet су обезбеђени само у опште информативне сврхе.Платформа је намењена као алат заједнице, а не као званични или законски извор.Ови материјали:
- су опште природе и нису намењене да се баве специфичним околностима било које особе или организације;
- не гарантује се да ће бити свеобухватни, потпуни, тачни или актуелни и могу се променити без претходне најаве;
- može biti povezana sa spoljnim veb-sajtovima nad kojima Cars2Meet nema kontrolu i za koje ne preuzima odgovornost;
- Ne pružaju profesionalne, pravne, finansijske ili bezbednosne savete – posavetujte se sa kvalificiranim profesionalcem ako je potrebno.
Cars2Meet ne garantuje da sadržaj u aplikaciji tačno odražava zvanične ili originalne izvore. Tehničke greške, kvarovi ili spoljni faktori izvan naše kontrole mogu uticati na dostupnost ili tačnost.
Користећи Cars2Meet, признајете да то радите на сопствени ризик. Одбијамо одговорност за било какве губитке, штете или последице које произилазе из ослањања на објављене информације.Корисници треба независно да провере кључне информације и да делују одговорно када учествују у догађајима или користе садржај који генерише корисник.
Платформа услуга
- Корисници: Бесплатна регистрација са опционим надоградњама премиум претплате (Премиум, ВИП).
- Компанијани рачуни: Пословни профили са нивоима претплате (Фрее, Бизнис, Ентерприсе) за организаторе догађаја и аутомобилске компаније.
- Upravljanje događajima: Kreirajte, upravljajte i prisustvujte automobilskim događajima. Kompanije mogu omogućiti plaćeni ulazni list pomoću našeg integrisanog sistema za kupovinu karata.
- Обрада карте: Накнада за обраду од 1 € важи за сваку куповину карте, која покрива обраду плаћања и услуге платформе.
- Представљени догађаји: Организатори догађаја могу да плате да промовишу своје догађаје са повећаном видљивошћу.
- Generisanje vode: Kompanije mogu da prikupljaju vodeće podatke iz događaja i profila kompanije.Korisnici koji šalju vodeće podatke daju saglasnost da podele svoje kontakt podatke sa kompanijom.
- Аналитика: Свеобухватне аналитичке табеле за организаторе догађаја (присуство, ангажовање, упис), компаније (погледања профила, раст следбеника) и оглашиваче (испољавања, кликови, конверзије).
- Реклама: Компаније могу креирати и покренути плаћене рекламне кампање које циљају кориснике на основу интереса и локације.
- Форум: дискусијске плоче за заједницу о аутомобилским темама и подршци.
- Гаража: Личне колекције возила са детаљним спецификацијама и фотографијама.
- Достигнућа и репутација: Гамификациони систем који прати доприносе и ангажовање корисника.
Обрада плаћања
- Sva plaćanja se bezbedno obrađuju preko Stripe, PCI-DSS procesora plaćanja.
- Cars2Meet ne čuva brojeve kreditnih kartica ili osetljive podatke o plaćanju na našim serverima.
- Плаћања претплате се наплаћују према одабраном циклусу наплате (месечно или годишње).
- Povratak novca za pretplate podložan je našoj politici povrata novca. Kontaktirajte support@cars2meet.com za zahteve za povraćanje novca.
- Куповине карте укључују не-повратак 1 € накнаде за обраду по картици.
Услови услуге
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Ови услови коришћења уређују вашу употребу Cars2Meet. Приступањем или коришћењем платформе, слажете се да сте обавезни овим условима.
1.Квалификације
- Морате бити најмање 13 година да бисте креирали налог на Cars2Meet.Корисници млађи од 18 година морају имати сагласност родитеља или законског старатеља.
- Registracijom potvrđujete da ispunjavate minimalni zahtev starosti i da ste dobili saglasnost roditelja ako ste mlađi od 18 godina, što je u skladu sa zakonom o zaštiti privatnosti dece na mreži (COPPA) i zahtevima starosti iz Opšte uredbe EU o zaštiti podataka (GDPR).
- Podaci o datumu rođenja prilikom registracije su neobavezni. ne zahtevamo nepotrebne lične podatke u skladu sa principima minimizacije podataka.
- Račun kompanije mogu da kreiraju samo ovlašćeni predstavnici poslovnog subjekta.
2. кориснички рачуни
- Ви сте одговорни за одржавање поверљивости ваших налога.
- Морате да пружите тачне и потпуне информације приликом регистрације.
- Не можете да делите свој налог или да га пренесете на другу особу без дозволе.
- Ви сте одговорни за све активности које се дешавају под вашим налогом.
3. прихватљива употреба
Користећи Царс2Меет, слажете се да НЕЋЕТЕ:
- Поставите незаконити, штетни, пријетњиви, злостављајући, узнемиравајући, клеветнички или на други начин непристојан садржај.
- Организовати или промовисати илегалне активности, укључујући уличне трке или неразумну вожњу.
- Impersonalizovati bilo koju osobu ili entitet ili lažno navesti vašu povezanost sa bilo kojom osobom ili entitetom.
- Поставите малвер, вирусе или било који код дизајниран да поремети или оштети платформу.
- Покушаји да се добије неовлашћени приступ рачунима других корисника или платформи система.
- Користите платформу за спам, нежељено оглашавање или комерцијалну консултацију без дозволе.
- Крши било који важећи закон, прописе или права трећих страна.
4.Подписи и плаћања
- Премиум функције захтевају плаћену претплату (Премиум, ВИП за кориснике; Пословни, Ентерприсе за компаније).
- Накнаде за претплату се наплаћују унапред месечно или годишње.
- Sva plaćanja se bezbedno obrađuju preko Stripe-a.
- Možete otkazati pretplatu u bilo kom trenutku, ali se ne daju povratne pare za delimična perioda obračuna.
- Пошто Аппле Апп Сторе користи фиксне нивое цена, попуст за куповину на иОС-у у апликацији може се мало разликовати од тачног попуста приказаног за плаћања путем веб-а или картице, а неке врсте попуста (као што су доживотни попусти) можда нису доступне у Апп Сторе-у.
- Куповине у апликацији које се обављају преко Apple App Store-а обрађују Apple и подлежу условима и ценама Apple-а. Плаћања на интернету и у апликацији за Android обрађују наш провајдер плаћања (Stripe).
- Прегледи купљени преко Apple App Store-а аутоматски се обнављају за исти период и по истој цени, осим ако се аутоматско обнављање не искључи најмање 24 сата пре краја тренутног периода.
- App Store претплату можете да управљате или откажете у подешавањима налога Apple ID-а; плаћање се наплаћује на Apple ID-у након потврде куповине.
- Куповине направљене преко Apple App Store-а додатно се регулишу Apple-овим Стандардним уговором о лиценци за крајње кориснике (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
5. прекид рачуна
- Možete da izbrišete svoj nalog u bilo kom trenutku preko stranice podešavanja.
- Cars2Meet задржава право да суспендује или прекине налоге који крше ове услове коришћења.
- Nakon raskida, vaš pristup platformi će biti opozvan, ali neki sadržaj može ostati vidljiv po našim pravilima o zadržavanju podataka.
6.Промене ових услова
- Cars2Meet zadržava pravo da izmeni ove Uslove korišćenja u bilo kom trenutku.Smatrajuće promene će biti saopštene putem e-pošte ili putem istaknute obaveštenja na platformi najmanje 30 dana pre nego što stupe na snagu.
- Настављањем коришћења платформе након што промене ступе на снагу, прихватате ревидиране услове.Ако се не слажете са ажурираним условима, можете да откажете свој налог пре датума настанка.
- Тренутна верзија ових Услова је увек доступна на нашој страници правног обавештења.
Право на повлачење (Права потрошача у ЕУ)
- U skladu sa Direktivom EU o pravima potrošača (2011/83/EU), imate pravo na povlačenje od 14 dana od dana kupovine bilo koje digitalne usluge ili pretplate, bez navode razloga.
- Преузмите плаћени план и прихватите да одмах почнете са дигиталном услугом, признајете да губите право на повлачење након што је услуга у потпуности извршена.
- Da biste ostvarili svoje pravo na povlačenje u roku od 14 dana, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com sa jasnom izjavom o vašoj odluci.
- Ово право се не односи на карте за догађаје за услуге забаве са одређеним датумом или периодом извршења, у складу са чланом 16 (л) Директиве о правима потрошача.
8.Razrešenje sporova
- Овим условима управљају закони Републике Словеније.
- Сви спорови ће се решавати преко Општинског суда у Желецу (Okrajno sodišče v Žalcu), Словенија. Ово није у супротности са обавезним одредбама о заштити потрошача ЕУ Регулативе 1215/2012, која може дозволити потрошачима да поднесу поступак на судовима свог domicila.
- Европска платформа за онлине решавање спорова (ЕУ Регулатива 524/2013) прекинута је 20. јула 2025. у складу са Регулативом ЕУ 2024/3228. За решавање спорова потрошача, Европска комисија пружа портал за решавање спорова потрошача. https://consumer-redress.ec.europa.eu/
9. Опште одредбе
- Ако се било која одредба ових Услова сматра неприменљивом или неважећом, та одредба ће бити ограничена или уклоњена у минималној мјери неопходној, а преостале одредбе ће остати у пуној снази и ефекту.
- Ови услови су доступни на енглеском, словенском, немачком, хрватском и чешком језику.У случају било каквог сукоба између језичких верзија, преовлађује енглеска верзија.
- Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i svim primenljivim politikama na koje se ovde upućuje, čine ceo sporazum između vas i kompanije Cars2Meet.
10. ограничење одговорности
- У највећој мери дозвољеној законом, Царс2Мете неће бити одговоран за било какве индиректне, случајне, посебне, последичне или казнене штете, или за било који губитак профита, података, доброверја или других нематеријалних губитака који произилазе из вашег коришћења или немогућности да користите платформу.
- U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, ukupna ukupna odgovornost kompanije Cars2Meet za sve tražbine vezane za platformu ne sme da premaši iznose koje ste platili kompaniji Cars2Meet u roku od dvanaest (12) meseci pre događaja koji je doveo do tražbine.
- Ништа у овим Условима не искључује или ограничава одговорност за смрт или телесну повреду узроковану непажњом, за превару или преварантну заблуду, за грубу непажњу или намерно погрешно понашање, или за било коју другу одговорност која не може бити искључена или ограничена по важећем обавезном закону, укључујући обавезна права заштите потрошача.
11 - Компензације
- Слажете се да ћете бранити, одштетити и задржати без штете Cars2Meet и њеног оператера од и против било каквих захтева, одговорности, штете, губитака и трошкова (укључујући разумне законске накнаде) који произилазе из или су повезани са: (а) садржајем који подносите; (б) догађајима које организујете или присуствујете; (ц) вашом употребом платформе; или (д) вашим кршењем ових Услова или кршењем било ког закона или права треће стране.
- Ova obaveza se ne primenjuje u onoj meri u kojoj zahtev proizlazi iz grube nege ili namernog nepravilnog ponašanja kompanije Cars2Meet i ne utiče na vaša obavezna prava kao potrošača prema važećem zakonu.
12. Marketplace
Marketplace omogućava korisnicima da oglase predmete i usluge na prodaju i da se povežu s kupcima. Cars2Meet pruža samo platformu i nije ugovorna strana ni u jednoj prodaji.
- Cars2Meet deluje isključivo kao posrednik i platforma. Oglase kreiraju korisnici, a svaka prodaja je ugovor neposredno između kupca i prodavca. Cars2Meet nije kupac, prodavac ni zastupnik nijedne strane.
- Cars2Meet ne poseduje, ne pregleda, ne proverava, ne garantuje niti preuzima u posed nijedan oglašeni predmet i ne daje nikakvu garanciju u pogledu tačnosti oglasa niti kvaliteta, bezbednosti, zakonitosti, autentičnosti ili stanja bilo kog predmeta. Predmete prodavac nudi „takve kakvi jesu“.
- Prodavci su isključivo odgovorni za svoje oglase, za zakonitost onoga što nude, za pravo da to prodaju, kao i za tačne opise, cene i sve primenjive poreze, dozvole ili regulatorne zahteve, uključujući one za vozila i delove.
- Kupci su dužni da pre kupovine procene oglase i prodavce. Svako pregovaranje, plaćanje, isporuka, preuzimanje, povraćaj ili refundacija koja proizlazi iz transakcije na Marketplaceu dogovara se neposredno između kupca i prodavca.
- Sporovi u vezi sa transakcijom na Marketplaceu isključivo su između kupca i prodavca. Cars2Meet nije dužan da posreduje i nije odgovoran za bilo kakav gubitak, štetu ili neispunjenje koje proizlazi iz transakcije. Kada Cars2Meet kompaniji prosledi samo upit (potencijalnog kupca), ta kompanija je samostalno odgovorna za svoj odgovor i sve poslove koji iz toga proisteknu.
- Cars2Meet može, ali nije dužan, da pregleda, moderira ili ukloni oglase, i može da suspenduje naloge koji krše ove Uslove ili Pravila o prihvatljivom korišćenju.
- U najvećoj meri dozvoljenoj zakonom, odgovornost kompanije Cars2Meet u vezi sa Marketplaceom ograničena je kako je navedeno u odeljku Ograničenje odgovornosti, a ništa u ovim Uslovima ne utiče na obavezna prava zaštite potrošača koja mogu da važe između kupaca i prodavaca.
Za pitanja o ovim uslovima, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com
Odgovornost za događaj i kartica
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Cars2Meet pruža platformu za organizovanje i prisustvo na automobilskim događajima.Slednji uslovi se odnose na sve događaje i kupovinu karata:
- Cars2Meet deluje isključivo kao platforma za povezivanje korisnika i omogućavanje organizacije sastanaka i srodnih aktivnosti. Cars2Meet nije organizator događaja koje objavljuju korisnici ili kompanije.
- Odgovornost za planiranje, bezbednost, zakonitost i izvršenje pojedinačnog događaja leži isključivo na organizatoru događaja (korisniku ili kompaniji).
- Cars2Meet nije odgovoran za nezgode, oštećenja, povrede, povrede zakona ili sporove vezane za učestvovanje na događajima.
- Користећи платформу, организатори и учесници признају да су у потпуности одговорни за своје поступке и правно поштовање.
Услови за улазнице за догађаје
- Kompanije sa pretplatom na poslovne ili preduzeće mogu da kreiraju plaćene događajne karte.
- Накнада за обраду од 1 € (једно евро) наплаћује се по картици у време куповине. Ова накнада није враћајућа и покрива услуге обраде плаћања и платформу.
- Cene karata određuju organizatori događaja. Cars2Meet ne kontroliše ili reguliše cene karata.
- Karte se dostavljaju elektronski putem QR koda. učesnici moraju da predlože valjanu QR kod za ulazak na događaj.
- Politika povrata za kupovinu karata određuje organizator događaja. Kontaktirajte organizatora događaja direktno za zahteve za povraćanje.
- Cars2Meet zadržava pravo da otkaže karte za događaje koji krše naše uslove korišćenja.
Представљени догађаји
- Организатори догађаја могу да плате да приказују своје догађаје ради повећане видљивости.
- Подељено плаћање догађаја обезбеђује приоритетно позиционирање у резултатима претраге и на листи догађаја.
- Подељени статус не гарантује број присуства или успех догађаја.
- Плаћање за приказане догађаје се обрађује преко Stripe-а и није повраћај када период функције почне.
Политика повраћаја и отказивања
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Ova politika opisuje naše postupke povrata i otkazivanja za pretplate, ulaznice za događanja, promotivne događaje i oglase. Za informacije o vašem zakonom predviđenom pravu na povlačenje iz Direktive EU o pravima potrošača, pogledajte odeljak 7 naših usluga.
1.Подписивање повраћаја
- Преузимање се може отказати у било које време кроз подешавања вашег налога.
- Otkazivanje će se primenjivati na kraju trenutnog perioda obračuna.Dok tada zadržavate pristup premium funkcijama.
- Povratak za delimične periode obračuna obično nije obezbeđen.
- Ukoliko imate tehničkih problema koji sprečavaju korišćenje plaćene funkcije, kontaktirajte podršku u roku od 7 dana za moguću nadoknadu.
2.Refundovanje ulaznica za događaj
- Накнада за обраду од 1 € по карте није враћајућа у било ком случају.
- Политике за повраћај цене карте постављају појединачни организатори догађаја, а не Царс2Меет.
- Контактирајте организатора догађаја директно за захтеве за повраћај новца на куповину карте.
- Ukoliko je događaj otkazan od strane organizatora, imate pravo na povrat cene karte (bez naknade za obradu).
- Cars2Meet nije odgovoran za nadoknadu ukoliko organizator ne isporuči nadoknadu.
3.Поновљени догађаји
- Плаћања за постављање догађаја нису враћајућа када је период функције почео.
- Ако је догађај у функцији отказан пре почетка периода функције, може се издати пуна накнада на захтев.
- Нема повраћаја за неиспуњене представљене догађаје, јер пласман не гарантује присуство.
4. Реклама Накнаде
- Плаћања за оглашавање нису враћајућа када кампања почне да ради.
- Ако се огласна кампања откаже пре него што почне, може се издати повраћај новца минус било који трошак за подешавање.
- Огласи који су уклоњени због кршења правила нису квалификовани за повраћај новца.
5.Proseci za vraćanje
- Захтеви за повраћај новца треба послати на support@cars2meet.com у року од 14 дана од трансакције.
- Укључите е-пошту на рачун, датум трансакције и разлог за захтев за повраћај.
- Одобрени повраћаји се обрађују у року од 5-10 радних дана на ваш оригинални начин плаћања.
- Рефундације се издају у оригиналној валути плаћања преко Stripe-а.
Za upite o vraćanju, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com
Рамкови за политику отказивања и повраћаја карте
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Ova politika definisuje pravila, odgovornosti, strukturu cena i operativno rukovanje prodajom karata za događanja, otkazivanjem, promenama i povraćanjem za događanja prodata preko platforme Cars2Meet.
1.Улога и одговорност платформе
Platforma deluje kao posrednik za prodaju karata koji olakšava prodaju karata u ime trećih organizatora događaja. Organizator događaja je isključivo odgovoran za planiranje, isporuku, modifikaciju, odlaganje ili otkazivanje događaja. Platforma obezbeđuje infrastrukturu za prodaju karata, integraciju obrade plaćanja, distribuciju karata, praćenje prevara i alate za obradu nadoknada, gde je to primenjivo. Platforma ne preuzima odgovornost za izvršenje događaja, kvalitet, bezbednost, zakonitost ili ispunjenje.
2. opšte pravilo o prodaji karata
Све куповине карте направљене преко платформе су коначне и не-повратак, осим у посебним околностима дефинисаним у овој политици. Повратак се не издаје због личних околности, конфликти у распореду, путовања, временских услова (осим ако је догађај званично отказан), или неуспех да присуствује.
Дефиниција статуса догађаја
- Потврђено је: Настава се одвија као што је првобитно планирано.
- Отказан је: Dogodak se neće održati ni u kom obliku.
- Одложено / редизајнирано: Догађај се помера на нови датум и / или време.
- Материјално се мења: Значајне промене у кључним аспектима догађаја (нпр. локација, основни формат, функција наслова), како је одредио организатор.
4.Refund za otkazane događaje
Власници карте имају право на повраћај вредности карте (базне цене карте).
Следеће се не може вратити осим ако то не захтева закон:
- Плате платформе за услуге
- Накнаде за резервацију или трансакције
- Накнаде за обраду плаћања
- Накнаде за испоруку или дигиталну карту
- Опционални додаци
Povratak se vrši iz sredstava prikupljenih za događaj, a organizator ostaje finansijski odgovoran za povraćanje ako prihod od događaja nije dovoljan.
5. одложени или репланирани догађаји
- Sve karte ostaju važeće za novi datum po podrazumevanju.
- Клијенти који нису у могућности да присуствују могу затражити повраћај новца у року од 14 дана од званичног најаве.
- Одобрена повраћаја прате исту структуру као и отказивања: цена карте је враћана, накнаде нису враћане, осим ако је законски потребно.
6. материјалне промене у догађајима
Ukoliko se povrata odobriju, primenjuje se ista finansijska struktura: cena karte je povlaštena, naknade nisu povlaštene, osim ako to zahteva zakon.
Клијент No-Show
Непостојање догађаја не квалификује за повраћај, осим ако се догађај откаже или није изричито одобрено повраћај.
8. Процес захтева за повраћај
Клијенти морају поднети захтеве за повраћај преко свог рачуна платформе у наведеном прозору за повраћај.Потребне информације могу укључивати ИД наруџбине, детаље карте и потврду начина плаћања.
9. обрада плаћања и временске линије
Povratak se vrati na izvorni način plaćanja. Kada se obrada završi, sredstva se obično pojavljuju u roku od 5 do 10 radnih dana u zavisnosti od bankarskih institucija. Izmene za prodaju karata organizera obrađuju se do 10 radnih dana nakon završetka događaja, putem Stripe Connect ili ručnim bankovnim prenosom.
10. повратне казне и спорови
Očekuje se da kupci prate proces povrata platforme pre nego što pokrenu spor o plaćanju. platforma zadržava pravo da pruži ovu politiku i evidenciju transakcija kao dokaz u sporovima.
11. организовање обавеза
Организатори догађаја се слажу да:
- Obaveštavajte o aktuelnim događajima
- Pružajte tačne informacije o događaju
- Усклађеност са законима о заштити потрошача
- Одржавање потребних дозвола и дозвола
- Poštujte zdravstvene i bezbednosne propise
12.Ажурирање политике
Platforma zadržava pravo da ažurira ovu politiku.Verija koja je na snazi u trenutku kupovine karte reguliše transakciju.
Организатор исплата и расплату (плаћање после догађаја модел)
Platforma radi u okviru platforme za poravnave plaćanja posle događaja.Sve prihode od karata prikuplja i drži platforma dok se događaj ne održi i završi finansijska pomirenja posle događaja.
Исплата организаторима се врши тек након:
- Dogodak je završen
- Период помирења је прошао
- Очекивани повраћаји, спорови и повраћаји су обрађени или резервисани
Finansijska odgovornost za otkazivanje i povraćanje
Организатори догађаја су финансијски одговорни за повраћаје који произилазе из отказивања, одлагања са прозорима за повраћај новца, материјалне промене или законске обавезе.
Ако укупни повраћај и суми у спору прелазе приходе од прикупљених карте, организатор остаје одговоран за остатак.
15. повраћаји и утицај спорова о плаћању
Спорови о плаћању клијената и повраћаји, укључујући и све повезане банкарске или спољне накнаде, одузимају се из салда прихода догађаја пре исплате.
16. изузеци за рану исплату
Ако платформа обезбеди превремене или делимичне исплате пре догађаја, организатор остаје одговоран за будуће повраћаје и спорове.
17. завршетак расправе
Распоред се сматра коначним када се затворе прозори за повраћај, спорови су решени или резервисани, а исплата је издата.
18. платформа структура цена
18.1 Тренутни модел фиксних цена (фаза 1)
Platforma trenutno radi pod modelom fiksne karte.
- Platforma servis: €1.00 po prodajnoj karti
- Ова накнада се додаје цени карте на чекирању и задржава платформа
18.2 Будући модел хибридног цена
Platforma zadržava pravo da u budućnosti pređe na hibridnu strukturu cena, koja može da uključuje kombinaciju pristojbi na osnovu procenata i fiksnih pristojbi po karti.
18.3 Накнаде за обраду плаћања (Стрипе)
Обрада плаћања се пружа преко Stripe-а или других провајдера плаћања.
- Sve naknade za obradu plaćanja su odgovornost organizatora događaja
- Ове накнаде се одузимају од прихода догађаја пре исплате
- Накнаде за обраду не задржава платформа као приход
Нето Организатор исплата формула:
Bruto prodaja karata
– Плаћање платформе (€ 1 по карте)
– Stripe / Плаћање Обрада Накнаде
– Рефинансирање
– Повратак и спорови
= Нет исплата
19. валидност карте и улаз
Karta omogućava ulazak na događaj podložno pravilima organizatora. Ulaz može biti odbijen iz bezbednosnih, pravnih ili ponašanjskih razloga. Platforma nije odgovorna za odluke o ulasku koje donosi osoblje ili lokacije događaja.
20. трансфери и препродаја карте
Karte se mogu preprodavati ili prenositi preko zvaničnih alatki platforme samo ako su omogućene.
21. превенција преваре
Platforma može da otkaže sumnjive transakcije, ograniči količine karata, odgodi plaćanja za događanja visokog rizika i zatraži verifikaciju identiteta od organizatora.
22. сила већа
Ни платформа ни организатор нису одговорни за неуспех у извођењу због догађаја који су изван разумне контроле, укључујући природне катастрофе, владина ограничења, хитне ситуације у јавној здравству, грађанске немира или затварања места.
23. ограничење одговорности
Platforma nije organizator događaja i ne odgovara za kvalitet, bezbednost ili isporuku događaja.Odgovornost je ograničena na cenu karte koja je plaćena (bez naknada), u meri dozvoljenoj zakonom.
24. Подаци о клијентима и приватност
Podaci o kupcima mogu se deliti sa organizatorima isključivo u svrhe upravljanja događajem. Obje strane moraju da poštuju važeće zakone o zaštiti podataka, uključujući GDPR gde je primenljivo.
25. порези
Organizatori su odgovorni za izveštavanje i plaćanje svih poreza povezanih sa događajem. Platforma izdava račune samo za sopstvene troškove usluge.
26. право на повраћај спора
Ако се спорови клијената јављају након исплате, платформа може да компензује будуће зараде организатора, изда рачун за опоравак или задржава будуће приходе од догађаја.
Sadržaj događaja i zakonsko poštovanje
Организатори су одговорни за законност догађаја, потребне дозволе, осигурање и усклађеност са прописима.Платформа може уклонити догађаје који крше законе или стандарде платформе.
28 осигурање
Организатори могу бити обавезни да имају осигурање од јавне одговорности и да пруже доказе на захтев.
Privatnost i zaštita podataka
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Cars2Meet je posvećen zaštiti vaše privatnosti i obezbeđivanju bezbednosti vaših ličnih podataka.Naša obrada je u skladu sa GDPR (Uredba (EU) 2016/679) i važećim nacionalnim zakonodavstvom.
Контролер података
Роберт Артић С.П.
Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Словенија
Регистрација не: 7446837000 Погледајте
Porez ne: 8077023
Za sva pitanja vezana za privatnost ili za ostvarivanje vaših prava na podatke, kontaktirajte nas na: support@cars2meet.com
Zvaničnik za zaštitu podataka
Роберт Артић
Za sva pitanja u vezi sa obradom i zaštitom vaših ličnih podataka, možete se obratiti našem službeniku za zaštitu podataka:
Email: support@cars2meet.com упутства
1.Zašto obrađujemo vaše lične podatke
- Креирање налога, аутентификација корисника и управљање сесијама
- Управљање гаражама, возилима, догађајима, темама форума и учешћем заједнице
- Дељење садржаја, постова, коментара и друштвених интеракција (следећи, воли)
- Пусх обавештења, е-поште обавештења и билтене (ако се претплатите)
- Обрада плаћања претплате, куповине карте за догађаје, промоција догађаја и плаћања огласа преко Stripe-а
- Pružanje analitskih tablica za događaje (prisutnost, angažovanje, demografija), profili kompanije (sledioci, doseg), oglasi (impresiji, klikovi, konverzije) i statistike korišćenja širom platforme
- Poboljšajte efikasnost platforme, bezbednost i korisničko iskustvo
- Праћење достигнућа, репутационих поена и података о игрању
- Креирање и управљање огласима и спонзорисаним садржајем
- Олакшавање генерације ливада за компаније кроз догађаје и профиле ливада
- Вођење тржишта: објављивање листића које објављујете и повезивање купаца са продавцима
Vaši lični podaci neće biti korišćeni za automatizovano donošenje odluka ili profilisanje bez vaše saglasnosti.
Правни основи за обраду (ГДПР Члан 6)
Свака активност обраде се заснива на одређеној правној основи, како то захтева Члан 13(1)(ц) ГДПР:
- Извођење уговора (члан 6(1)(б)): креирање налога, управљање профилима, услуге претплате, скидање карте за догађаје и скенирање карте на улазу, обрада плаћања, управљање рекламним кампањама, обрада ливе обрасца, захтеви за извозом података.
- Prihvat (član 6(1)(a)): E-mail newsletter, marketinške komunikacije, push obaveštenja, nebitni kolačići (analitički, marketinški, personalizovani), deljenje podataka sa preduzećima.
- Pravne obaveze (član 6(1)(c)): čuvanje poreskih evidencija, finansijsko izveštavanje, odgovaranje na zakonite zahteve vlasti, obaveštenje o povredi podataka nadzornim organima.
- 6 (1) (f)): Bezbednost platforme i sprečavanje prevara, poboljšanje usluge putem anonimnih analiza, moderiranje sadržaja, izvršenje usluga.
3.Podaci koje prikupljamo
- Идентификација : име, корисничко име, профилна слика, датум рођења, локација
- Контакт : E-mail adresa, broj telefona (opcionalno)
- Aktivnosti zajednice : Events created/attended, posts, comments, forum topics/replies, likes, follows, car park data, достигнућа
- Плаћања : Историја плаћања, евиденције трансакција, адреса за обраду. Детаљи картице се безбедно обрађују од стране Stripe и никада се не чувају на нашим серверима. Куповине карте укључују накнаду за обраду од 1 € по картици.
- Технички : IP adresa, informacije o uređaju, tip pretraživača, kolačići, analitički podaci, istorija prijavljivanja, sesije uređaja, približna lokacija (država) na osnovu IP adrese
- Подписивање : план претплате (бесплатно, Премиум, ВИП за кориснике; Бесплатно, Пословни, Пословни за компаније), статус претплате, циклус обрачуна, употреба функције
- Подаци о компанији: ime kompanije, e-mail kompanije, poreski broj (PDV), tip kompanije, podaci o zaposlenom/članu tima, pratioci kompanije
- Реклама у: огласне кампање креиране, показатељи перформанси огласа, трошкови огласа, преференције циљања
- Водећи подаци : kada pošaljete obrazac, vaše ime, e-mail, telefon (ako je navedeno) i poruka se dele sa kompanijom.
- Market data : листе које објављујете (наслови, описи, цене, фотографије, стање, локација и било који повезани детаљи возила) и упита и порука које размењујете са другим корисницима о листи.
- Скенирање карте : kada se vaša karta skenira na događaju, beležimo vremenski žig skeniranja, rezultat skeniranja (validan/nevalidan/već korišćen), tip karte i IP adresu skenera.
4.Zadržavanje podataka i bezbednost
Lične podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da bismo ispunili svrhu za koju su prikupljeni ili kako to zahteva zakon.Nakon perioda čuvanja, podaci se bezbedno brišu ili anonimiziraju.Retorni periodi mogu da se razlikuju u zavisnosti od vrste podataka:
- Подаци о корисничком налогу (име, корисничко име, контакт подаци): до брисања налога или повлачења сагласности.
- Садржај заједнице (коментари, постови, догађаји, теме форума): све док налог постоји или док сами не избришете садржај.
- Podaci o plaćanju i transakcijama: najmanje 10 godina u skladu sa poreznim zakonodavstvom.To uključuje plaćanja pretplata, kupovinu karata, plaćanja događaja i reklamne transakcije.
- Tehnički podaci (IP adrese, informacije o uređaju, dnevnici): IP adrese se anonimizuju posle 90 dana.Kolačići traju u skladu sa njihovim navedenim trajanjem (videti Politiku kolačića).
- Подносе: задржава компанија која је примила водич.Пошто је дељена, подаци о води контролише компанија која прима према њиховим праксама приватности.
- Листа на тржишту: чува се све док их не избришете или затворите свој налог.Според релевантних упита и порука следи наш период чувања порука и лида.
- Логови скенирања карте: аутоматски се бришу 90 дана након завршетка догађаја. ИП адресе скенера се анонимизују након 90 дана. Ови подаци се користе за верификацију улаза, спречавање преваре и помирење после догађаја.
- Ako zakon zahteva duži period čuvanja (npr. u slučaju tekućih pravnih sporova), podaci će se čuvati do isteka zakonskih rokova.
- Детаљи о платничким картицама обрађује Stripe и подлежу њиховим политикама задржавања података.
Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacione mere za zaštitu podataka od neovlašćenog pristupa, izmenjivanja, gubitka ili zloupotrebe.Sva obrađivanja plaćanja se obrađuju preko kompanije Stripe sa PCI-DSS infrastrukturom.
Поруке које се размењују преко платформе су заштићене стандардном шифровањем како у транзиту (преко ТЛС/ХТТПС), тако и у одмору.Задржавање, брисање и извоз садржаја порука прате општа правила која су наведена на другом месту у овој политици.
Организатор догађаја Комуникације
Kompanije na sajtu Cars2Meet mogu vam slati marketinške komunikacije o svojim događajima i uslugama. Ove e-poruke šalje Cars2Meet u ime kompanije. Cars2Meet i organizator događaja deluju kao zajednički kontrolori u skladu sa članom 26 GDPR.
Правна основа за организаторски маркетинг
Vaše podatke obrađujemo za marketing organizera na osnovu vaše izričite saglasnosti (član 6(1)(a)). Za registrovane korisnike, to se beleži tokom registracije.
Гости присуствовајући подаци
Kada kupite karte kao gost, prikupljamo vašu e-mail adresu i, po mogućnosti, vaše ime.Ovi podaci se čuvaju 12 meseci nakon događaja (bez saglasnosti) ili 24 meseca (ako ste se odlučili za marketing).
Компанија Unsubscribe
Možete da se odjavite od marketinških e-pošte bilo koje kompanije pomoću veze za odjavljivanje sa jednog klikova u svakoj e-pošti.
Дељење података са организаторима
Kada kupite ulaznicu za događaj, vaše lične podatke – uključujući ime, imejl adresu i podatke o ulaznici (vrsta ulaznice, broj porudžbine, datum kupovine i status) – delimo sa organizatorom tog događaja. Organizator koristi ove informacije za upravljanje događajem i slanje obaveštenja povezanih sa događajem. Organizatori su dužni da postupaju sa vašim podacima u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka.
Marketplace Listings & Inquiries Насловна
Kada objavite nalog na našem Marketplazu, njegov sadržaj – uključujući fotografije, cenu, opis, stanje, lokaciju i ime vašeg prodavca – vidljiv je drugim korisnicima. Kako se vaši podaci dele kada kontaktirate prodavca zavisi od toga ko je prodavac: kontaktiranje kompanije stvara upit (vod) koji se deli sa tom kompanijom kako bi mogli da odgovore, dok kontaktiranje pojedinog prodavca započinje privatni razgovor sa njima.
Дељење података и услуге трећих страна
Vaši podaci su dostupni samo ovlašćenom osoblju i ugovornim obrađivačima kompanije Cars2Meet kada je to neophodno za pružanje usluga.
- Stripe: Obrađivanje plaćanja za pretplate, kupovinu karata, promotivne događaje i oglase. Stripe Connect se koristi za obradu plaćanja organizatora za prodaju karata. Stripe bezbedno obrađuje podatke o kartici i informacije o plaćanju u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.
- Analitski provajderi: Anonimni podaci o korišćenju za unapređenje platforme.
- Cloud hosting provajder: Bezbedno skladištenje i obrada podataka.
- Pružatelji usluga e-pošte: slanje obaveštenja i newslettera.
Nikada ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.
Vaša prava
U skladu sa GDPR, kao pojedinac imate sledeća prava:
- Pravo pristupa: možete zatražiti potvrdu da li obrađujemo vaše lične podatke, koje podatke imamo i detalje o obradi.
- Pravo na ispravljanje: možete zatražiti popunjavanje ili ispravljanje netočnih ličnih podataka.
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših ličnih podataka ako se oni obrađuju bez valjanog pravnog osnova.
- Pravo na ograničenje obrade: možete nas zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim slučajevima.
- Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prenos vaših ličnih podataka na sebe ili drugog kontrolora.
- Право на приговор: У сваком тренутку можете да се противите обради заснованој на легитимним интересима.
- Право на повлачење сагласности: Можете у сваком тренутку повући сагласност за обраду.
- Право на подношење жалбе надзорном органу: можете поднети жалбу Информационом комесаријуму Републике Словеније (Дунавска cesta 22, 1000 Љубљана, тел. +386 (0)1 230 97 30, е-маил: gp.ip@ip-rs.si).
Захтеви за остваривање ваших права могу се послати на: support@cars2meet.com
Ваша регионална права на приватност
U zavisnosti od toga gde živite, možda imate dodatna prava na privatnost koja su van gore opisanih.Naslednje dodatne obaveštenja se odnose na rezidente određenih jurisdikcija i primenjuju se uz, a ne umesto, prava navedenih na drugom mestu u ovoj Politici privatnosti.
Становници Калифорније (ЦЦПА / ЦПРА)
Ако сте становник Калифорније, Закон о приватности потрошача у Калифорнији (ЦЦПА), у измењеном облику Законом о правима приватности у Калифорнији (ЦПРА), даје вам следећа права у вези са вашим личним информацијама:
- Pravo na saznanje: možete da zatražite kategorije i specifične delove ličnih podataka koje smo prikupili o vama, izvore tih informacija, svrhe za njihovo prikupljanje i kategorije trećih strana s kojima ih delimo.
- Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje ličnih podataka koje smo prikupili od vas, podložno određenim izuzetcima dozvoljenim zakonom.
- Право на исправљање: можете затражити да исправимо нетачне личне податке које имамо о вама.
- Право на одбијање продаје или дељења: можете нас упутити да не продајемо ваше личне податке или да их делите за крос-контекстуалну бихевиоралну рекламу.
- Право на ограничавање употребе осетљивих личних информација: можете затражити да ограничимо употребу и откривање осетљивих личних информација на оно што је неопходно за пружање услуге.
- Право на недискриминацију: нећемо вас дискриминисати због остваривања било којег од ваших права ЦЦПА / ЦПРА.
Ne prodajemo vaše lične podatke i ne delimo ih za međukontekstualno ponašanje u zamenu za novčanu ili drugu vrednu nagradu, jer su ti uslovi definisani u skladu sa CCPA/CPRA. Pošto ne prodajemo ili delimo lične podatke na ovaj način, nije potrebna akcija „Ne prodajem ili delim moje lične podatke”; ako se to ikada promeni, obezbedit ćemo jasno označen mehanizam za odustajanje pre nego što to učinimo.
Глобална контрола приватности: где је применљиво, поштовамо претраживаче засноване на сигналима о преференцијама за одбијање, као што је Глобална контрола приватности (ГПЦ).
Da biste ostvarili bilo koje od ovih prava, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com. Vaše pitanje ćemo proveriti i odgovoriti u roku koji zahteva zakon Kalifornije.
Бразилски резиденти (ЛГПД)
Ako se nalazite u Brazilu, Opšti zakon o zaštiti podataka (Lei Generale de Protecção de Dados, LGPD) vam daje sledeća prava u vezi sa vašim ličnim podacima:
- Potvrda i pristup: možete da potvrdite da li obrađujemo vaše lične podatke i da zatražite pristup njima.
- Ispravak: možete zatražiti ispravak nepotpunih, netačnih ili zastarelih podataka.
- Anonimizacija, blokiranje ili brisanje: možete zatražiti anonimizaciju, blokiranje ili brisanje nepotrebnih ili prekomernih podataka, ili podataka obrađenih na način koji nije u skladu sa LGPD.
- Prenosivost: možete zatražiti prenosivost vaših podataka drugom pružatelju usluga ili proizvoda.
- Brisanje: možete zatražiti brisanje ličnih podataka koji se obrađuju uz vašu saglasnost, podložno zakonskim obavezama čuvanja.
- Informacije o deljenju: Možete zatražiti informacije o javnim i privatnim entitetima sa kojima smo delili vaše podatke.
- Povlačenje saglasnosti: Vi možete povući svoju saglasnost u bilo kom trenutku i biti obavešteni o posledicama odbijanja saglasnosti.
Takođe možete podneti žalbu Nacionalnom organu za zaštitu podataka (ANPD).
Da biste ostvarili ta prava ili da kontaktirate našeg predstavnika za zaštitu podataka za Brazil, pošaljite e-mail na support@cars2meet.com.
Уједињено Краљевство (UK GDPR)
Ako se nalazite u Ujedinjenom Kraljevstvu, Opšta uredba o zaštiti podataka Ujedinjenog Kraljevstva (GDPR) i Zakon o zaštiti podataka iz 2018. godine vam daju prava na zaštitu podataka koja su ekvivalentna onima opisanim u odeljku „Vaša prava“ gore, uključujući prava na pristup, ispravak, brisanje, ograničavanje, prenosivost, prigovor i pravo na povlačenje saglasnosti.
Imate pravo da podnesete žalbu Uredu britanskog komesara za informacije (ICO) na ico.org.uk ako verujete da su vaši podaci obrađeni nezakonito.
Kada se vaši lični podaci prenose izvan Ujedinjene Kraljevine, mi se oslanjamo na Sporazum o međunarodnom prenosu podataka iz Ujedinjene Kraljevine (IDTA) ili Dodatak Ujedinjene Kraljevine EU Standardnim ugovornim klauzulama, zajedno sa proširenjem Ujedinjene Kraljevine na Okvir za privatnost podataka EU-USA, gde je primenljivo, da bismo obezbedili jednakovrijedan nivo zaštite.
Треће стране пружаоци услуга
Radimo sa sledećim pružateljima usluga treće strane koji mogu obrađivati vaše podatke u naše ime:
| пружаоца услуга | Сврха | Поделите податке | Механизам трансфера | Политика приватности |
|---|
| Google LLC | Анализа веб сајта и статистика коришћења | Anonimni podaci o korišćenju, IP adresa (anonimni) | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Neoserve d.o.o. | Хостинг сајта и инфраструктура | Серверски логови, ИП адресе | EU/EEA (bez transfera) | Погледајте политику |
| Cars2Meet | Email dostave za newsletter | E-mail adresa, preferencije za pretplatu | EU/EEA (bez transfera) | Самопомоћ |
| Stripe, Inc. | Обрада плаћања и управљање претплатама | Име, е-пошта, детаљи начина плаћања, адреса за обрачун, историја трансакција | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Stripe, Inc. (Connect) | Организатор обраде исплата преко Stripe Connect | Назив компаније, е-пошта, детаљи банковног рачуна, износи исплате, документи за верификацију пословања | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Algolia, Inc. | Претраживање функција и индексирање садржаја | Претраживи садржај (корисници, наслови догађаја, подаци о возилу), УСД корисника | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Google LLC (Maps) | Локације и мапа догађаја | Локација догађаја, ИП адреса | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Google LLC (Firebase) | Преузмите услугу Пошаљите обавештења преко Firebase Cloud Messaging | Токени за пребацивање уређаја, УСД корисника, садржај обавештења | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Backblaze, Inc. | Хладно складиштење за корисничке медијске датотеке | Учитане слике и медијске датотеке, сродни метаподаци | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Праћење грешака и праћење перформанси апликација | Грешка стек трагови, претраживач / информације о уређају, ИП адреса, корисник УДИ | EU-US DPF + EU centar za podatke | Погледајте политику |
| Cloudflare, Inc. | CDN i medija isporuka, DDoS zaštita i optimizacija performansi | IP adrese, metapodatci za zahteve, medijski fajlovi u predpomenu | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Salesforce, Inc. (Slack) | Логирање грешака и упозорење на инциденте за поузданост платформе | Поруке о грешци (може укључивати УСД корисника, идентификаторе догађаја, координате у контексту грешке) | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Google LLC (OAuth) | Аутентификација корисника преко Google Sign-In | Е-маил адреса, пуно име, Google кориснички ИД, локална преференција | EU-US okvir za privatnost podataka | Погледајте политику |
| Artia International S.R.L. (ip-api.com) | Približna lokacija (nivo države) na osnovu IP adrese za analitiku i relevantnost oglasa | IP adrese | EU/EEA (bez transfera) | Погледајте политику |
Međunarodni prenos podataka
Neki od pružatelja usluga treće strane sa kojima sarađujemo imaju sedište u SAD. To znači da se vaši lični podaci mogu prenositi i obrađivati u zemlje izvan Evropskog ekonomskog prostora (EEA).
- EU-US Framework for Data Privacy (DPF): Procesori kao što su Stripe, Google (uključujući Firebase Cloud Messaging), Sentry, Algolia, Backblaze, Cloudflare i Slack su certificirani u okviru EU-US Framework for Data Privacy, koji obezbeđuje odluku o adekvatnosti za prenose podataka učesnicima u američkim kompanijama.
- Standardne ugovorne klauzule (SCC): Gde se Okvir za privatnost podataka ne primenjuje, oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Evropska komisija kako bismo osigurali da vaši podaci dobiju ekvivalentnu zaštitu.
Neki od obradača deluju u potpunosti u EU/EEA. Neoserve d.o.o. ima sedište u Sloveniji, a Sentry obrađuje podatke o greškama preko svog centra za podatke EU (Njemačka) na ingest.de.sentry.io.
Možete zatražiti dodatne informacije o zaštitnim merama koje postoje za međunarodne prenose podataka tako što ćete nas kontaktirati na: support@cars2meet.com
Obaveštenje o kršenju podataka
U skladu sa članovima 33 i 34 GDPR, Cars2Meet ima procedure za otkrivanje, prijavljivanje i istragu povreda ličnih podataka:
- Obaveštenje Nadzornog organa: Ako je verovatno da će povreda dovesti do ugrožavanja prava i sloboda pojedinaca, obavestićemo Informacionog komesara Republike Slovenije u roku od 72 sata od saznanja o povredi.
- Obaveštenje korisnika: Ako je verovatno da će povreda dovesti do visokog rizika za vaša prava i slobode, mi ćemo bez nepotrebnog odlaganja obavestiti pogođene korisnike, opisujući prirodu povrede, moguće posledice i preduzete ili predložene mere.
- Dokumentacija o povredama: Svi prekršaji se interno dokumentiraju, uključujući činjenice, posledice i korektivne mere preduzete, bez obzira na to da li je obavestiti nadzorni organ.
- Mogućnosti ublažavanja: Kada se otkrije kršenje, odmah preduzmemo korake da ga obuzdamo, procenimo rizik i sprovedemo mere za sprečavanje ponovnog nastanka.
Ako verujete da su vaši podaci možda bili ugroženi, molimo vas da nas odmah kontaktirate na: support@cars2meet.com
Zaštita podataka dece
Cars2Meet ozbiljno shvata zaštitu ličnih podataka dece, u skladu sa članom 8 GDPR i Zakonom o zaštiti privatnosti dece na mreži (COPPA):
- Минимална старост: Корисници морају имати најмање 13 година да би креирали налог на Cars2Meet.Корисници млађи од 18 година морају имати потврђујућу сагласност родитеља или законског старатеља.Овај захтев старости се спроводи током регистрације кроз поље за потврду старости.
- Родитељски пристанак за малолетне: Корисници млађи од 18 година морају да потврде током регистрације да су добили сагласност родитеља или законског старатеља за коришћење платформе.
- Ako saznamo da smo prikupili lične podatke od osobe mlađe od 13 godina bez roditeljskog pristanka ili od maloletnika mlađeg od 18 godina bez potrebne potvrde starosti, preduzeti ćemo korake da izbrišemo te podatke i povezani nalog bez odlaganja.
Ugovori o obradi podataka
Cars2Meet je sklopio Sporazume o obradi podataka (DPA) sa svim gore navedenim pružateljima usluga trećih strana, u skladu sa članom 28 GDPR.Ovi sporazumi osiguravaju da obrađivači obrađuju vaše lične podatke samo po našim dokumentiranim uputstvima i da primenjuju odgovarajuće tehničke i organizacione bezbednosne mere.
Закон о дигиталним услугама (ДСА)
U skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama EU (Uredba 2022/2065), Cars2Meet pruža sledeće informacije kao posredničku uslugu za hosting korisničkog sadržaja:
- Jedinstvena kontakt tačka za vlasti i korisnike (članci 11-12): Za sve pravne i regulatorne komunikacije kontaktirajte nas na support@cars2meet.com ili poštom na: Robert Artič s.p., Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Slovenija.
- Prijava nezakonitog sadržaja (član 16): Ako smatrate da je sadržaj na sajtu Cars2Meet nezakonit, možete ga prijaviti pomoću funkcije izveštavanja u aplikaciji dostupne na svakom postu, događaju, komentaru i profilu.
- Moderacija sadržaja (član 14): Cars2Meet primenjuje svoje uslove korišćenja i politiku prihvatljive upotrebe kombinovanjem automatizovanih alata i ljudskog pregleda.Sadržaj koji krši naše smernice može biti uklonjen ili ograničen.Korisnici na koje utiču odluke o moderaciji sadržaja biće obavešteni i navesti razlog za odluku.
- Obratite se žalbi (Član 20): Ako se ne slažete sa odlukom o moderaciji sadržaja, možete se žaliti kontaktiranjem support@cars2meet.com u roku od 30 dana od odluke.
- Транспарентност: Cars2Meet не користи системе препоручивања засноване на профилисању. Садржај се приказује хронологички или по популарности без персонализованог алгоритамског рангирања, осим ако корисник не одабере персонализоване функције.
Ауторска права и интелектуална својина
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
- Ako nije drugačije navedeno, sav sadržaj na sajtu Cars2Meet (logotipi, tekstovi, grafika, slike, fotografije, video zapisi, baze podataka, izvorni kod i drugi digitalni resursi) zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
- Ponovna upotreba, reprodukcija, modifikacija, distribucija, javno prikazivanje ili prenos sadržaja Cars2Meet bez prethodnog pismenog odobrenja nije dozvoljen.
- Neovlašćena upotreba može da predstavlja kršenje zakona o autorskim pravima, zaštitnim znakovima, bazama podataka ili komunikacijama i može da ima pravne posledice.
- Садржај трећих лица (партнери, спонзори, корисници) остаје предмет њихових сопствених лиценци и права; морате добити дозволу од носиоца права.
- Trgovski znakovi, logotipi i elementi brenda ne smeju se kopirati, oponašati ili koristiti bez dozvole kompanije Cars2Meet ili njihovih vlasnika.
- Корисницима се даје ограничена, неексклузивна, не-преносна дозвола за приступ и коришћење платформе само у личне, некомерцијалне сврхе.
- Подношењем садржаја (утакмице, слике, коментаре, постове, теме на форумима, фотографије возила), потврђујете да поседујете неопходна права и дајете Cars2Meet светску, неексклузивну, бесплатну лиценцу за приказивање и дистрибуцију овог садржаја унутар платформе.
- Кориснички генерисани садржај (посте, коментаре, фотографије возила) остаје интелектуална својина стваралаца, али је лиценциран за Cars2Meet за приказивање и дистрибуцију на платформи.
- Forum doprinosi, uključujući rešenja označena kao korisna, mogu biti prikazani javno i korišćeni za pomoć drugim članovima zajednice.
- Da biste prijavili navodne povrede intelektualnog vlasništva, molimo Vas da nas kontaktirate sa detaljima o radu i sadržaju koji je u pitanju.
Odgovorna politika obaveštavanja
Настаје: 27. мај 2026. године, верзија 1.0
Cars2Meet pozdravlja izveštaje bezbednosnih istraživača i članova javnosti koji otkrivaju potencijalne bezbednosne ranjivosti na našoj platformi. Ova politika objašnjava kako da prijavite problem i šta možete da očekujete od nas.
Kako prijaviti ranjivost
Molimo pošaljite detaljan izveštaj na support@cars2meet.com.
- Jasno opis ranjivosti i pogođene komponente, URL-a ili krajnje tačke.
- Корак по корак упутства за репродукцију проблема, укључујући и било какве доказе о концепту, где је то применљиво.
- Процена потенцијалног утицаја и како га нападач може искористити.
- Vaše kontakt podatke kako bismo mogli da pratimo sa vama izveštaj.
Безбедна лука
Nećemo preduzimati pravne postupke protiv istraživača koji u dobroj veri i u skladu sa ovom politikom otkriju i prijavljuju ranjivosti. Smatramo da su aktivnosti koje se sprovode u skladu sa ovom politikom ovlaštene i sarađovat ćemo s vama da bismo brzo razumeli i rešili problem. Ova bezbedna luka ne važi za aktivnosti koje namerno štete našim korisnicima, pristupaju ili modifikuju podatke izvan onoga što je potrebno da bi se dokazala ranjivost ili krše važeće zakone.
Истраживачки смернице
- Postupajte u dobroj veri i izbegavajte povrede privatnosti, uništavanje podataka i degradaciju usluge.
- Немојте приступити, преузети или модификовати податке који припадају другим корисницима; користите само своје тестове.
- Немојте извршити тестирање одбијања услуге, спам, социјално инжењерство или физичке нападе на наше особље или инфраструктуру.
- Држите детаље било које рањивости до тајности док не потврдимо да је решено.
Naša predanost
Ми ћемо признати ваш извештај, да вас обавести о нашем напретку, и обавестити вас када је проблем решен. Cars2Meet тренутно не ради плаћени програм бонус грешке, али смо захвални за одговорне откривања и да ће кредитирати истраживаче који желе да буду признати.
Kolačići i tehnologije praćenja
Настаје: 23. фебруар 2026. године, верзија 1.0
Cars2Meet koristi kolačiće i slične tehnologije (npr. localStorage i pikseli) za upravljanje platformom, čuvanje postavki, poboljšanje performansi i bezbednosti i analizu korišćenja.Neke su prve strane (nastavljene od nas), druge su treće strane (pouzdan pružatelj).
Kolačići koje koristimo
| Cookie Име | провајдер | Сврха | Трајање | Тип |
|---|
| c2m_cookie_consent | Cars2Meet | Shrani vaše preferencije za kolačiće (nasleđe) | 1 година | неопходне |
| c2m_cookie_consent_v2 | Cars2Meet | Skladišta granularnih preferencija za saglasnost o kolačićima (essential, analytics, marketing, personalization) | упорно | неопходне |
| token | Cars2Meet | Токен за аутентификацију за пријављене кориснике | 30 дана | неопходне |
| NEXT_LOCALE | Cars2Meet | Преференција за језик | 1 година | неопходне |
| theme | Cars2Meet | Преференција за режим тамно/светло | упорно | Преференције |
| c2m_consent_analytics | Cars2Meet | Запишите свој избор сагласности аналитике за верификацију на серверу | 1 година | Аналитичар |
| c2m_consent_marketing | Cars2Meet | Запишите избор маркетиншке сагласности за верификацију на серверу | 1 година | Маркетинг |
| c2m_consent_personalization | Cars2Meet | Запишите свој избор пристанка за персонализацију за верификацију са сервера | 1 година | Преференције |
| _ga | Google | Разликује јединствене кориснике за аналитику | 2 године | Аналитичар |
| _ga_* | Google | Одржава статус сесије за аналитику | 2 године | Аналитичар |
| authenticated | Cars2Meet | Показаће да ли је корисник тренутно пријављен (не-httpOnly, за статус фронтенда) | 7 дана | неопходне |
| user_preferences | Cars2Meet | Кеширање преференција приказа корисника (локално, тема) за смањење API позива | 7 дана | неопходне |
| feature_flags | Cars2Meet | Закрива знамење корисничких функција претплате за брз приступ | 1 сат | неопходне |
| company_context | Cars2Meet | Shrani aktivni kontekst kompanije kada korisnik deluje u ime kompanije | 30 минута | неопходне |
| __stripe_mid | Stripe | Prevencija prevara i bezbednost plaćanja (postavi Stripe) | 1 година | неопходне |
| __stripe_sid | Stripe | Идентификација сесије плаћања (постављена од стране Stripe) | 30 минута | неопходне |
Vrste kolačića koje koristimo
- Строго неопходно : Tokeni za autentifikaciju, upravljanje sesijom, tokeni za bezbednost, CSRF zaštita.
- Преференције : Избор језика, преференција теме (светло / тамно / систем), подешавања корисничког интерфејса, преференције о пристанку на колачиће.
- Перформансе и аналитике: Мерење употребе, праћење грешака, праћење перформанси, аналитика функција.
- Маркетинг / додељивање (ако је омогућено): Merenje promocija i kampanja koje kompanije i organizatori događaja pokreću unutar kompanije Cars2Meet. Ne pratimo vas preko drugih aplikacija ili veb-sajtova i ne delimo ove podatke sa oglašivačkim mrežama ili posrednicima u vezi podataka.
- Обрада плаћања : Stripe postavlja kolačiće za bezbednu obradu plaćanja, sprečavanje prevara i usaglašenost.
Специфични колачићи који се користе
- Токен: Токен за аутентификацију за пријављене кориснике. Сесија или 30 дана ако је "Запомни ме" омогућен.
- тема: Преференција корисничке теме (светло / тамно / систем).
- Next_LOCALE: Корисничка преференција за језик.
- cookie_consent: Снимање ваших преференција за колачиће.
- Колачићи за траке: __stripe_mid, __stripe_sid за обраду плаћања. Постављен од стране Stripe.
Прва страна против колачића треће стране и трајање
- Kolačići prve strane: Autentifikacija, podešavanja, preferencije i bezbednost. postavljeno od strane cars2meet.com i app.cars2meet.com.
- Kolačići trećih lica: Stripe (plaćanja), pružatelji analitike. svi GDPR-usklađeni.
- Kolačići sesije istekaju kada zatvorite pretraživač; trajni kolačići obično traju 1-12 meseci.
- LocalStorage чува преференције за тему и поставке корисничког интерфејса док се не очисте ручно.
Категорије Пристанак
Cars2Meet koristi granularni sistem saglasnosti koji vam omogućava da kontrolišete tačno koje vrste kolačića i praćenja su omogućene.
- суштинским : Uvek aktivan. Potreban za autentifikaciju, bezbednost i osnovne funkcionalnosti platforme. Ne može se onemogućiti.
- Аналитички : Omogućava statistiku korišćenja, praćenje grešaka (Sentry) i praćenje performansi. Kada je onemogućeno, ne prikupljaju se analitički podaci i ne aktivira se izveštavanje o greškama Sentry.
- Маркетинг је: Omogućava merenje promocija i oglasnih kampanja koje kompanije i organizatori događaja sprovode unutar kompanije Cars2Meet (impresiji, klikovi, konverzije na sadržaj kompanije Cars2Meet). Ne pratimo vas preko drugih aplikacija ili veb-sajtova, i ne prodajemo ili delimo lične podatke sa oglašivačkim mrežama ili posrednicima u vezi podataka.
- персонализације : Омогућава функције засноване на локацији, као што су Google мапе за локације догађаја и аутоматско попуњавање адреса. Када је онемогућено, функције мапа приказују позив за пристанак.
Ваши избори и правни основи
- Upravljajte neobaveznim kolačićima putem našeg banera za kolačiće prilikom prve posete.
- Ажурирајте своје преференције у било ком тренутку кроз подешавања колачића у вашем налогу или чишћењем података о сајту како бисте поново покренули банер сагласности.
- Подешавања прегледача омогућавају блокирање / брисање колачића; основне функције могу бити прекинуте ако блокирате строго неопходне колачиће.
- Правни основи: легитимни интереси (строго неопходни, безбедност); сагласност (преференције, аналитика, маркетинг, персонализација).
Pitanja o kolačićima? kontaktirajte nas na support@cars2meet.com