Avis legal e decleraziun da renunzia

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Infurmaziuns da l'interpresa (impressum)

Cars2Meet opera questa applicaziun per sustegnair la communitad d'automobils cun furnir ina plattafurma per eveniments, garaschas, vehichels, forums ed interacziuns socialas. Nus ans stentain da garantir che las infurmaziuns sajan exactas ed actualas. En cas d'errurs, fain nus tut per las corriger.

Las infurmaziuns e tut ils materials disponibels via Cars2Meet vegnan furnids mo per finamiras d'infurmaziun generala. La plattafurma è pensada sco utensil da communitad e betg sco funtauna uffiziala u legala. Quests materials:

• èn da natira generala e betg pensads per tractar las circumstanzas specificas d'ina singula persuna u organisaziun;
• na vegnan betg garantids sco cumplessivs, cumplets, exacts u actuals e pon midar senza avis anticipà;
• pon esser colliads cun paginas web externas sur las qualas Cars2Meet n'ha nagina controlla e per las qualas el n'assumescha nagina responsabladad;
• n'èn betg cussegl professiunal, legal, finanzial u da segirezza — consultescha in professiunal qualifitgà sche necessari.

Cars2Meet na garantescha betg ch'il cuntegn en l'applicaziun reflectia exactamain funtaunas uffizialas u originalas. Errurs tecnicas, disturbis u factuors externs ordaifer nossa controlla pon influenzar la disponibladad u l'exactadad.

Cun utilisar Cars2Meet, renconuschas ti che ti fas quai sin agen ristg. Nus renunzian a la responsabladad per mintga perdita, donn u consequenza ch'è resultada da la confidenza en infurmaziuns publitgadas. Ils utilisaders duessan verifitgar independentamain las infurmaziuns centralas ed agir responsabelmain cur ch'els participeschan ad eveniments u utiliseschan cuntegn creà da l'utilisader.

Servetschs da la plattafurma

• Contos d'utilisader: registraziun gratuita cun aggiornaments facultativs d'abunament premium (Premium, VIP).
• Contos d'interpresa: profils commerzials cun nivels d'abunament (Gratuit, Business, Enterprise) per organisaturs d'eveniment ed interpresas d'automobils.
• Gestiun d'eveniments: crear, administrar e frequentar eveniments d'automobils. Interpresas pon activar bigliets pajads cun noss sistem da bigliets integrà.
• Elavuraziun da bigliets: ina taxa d'elavuraziun da €1 vala per mintga cumpra da bigliet, che cuvra l'elavuraziun da pajament ed ils servetschs da la plattafurma.
• Eveniments en evidenza: organisaturs d'eveniment pon pajar per promover lur eveniments cun ina visibladad augmentada.
• Generaziun da leads: interpresas pon rimnar leads dad eveniments e da lur profil d'interpresa. Utilisaders che tramettan leads consentan a cumpartir lur infurmaziuns da contact cun l'interpresa.
• Analisa: dashboards cumplessivs d'analisa per organisaturs d'eveniment (participaziun, engaschament, check-ins), interpresas (visitas dal profil, creschientscha da suandaders) e reclamaders (impressiuns, clics, conversiuns). Nivels premium debloccheschan funcziuns d'analisa avanzadas.
• Reclama: interpresas pon crear e laschar currer campagnas da reclama pajadas che s'adreschan als utilisaders sin basa dad interess e lieu.
• Forum: tavlas da discussiun da communitad per tematicas d'automobils e sustegn.
• Garascha: collecziuns persunalas da vehichels cun specificaziuns detagliadas e fotos.
• Successes e reputaziun: sistem da gamification che persequitescha las contribuziuns e l'engaschament dals utilisaders.

Elavuraziun da pajament

• Tut ils pajaments vegnan elavurads a moda segira via Stripe, in elavuratur da pajament conform cun PCI-DSS.
• Cars2Meet na memorisescha betg numers da cartas da credit u detagls da pajament sensibels sin noss servers.
• Pajaments d'abunament vegnan facturads tenor il ciclus da facturaziun tschernì (mensil u annual).
• Rembursaments per abunaments stan sut nossa directiva da rembursament. Contactescha support@cars2meet.com per dumondas da rembursament.
• Cumpras da bigliets includan ina taxa d'elavuraziun nunrembursabla da €1 per bigliet.

Cundiziuns d'utilisaziun

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Questas cundiziuns d'utilisaziun regleschan tia utilisaziun da Cars2Meet. Cun acceder u utilisar la plattafurma, ta decleras d'accord cun questas cundiziuns. Sche ti n'es betg d'accord, na dovra per plaschair betg la plattafurma.

1. Eligibladad

• Ti stos avair almain 13 onns per crear in conto sin Cars2Meet. Utilisaders sut 18 onns ston avair il consentiment dals geniturs u dal tutur legal.
• Cun ta registrar, confermas che ti ademplas l'exigenza da la vegliadetgna minimala e che ti has obtegnì il consentiment dals geniturs sche ti has main che 18 onns. Quai correspunda a las exigenzas da vegliadetgna dal Children's Online Privacy Protection Act dals USA (COPPA) e da la regulaziun generala da protecziun da datas da la UE (GDPR).
• L'indicaziun da tia data da naschientscha durant la registraziun è facultativa. Nus n'exigin naginas datas persunalas nunnecessarias, tenor ils princips da minimalisaziun da datas.
• Contos d'interpresa pon vegnir creads mo da represchentants autorisads da l'unitad commerziala.

2. Contos d'utilisader

• Ti es responsabel per mantegnair la confidenzialitad da las datas d'access da tes conto.
• Ti stos furnir infurmaziuns exactas e cumplettas durant la registraziun.
• Ti na dastgas betg cumpartir tes conto u al transferir ad in'autra persuna senza permissiun.
• Ti es responsabel per tut las activitads che capitan sut tes conto.

3. Utilisaziun acceptabla

Cur che ti utiliseschas Cars2Meet, ta declaras d'accord da BETG:

• Publitgar cuntegn illegal, nuschaivel, smanatschus, abusiv, moleschant, diffamant u autramain repugnant.
• Organisar u promover activitads illegalas, inclus cursas sin via u charrar temerarmain.
• T'incorporar en in'autra persuna u unitad, u declarar faussamain tia affiliaziun cun ina persuna u unitad.
• Chargiar si malware, virus u insatge code concepì per disturbar u donnegiar la plattafurma.
• Empruvar dad obtegnair in access nunautorisà als contos d'auters utilisaders u als sistems da la plattafurma.
• Utilisar la plattafurma per spam, reclama nundumandada u sollicitaziun commerziala senza permissiun.
• Violar leschas applitgablas, regulaziuns u dretgs da terzas partidas.

4. Abunaments e pajaments

• Las funcziuns premium pretendan in abunament pajà (Premium, VIP per utilisaders; Business, Enterprise per interpresas).
• Las taxas d'abunament vegnan facturadas ordavant sin basa mensila u annuala.
• Tut ils pajaments vegnan elavurads a moda segira via Stripe.
• Ti pos annullar tes abunament da tut temp, ma i na vegnan dads nagins rembursaments per periodas da facturaziun parzialas.
• Rabatts promoziunals e cods d'offerta pon vegnir applitgads sin las plattafurmas web, Android u Apple. Perquai che l'Apple App Store utilisescha nivels da pretsch fixs, il pretsch rabattà per cumpras en-app sin iOS po variar in zichel dal rabatt exact mussà per pajaments web u cun carta, e tscherts tips da rabatt (sco rabatts a vita) pon esser nundisponibels en l'App Store.
• Cumpras en-app fatgas via l'Apple App Store vegnan elavuradas dad Apple e stan sut las cundiziuns ed ils preschs dad Apple. Pajaments sin il web ed en l'app Android vegnan elavurads da noss purschider da pajament (Stripe).
• Abunaments cumprads via l'Apple App Store sa renovan automaticamain per la medema perioda ed al medem pretsch, nun ch'il renovament automatic vegnia serrà a l'ultim 24 uras avant la fin da la perioda actuala.
• Ti pos administrar u annullar in abunament da l'App Store en las preferenzas da tes conto Apple ID; il pajament vegn debità sin tes Apple ID cur che ti confermas la cumpra. Il stizzar da l'app n'annullescha betg l'abunament.
• Cumpras fatgas via l'Apple App Store vegnan reglads supplementarmain da la Standard End User License Agreement (EULA) dad Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

5. Terminaziun dal conto

• Ti pos stizzar tes conto da tut temp via la pagina da las preferenzas.
• Cars2Meet resalva il dretg da suspender u terminar contos che violeschan questas cundiziuns d'utilisaziun.
• Cun la terminaziun vegn tes access a la plattafurma revocà, ma tschert cuntegn po restar visibel tenor nossas directivas da retenziun da datas.

6. Midadas da questas cundiziuns

• Cars2Meet resalva il dretg da modifitgar questas cundiziuns d'utilisaziun da tut temp. Midadas materialas vegnan communitgadas via e-mail u cun in avis prominent sin la plattafurma a l'ultim 30 dis avant ch'ellas entran en vigur.
• Cun cuntinuar ad utilisar la plattafurma suenter che las midadas èn entradas en vigur, acceptas ti las cundiziuns revedidas. Sche ti n'es betg d'accord cun las cundiziuns actualisadas, pos ti terminar tes conto avant la data effectiva.
• La versiun actuala da questas cundiziuns è adina disponibla sin nossa pagina dad avis legal.

7. Dretg da revocaziun (dretgs dal consument da la UE)

• Tenor la directiva da la UE davart ils dretgs dal consument (2011/83/UE), has ti in dretg da revocaziun da 14 dis a partir da la data da cumpra da mintga servetsch digital u abunament, senza render motiv.
• Cun t'abunar ad in plan pajà e consentir a l'entschatta immediata dal servetsch digital, renconuschas ti che ti perdas tes dretg da revocaziun uschespert ch'il servetsch è vegnì furnì cumplettamain. Per abunaments currents pos ti annullar da tut temp; l'annullaziun entra en vigur a la fin da la perioda da facturaziun actuala.
• Per exercitar tes dretg da revocaziun entaifer la perioda da 14 dis, contactescha ans sut support@cars2meet.com cun ina decleraziun clera da tia decisiun. Ils rembursaments vegnan elavurads entaifer 14 dis cun la medema metoda da pajament.
• Quest dretg na vala betg per bigliets d'eveniment per servetschs da divertiment cun ina data u perioda specifica da prestaziun, tenor l'artitgel 16(l) da la directiva davart ils dretgs dal consument.

8. Reglaziun da dispitas

• Questas cundiziuns vegnan regladas dal dretg da la Republica da la Slovenia.
• Mintga dispita vegn reglada tras la Dretgira communala da Žalec (Okrajno sodišče v Žalcu), Slovenia. Quai senza prejudizi da las disposiziuns obligatoricas da protecziun dal consument da la regulaziun UE 1215/2012, che pon permetter als consuments d'introducir process a las dretgiras da lur domicil.
• La plattafurma europeica da reglaziun online da dispitas (ODR) (regulaziun UE 524/2013) è vegnida serrada ils 20 da fanadur 2025 tenor la regulaziun UE 2024/3228. Per la reglaziun da dispitas da consuments porscha la Cumissiun europeica il portal Consumer Redress. Ti pos acceder quel sut: https://consumer-redress.ec.europa.eu/

9. Disposiziuns generalas

• Sch'ina disposiziun da questas cundiziuns vegn chattada nunexequibla u nunvalida, vegn quella disposiziun limitada u eliminada al minimum necessari, e las disposiziuns restantas restan cumplettamain en vigur ed effectivas.
• Questas cundiziuns èn disponiblas per englais, sloven, tudestg, croat e tschec. En cas d'in conflict tranter las versiuns linguisticas, la versiun englaisa prevala.
• Questas cundiziuns, ensemen cun la directiva da protecziun da datas e mintga directiva applitgabla menziunada qua, furman l'entira cunvegna tranter tai e Cars2Meet.

10. Limitaziun da la responsabladad

• En la mesira maximala permessa da la lescha, na respunda Cars2Meet betg per donns indirects, incidentals, spezials, consequenzials u punitivs, u per ina perdita da profit, datas, buna reputaziun u autras perditas nuntangiblas ch'èn resultà da tia utilisaziun, u da tia incapacitad d'utilisar, la plattafurma.
• En la mesira maximala permessa da la lescha, na surpassa la responsabladad totala aggregada da Cars2Meet per tut las pretensiuns concernent la plattafurma betg las summas che ti has pajà a Cars2Meet en ils dudesch (12) mais avant l'eveniment ch'ha chaschunà la pretensiun.
• Nagut en questas cundiziuns exclua u limitescha la responsabladad per mort u blessura persunala chaschunada tras negligientscha, per fraud u fauss'indicaziun fraudulenta, per negligientscha greva u malcomportament intenziunà, u per mintg'autra responsabladad che na po betg vegnir excludida u limitada tenor la lescha obligatorica applitgabla, inclus dretgs obligatorics da protecziun dal consument.

11. Indemnisaziun

• Ti ta declaras d'accord da defender, indemnisar e tegnair libers da donn Cars2Meet e ses operatur da mintga pretensiun, responsabladad, donn, perdita e cuosts (inclus taxas legalas raschunaivlas) ch'èn resultà da u connexs cun: (a) il cuntegn che ti tramet, (b) eveniments che ti organiseschas u frequentas, (c) tia utilisaziun da la plattafurma, u (d) tia violaziun da questas cundiziuns u violaziun d'ina lescha u dals dretgs d'ina terza partida.
• Quest'obligaziun na vala betg en la mesira ch'ina pretensiun resulta da la atgna negligientscha greva u malcomportament intenziunà da Cars2Meet, e na tanghescha betg tes dretgs obligatorics sco consument tenor la lescha applitgabla.

12. Marketplace

Il Marketplace permetta als utilisaders da publitgar objects e servetschs per vender e da sa colliar cun cumpraders. Cars2Meet metta a disposiziun mo la plattafurma ed è betg part contractuala d'ina vendita.

• Cars2Meet agescha exclusivamain sco intermediari e plattafurma. Las annunzias vegnan creadas dals utilisaders, e mintga vendita è in contract directamain tranter il cumprader ed il vendider. Cars2Meet n'è ni cumprader, ni vendider, ni represchentant d'ina da las partidas.
• Cars2Meet na posseda, na controllescha, na verifitgescha, na garantescha e na surpiglia betg en possess nagin object annunzià, e na dat nagina garanzia per l'exactadad da las annunzias u per la qualitad, la segirezza, la legalitad, l'autenticitad u il stadi d'in object. Ils objects vegnan offerts „sco ch'els èn“ dal vendider.
• Ils vendiders èn exclusivamain responsabels per lur annunzias, per la legalitad da quai ch'els offran, per il dretg da vender, sco er per descripziuns e pretschs exacts e per tut las taglias, permissiuns u pretensiuns reglementaras applitgablas, inclus per vehichels e pezzas.
• Ils cumpraders èn responsabels da valitar las annunzias ed ils vendiders avant che cumprar. Mintga negoziaziun, pajament, furniziun, retratga, restituziun u rembursament che resulta d'ina transacziun sin il Marketplace vegn accordà directamain tranter il cumprader ed il vendider.
• Dispitas davart ina transacziun sin il Marketplace èn exclusivamain tranter il cumprader ed il vendider. Cars2Meet n'è betg obligà da intermediar e n'è betg responsabel per nagina perdita, donn u nunadempliment che resulta d'ina transacziun. Sche Cars2Meet posda mo ina dumonda (in lead) ad ina interpresa, è quella interpresa independentamain responsabla per sia resposta e per tut ils affars che resultan.
• Cars2Meet po, ma n'è betg obligà, verifitgar, moderar u allontanar annunzias, e po suspender contos che violeschan quests Termins u la directiva d'utilisaziun admissibla.
• En la dimensiun maximala permessa da la lescha è la responsabladad da Cars2Meet en connex cun il Marketplace limitada sco descrit en la secziun Limitaziun da responsabladad, e nagut en quests Termins na pregiuditgescha ils dretgs obligatorics da protecziun dals consuments che pon valair tranter cumpraders e vendiders.

Per dumondas davart questas cundiziuns, contactescha ans sut support@cars2meet.com

Responsabladad per eveniments e bigliets

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Cars2Meet furnescha ina plattafurma per organisar e frequentar eveniments d'automobils. Las suandantas cundiziuns valan per tut ils eveniments e bigliets:

• Cars2Meet agescha mo sco plattafurma per colliar utilisaders e per pussibilitar l'organisaziun da rescontras ed activitads colliadas. Cars2Meet n'è betg l'organisatur dals eveniments publitgads dad utilisaders u interpresas.
• La responsabladad per la planisaziun, la segirezza, la legalitad e l'execuziun dad in singul eveniment è exclusivamain tar l'organisatur da l'eveniment (utilisader u interpresa).
• Cars2Meet n'è betg responsabel per accidents, donns, blessuras, violaziuns legalas u dispitas colliadas cun la participaziun ad eveniments.
• Cun utilisar la plattafurma, renconuschan ils organisaturs e participants ch'els èn cumplettamain responsabels per lur acziuns e la conformitad legala.

Cundiziuns da bigliets d'eveniment

• Interpresas cun abunaments Business u Enterprise pon crear eveniments pajads cun bigliets.
• Ina taxa d'elavuraziun da €1 (in euro) vegn debitada per bigliet al mument da la cumpra. Questa taxa na vegn betg rembursada e cuvra l'elavuraziun da pajament ed ils servetschs da la plattafurma.
• Ils preschs dals bigliets vegnan fixads dals organisaturs d'eveniment. Cars2Meet na controllescha u reglescha betg ils preschs dals bigliets.
• Ils bigliets vegnan furnids electronicamain via cod QR. Ils participants ston preschentar cods QR valaivels per l'entrada a l'eveniment.
• Las directivas da rembursament per cumpras da bigliets vegnan determinadas dals organisaturs d'eveniment. Contactescha directamain l'organisatur da l'eveniment per dumondas da rembursament.
• Cars2Meet resalva il dretg dad annullar bigliets per eveniments che violeschan nossas cundiziuns d'utilisaziun.

Eveniments en evidenza

• Organisaturs d'eveniment pon pajar per metter lur eveniments en evidenza per ina visibladad augmentada.
• Il posiziunament d'eveniments en evidenza è pajà e furnescha ina posiziun prioritara en ils resultats da tschertga ed en las glistas d'eveniments.
• Il status en evidenza na garantescha betg dumbers da participaziun u il success da l'eveniment.
• Il pajament per eveniments en evidenza vegn elavurà via Stripe e na vegn betg rembursà uschespert che la perioda d'evidenza cumenza.

Directiva da rembursament ed annullaziun

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Questa directiva declera nossas proceduras da rembursament ed annullaziun per abunaments, bigliets d'eveniment, eveniments en evidenza e reclamas. Per infurmaziuns davart tes dretg legal da revocaziun da 14 dis tenor la directiva da la UE davart ils dretgs dal consument, guarda la secziun 7 da nossas cundiziuns d'utilisaziun.

1. Rembursaments d'abunament

• Abunaments pon vegnir annullads da tut temp via las preferenzas da tes conto.
• L'annullaziun entra en vigur a la fin da tia perioda da facturaziun actuala. Ti mantegnas l'access a las funcziuns premium fin lura.
• Rembursaments per periodas da facturaziun parzialas na vegnan generalmain betg concedids.
• Sche ti fas experientschas cun problems tecnics che t'impedeschan d'utilisar las funcziuns pajadas, contactescha il support entaifer 7 dis per in eventual rembursament.

2. Rembursaments da bigliets d'eveniment

• La taxa d'elavuraziun da €1 per bigliet na vegn en nagin cas rembursada.
• Las directivas da rembursament per il pretsch dal bigliet vegnan fixadas dals singuls organisaturs d'eveniment, betg da Cars2Meet.
• Contactescha directamain l'organisatur da l'eveniment per dumondas da rembursament per cumpras da bigliets.
• Sch'in eveniment vegn annullà da l'organisatur, has ti il dretg dad in rembursament dal pretsch dal bigliet (exclusa la taxa d'elavuraziun).
• Cars2Meet n'è betg responsabel per rembursaments sch'in organisatur na als concedescha betg.

3. Rembursaments d'eveniments en evidenza

• Pajaments per il posiziunament d'eveniments en evidenza na vegnan betg rembursads uschespert che la perioda d'evidenza è cumenzada.
• Sch'in eveniment en evidenza vegn annullà avant che la perioda d'evidenza cumenza, po in rembursament cumplet vegnir concedì sin dumonda.
• I na vegnan dads nagins rembursaments per eveniments en evidenza cun pauca prestaziun, perquai ch'il posiziunament na garantescha betg la participaziun.

4. Rembursaments da reclama

• Pajaments da reclama na vegnan betg rembursads uschespert che la campagna è cumenzada a currer.
• Sch'ina campagna da reclama vegn annullada avant ch'ella cumenza, po in rembursament vegnir concedì suenter deducziun d'eventuals cuosts da configuraziun.
• Reclamas allontanadas pervia da violaziuns da la directiva n'èn betg eligiblas per rembursaments.

5. Process da rembursament

• Dumondas da rembursament duessan vegnir tramessas a support@cars2meet.com entaifer 14 dis suenter la transacziun.
• Includa l'e-mail da tes conto, la data da la transacziun ed il motiv da la dumonda da rembursament.
• Rembursaments approvads vegnan elavurads entaifer 5-10 dis da lavur sin tia metoda da pajament originala.
• Rembursaments vegnan emess en la valuta originala dal pajament via Stripe.

Per dumondas da rembursament, contactescha ans sut support@cars2meet.com

Rom da directiva d'annullaziun e rembursament da bigliets

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Questa directiva definescha las reglas, las responsabladads, la structura dals preschs ed il tractament operativ da la vendita, annullaziun, midada e rembursament da bigliets d'eveniment vendids via la plattafurma Cars2Meet.

1. Rolla e responsabladad da la plattafurma

La plattafurma opera sco intermediari da bigliets che facilitescha la vendita da bigliets en num d'organisaturs d'eveniment da terzas partidas. L'organisatur da l'eveniment è sulet responsabel per la planisaziun, l'organisaziun, la modificaziun, il retard u l'annullaziun da l'eveniment. La plattafurma porscha infrastructura da bigliets, integraziun da l'elavuraziun da pajaments, distribuziun da bigliets, survegliaziun da fraud ed utensils d'elavuraziun da rembursaments nua che applitgabel. La plattafurma n'assumescha nagina responsabladad per l'execuziun, la qualitad, la segirezza, la legalitad u l'ademplaziun da l'eveniment.

2. Regla generala da vendita da bigliets

Tut las cumpras da bigliets fatgas via la plattafurma èn finalas e na vegnan betg rembursadas, cun excepziun da las circumstanzas specificas definidas en questa directiva. Rembursaments na vegnan betg emess pervia da circumstanzas persunalas, conflicts d'agenda, problems da viadi, cundiziuns dal temp (nun ch'igl eveniment saja annullà uffizialmain) u absenza.

3. Definiziuns dal status da l'eveniment

• Confermà: L'eveniment ha lieu sco planisà oriundamain.
• Annullà: L'eveniment na vegn en nagina furma d'avair lieu.
• Spustà / Reagendà: L'eveniment vegn spustà ad ina nova data e/u ura.
• Midà materialmain: Midada significanta d'aspects centrals da l'eveniment (p.ex. lieu, format central, attracziun principala), sco determinà da l'organisatur.

4. Rembursaments per eveniments annullads

Ils possessurs da bigliets han il dretg dad in rembursament dal valur nominal dal bigliet (pretsch da basa dal bigliet).

Ils suandants na vegnan betg rembursads, nun che la lescha al pretendia:

• Taxas da servetsch da la plattafurma
• Taxas da prenotaziun u transacziun
• Taxas d'elavuraziun da pajament
• Taxas da furniziun u da bigliets digitals
• Supplements facultativs

Ils rembursaments vegnan emess dals fonds rimnads per l'eveniment. L'organisatur resta finanzialmain responsabel per ils rembursaments sch'il retgav da l'eveniment è insuffizient.

5. Eveniments spustads u reagendads

• Tut ils bigliets restan valaivels per la nova data per standard.
• Clients ch'èn impedids da participar pon dumandar in rembursament entaifer 14 dis suenter l'annunzia uffiziala.
• Rembursaments approvads suondan la medema structura sco las annullaziuns: pretsch dal bigliet rembursabel, taxas nunrembursablas nun ch'ellas sajan pretendidas legalmain.

6. Midadas materialas dals eveniments

L'eligibladad per il rembursament vegn determinada da l'organisatur en coordinaziun cun la plattafurma. Sche rembursaments vegnan approvads, vala la medema structura finanziala: pretsch dal bigliet rembursabel, taxas nunrembursablas nun ch'ellas sajan pretendidas da la lescha.

7. Absenza dal client

L'absenza dad in eveniment na dat betg dretg ad in rembursament, nun ch'igl eveniment saja annullà u ch'ina eligibladad da rembursament saja concedida explicitamain.

8. Process da dumonda da rembursament

Clients ston trametter dumondas da rembursament via lur conto sin la plattafurma entaifer la perioda da rembursament inditgada. L'infurmaziun pretendida po includer l'ID d'ordinaziun, ils detagls dal bigliet e la conferma da la metoda da pajament.

9. Elavuraziun da pajament e termins

Rembursaments vegnan emess sin la metoda da pajament originala. Uschespert elavurads, ils fonds cumparan normalmain entaifer 5–10 dis da lavur tut tenor las instituziuns bancaras. Ils pajaments als organisaturs per la vendita da bigliets vegnan elavurads fin a 10 dis da lavur suenter la fin da l'eveniment, via Stripe Connect u transferiment bancar manual.

10. Chargebacks e dispitas

Da clients vegn spetgà ch'els suondian il process da rembursament da la plattafurma avant ch'els cumenzian ina dispita da pajament. La plattafurma resalva il dretg da furnir questa directiva ed ils protocols da transacziun sco cumprova en dispitas.

11. Obligaziuns da l'organisatur

Organisaturs d'eveniment sa decleran d'accord da:

• Communitgar spert las actualisaziuns dal status da l'eveniment
• Furnir infurmaziuns exactas davart l'eveniment
• Respectar las leschas da protecziun dal consument
• Mantegnair ils permess e las licenzas pretendidas
• Suandar las prescripziuns da sanadad e segirezza

12. Actualisaziuns da la directiva

La plattafurma resalva il dretg dad actualisar questa directiva. La versiun en vigur al mument da la cumpra dal bigliet regla la transacziun.

13. Pajament e regulaziun a l'organisatur (model Pajar Suenter l'Eveniment)

La plattafurma opera sut ina structura da regulaziun Pajar Suenter l'Eveniment. Tut il retgav da bigliets vegn rimnà e tegnì da la plattafurma fin che l'eveniment ha gì lieu e la reconciliaziun finanziala suenter l'eveniment è terminada.

Il pajament als organisaturs capita mo suenter che:

• L'eveniment ha finì
• La perioda da reconciliaziun è passada
• Rembursaments, dispitas e chargebacks pendents èn vegnids elavurads u reservads

14. Responsabladad finanziala per annullaziuns e rembursaments

Organisaturs d'eveniment èn finanzialmain responsabels per rembursaments che resultan dad annullaziuns, retards cun periodas da rembursament, midadas materialas u obligaziuns legalas. Rembursaments vegnan deducids dal retgav da l'eveniment avant il pajament a l'organisatur.

Sch'il total dals rembursaments e da las dispitas surpassa il retgav rimnà da bigliets, resta l'organisatur responsabel per il saldo restant.

15. Impact da chargebacks e dispitas da pajament

Dispitas da pajament e chargebacks da clients, inclus mintga taxa bancara u da dispita associada, vegnan deducids dals saldos da retgav da l'eveniment avant il pajament.

16. Excepziuns da pajament precoz

Sche la plattafurma porscha pajaments precoz u parzials avant l'eveniment, resta l'organisatur responsabel per rembursaments e dispitas futuras. La plattafurma resalva il dretg da recuvrar fonds u cumpensar pajaments futurs.

17. Finalisaziun da la regulaziun

La regulaziun vala sco finala uschespert che las periodas da rembursament èn serradas, las dispitas èn reglada u reservadas ed il pajament è emess. Dispitas suandantas pon vegnir recuvradas dals gudogns futurs da l'organisatur.

18. Structura dals preschs da la plattafurma

18.1 Model actual da pretsch fix (Fasa 1)

La plattafurma opera actualmain sut in model da bigliets cun taxa fixa.

• Taxa da servetsch da la plattafurma: €1.00 per bigliet vendì
• Questa taxa vegn agiuntada al pretsch dal bigliet a la cassa e tegnida da la plattafurma

18.2 Futur model da pretsch ibrid

La plattafurma resalva il dretg da midar en il futur ad ina structura da pretsch ibrida, che po includer ina cumbinaziun da taxas basadas sin percentualas e taxas fixas per bigliet. Ils organisaturs vegnan infurmads avant che ina midada dal model da pretsch entra en vigur.

18.3 Taxas d'elavuraziun da pajament (Stripe)

L'elavuraziun da pajament vegn furnida via Stripe u auters purschiders da pajament.

• Tut las taxas d'elavuraziun da pajament èn la responsabladad da l'organisatur da l'eveniment
• Questas taxas vegnan deducidas dal retgav da l'eveniment avant il pajament
• Taxas d'elavuraziun na vegnan betg tegnidas da la plattafurma sco retgav

Formula dal pajament net a l'organisatur:

Vendita bruta da bigliets
– Taxas da servetsch da la plattafurma (€1 per bigliet)
– Taxas da Stripe / elavuraziun da pajament
– Rembursaments
– Chargebacks e taxas da dispita
= Pajament net

19. Validitad dal bigliet ed entrada

In bigliet dat access a l'eveniment sut cundiziun da las reglas da l'organisatur. L'entrada po vegnir refusada per motivs da segirezza, legals u concernent il cumportament. La plattafurma n'è betg responsabla per decisiuns d'entrada prendidas dal persunal da l'eveniment u dals lieus.

20. Transferiments e revendita da bigliets

Bigliets pon vegnir revendids u transferids mo via ils utensils uffizials da la plattafurma sch'els èn activads. Bigliets modifitgads, duplitgads u revendids senza autorisaziun pon vegnir annullads senza rembursament.

21. Prevenziun da fraud

La plattafurma po annullar transacziuns suspectas, limitar las quantitads da bigliets, retardar pajaments per eveniments cun aut ristg e pretender ina verificaziun d'identitad dals organisaturs.

22. Forza maiura

Ni la plattafurma ni l'organisatur n'è responsabel per il betg-adempliment pervia dad eveniments ordaifer la controlla raschunaivla, inclus catastrofas natiralas, restricziuns statalas, urgenzas da sanadad publica, malruaus civils u serraduras da lieus.

23. Limitaziun da la responsabladad

La plattafurma n'è betg l'organisatur da l'eveniment e n'è betg responsabla per la qualitad, la segirezza u l'organisaziun da l'eveniment. La responsabladad è limitada al pretsch dal bigliet pajà (exclusas las taxas), en la mesira permessa da la lescha.

24. Datas dal client e protecziun da datas

Las datas dal client pon vegnir cumpartidas cun ils organisaturs mo per finamiras da gestiun da l'eveniment. Omaduas partidas ston respectar las leschas applitgablas da protecziun da datas, inclus il GDPR nua ch'applitgabel.

25. Taglias

Ils organisaturs èn responsabels per rapportar e pajar tut las taglias concernent l'eveniment. La plattafurma emetta facturas mo per sias atgnas taxas da servetsch.

26. Dretgs da recuperaziun en dispitas

Sche dispitas dal client capitan suenter il pajament, po la plattafurma cumpensar cunter ils gudogns futurs da l'organisatur, emetter ina factura per la recuperaziun u retegnair il retgav futur da l'eveniment.

27. Cuntegn da l'eveniment e conformitad legala

Ils organisaturs èn responsabels per la legalitad da l'eveniment, ils permess pretendids, l'assicuranza e la conformitad regulatorica. La plattafurma po allontanar eveniments che violeschan las leschas u ils standards da la plattafurma.

28. Assicuranza

Ils organisaturs pon vegnir obligads da tegnair in'assicuranza da responsabladad civila e da furnir ina cumprova sin dumonda.

Protecziun da la sfera privata e da las datas

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Cars2Meet è engaschà da proteger tia sfera privata e da garantir la segirezza da tias datas persunalas. Nossa elavuraziun è conforma cun il GDPR (regulaziun (UE) 2016/679) e la legislaziun naziunala applitgabla.

Responsabel da las datas

Uffizial da protecziun da datas

1. Pertge che nus elavurain tias datas persunalas

• Creaziun dal conto, autentificaziun da l'utilisader e gestiun da la sesida
• Administraziun da garaschas, vehichels, eveniments, tematicas dal forum e participaziun a la communitad
• Cumpartir cuntegn, contribuziuns, commentaris ed interacziuns socialas (suandar, likes)
• Communicaziuns push, communicaziuns per e-mail e newsletters (sche ti t'abunas)
• Elavuraziun da pajaments d'abunament, cumpras da bigliets d'eveniment, promoziuns d'eveniments en evidenza e pajaments da reclama via Stripe
• Furnir dashboards d'analisa per eveniments (participaziun, engaschament, demografia), profils d'interpresa (suandaders, purtada), reclamas (impressiuns, clics, conversiuns) e statisticas d'utilisaziun da l'entira plattafurma
• Meglierar l'efficienza, la segirezza e l'experientscha da l'utilisader da la plattafurma
• Persequitar successes, puncts da reputaziun e datas da gamification
• Crear ed administrar reclamas e cuntegn sponsurà
• Facilitar la generaziun da leads per interpresas via formulars da leads dad eveniments e profils
• Gestiun dal martgà: la publicaziun da las annunzias che vus publitgais e la colliaziun dals cumpraders cun ils vendiders

Tias datas persunalas na vegnan betg utilisadas per prendida da decisiuns automatisada u profiling senza tes consentiment.

2. Basas legalas per l'elavuraziun (GDPR art. 6)

Mintga activitad d'elavuraziun sa basa sin ina basa legala specifica sco pretendì da l'artitgel 13(1)(c) dal GDPR:

• Adempliment d'in contract (art. 6(1)(b)): creaziun dal conto, gestiun dal profil, servetschs d'abunament, bigliets d'eveniment e scannaziun da bigliets a l'entrada, elavuraziun da pajament, gestiun da campagnas da reclama, elavuraziun da formulars da leads, dumondas d'export da datas.
• Consentiment (art. 6(1)(a)): newsletters per e-mail, communicaziuns da marketing, communicaziuns push, cookies nunessenzials (analisa, marketing, persunalisaziun), cumpartir datas da formulars da leads cun interpresas.
• Obligaziuns legalas (art. 6(1)(c)): retenziun da protocols da taglia, rapportaziun finanziala, response a dumondas d'autoritads legalas, communicaziun da violaziuns da datas a las autoritads da surveglianza.
• Interess legitim (art. 6(1)(f)): segirezza da la plattafurma e prevenziun da fraud, meglieraziun dal servetsch tras analisa anonima, moderaziun da cuntegn, execuziun da las cundiziuns d'utilisaziun. Ti pos t'opponer a l'elavuraziun basada sin interess legitim da tut temp cun ans contactar.

3. Datas che nus rimnain

• Identificaziun: num, num d'utilisader, maletg da profil, data da naschientscha, lieu
• Contact: adressa dad e-mail, numer da telefon (facultativ)
• Activitad da communitad: eveniments creads/frequentads, contribuziuns, commentaris, tematicas/respostas dal forum, likes, suandar, datas da garascha da vehichels, successes
• Pajaments: istorgia da pajament, protocols da transacziun, adressa da facturaziun. Ils detagls da la carta vegnan elavurads a moda segira da Stripe e na vegnan mai memorisads sin noss servers. Cumpras da bigliets includan ina taxa d'elavuraziun da €1 per bigliet.
• Tecnic: adressa IP, infurmaziuns davart l'apparat, tip da navigatur, cookies, datas d'analisa, istorgia da login, sesidas d'apparat, posiziun approximativa (pajais) derivada da l'adressa IP
• Abunament: plan d'abunament (Gratuit, Premium, VIP per utilisaders; Gratuit, Business, Enterprise per interpresas), status d'abunament, ciclus da facturaziun, utilisaziun da funcziuns
• Datas d'interpresa: num da l'interpresa, e-mail da l'interpresa, numer da taglia (TVA), tip d'interpresa, datas d'emploiads/commembers da squadra, suandaders da l'interpresa
• Reclama: campagnas da reclama creadas, metricas da prestaziun da reclama, expensas da reclama, preferenzas da targeting
• Datas da leads: cur che ti trametas in formular da lead, tes num, e-mail, telefon (sche furnì) ed il messadi vegnan cumpartids cun l'interpresa. Interpresas pon exportar ed utilisar questas datas per lur finamiras da marketing.
• Datas dal martgà: las annunzias che vus publitgais (titels, descripziuns, pretschs, fotografias, stadi, lieu, e tut ils detagls colliads dal vehichel) e las dumondas ed ils messadis che vus barattais cun auters utilisaders davart las annunzias.
• Scannaziun da bigliets: cur che tes bigliet vegn scannà ad in eveniment, memorisain nus il timestamp da la scannaziun, il resultat da la scannaziun (valaivel/nunvalaivel/gia utilisà), il tip da bigliet e l'adressa IP dal scanner. Tes num ed ils detagls dal bigliet èn visibels per l'organisatur da l'eveniment ed il persunal da scannaziun autorisà per finamiras da verificaziun d'entrada.

4. Retenziun e segirezza da datas

Nus mantegnain datas persunalas mo uschè ditg sco necessari per ademplir la finamira per la quala ellas èn vegnidas rimnadas, u sco pretendì da la lescha. Suenter la perioda da retenziun vegnan las datas stizzadas u anonimisadas a moda segira. Las periodas da retenziun pon variar tut tenor il tip da datas:

• Datas dal conto d'utilisader (num, num d'utilisader, detagls da contact): fin al stizzament dal conto u la revocaziun dal consentiment.
• Cuntegn da la communitad (commentaris, contribuziuns, eveniments, tematicas dal forum): uschè ditg sco ch'il conto exista u fin che ti stizzas sez il cuntegn. Cuntegn stizzà vegn allontanà permanentamain entaifer 90–180 dis.
• Datas da pajament e transacziun: almain 10 onns tenor la legislaziun da taglia. Quai includa pajaments d'abunament, cumpras da bigliets, pajaments d'eveniments en evidenza e transacziuns da reclama.
• Datas tecnicas (adressas IP, info d'apparat, protocols): las adressas IP vegnan anonimisadas suenter 90 dis. Ils cookies persistan tenor lur duradas inditgadas (guarda la directiva da cookies). Ils protocols dal server vegnan mantegnids fin a 90 dis.
• Contribuziuns da leads: mantegnidas da l'interpresa ch'ha retschavì il lead. Uschespert cumpartidas, las datas da lead vegnan controlladas da l'interpresa retschaviainta tenor sias praticas da protecziun da datas.
• Annunzias dal martgà: vegnan tegnidas enfin che vus las stizzais u serrais voss conto. Las dumondas ed ils messadis colliads suondan noss temps da conservaziun dals messadis e dals leads.
• Protocols da scannaziun da bigliets: stizzads automaticamain 90 dis suenter la fin da l'eveniment. Las adressas IP dal scanner vegnan anonimisadas suenter 90 dis. Questas datas vegnan utilisadas per la verificaziun d'entrada, la prevenziun da fraud e la reconciliaziun suenter l'eveniment.
• Sche la lescha pretenda ina perioda da retenziun pli lunga (p.ex. en cas da dispitas legalas currentas), vegnan las datas mantegnidas fin ch'ils termins legals scrodan.
• Ils detagls da la carta da pajament vegnan tractads da Stripe e stan sut lur directivas da retenziun da datas. Nus memorisain mo referenzas da transacziun, betg numers da carta.

Nus utilisain mesiras tecnicas ed organisatoricas adequatas per proteger las datas cunter access nunautorisà, midada, perdita u malutilisaziun. Tut l'elavuraziun da pajament vegn tractada via Stripe cun infrastructura conforma cun PCI-DSS.

Ils messadis barattads via la plattafurma èn protegids cun ina criptaziun da standard industrial sper en transit (via TLS/HTTPS) sco er en repos. La retenziun, il stizzament e l'export dal cuntegn dals messadis suondan las reglas generalas fixadas autrò en questa directiva.

Communicaziuns da l'organisatur da l'eveniment

Interpresas sin Cars2Meet pon ta trametter communicaziuns da marketing davart lur eveniments e servetschs. Quests e-mails vegnan tramess da Cars2Meet en num da l'interpresa. Cars2Meet e l'organisatur da l'eveniment agiran sco responsabels conjuncts tenor l'art. 26 dal GDPR.

Basa legala per il marketing da l'organisatur

Nus elavurain tias datas per il marketing da l'organisatur sin basa da tes consentiment explicit (art. 6(1)(a)). Per utilisaders registrads vegn quai rimnà durant la registraziun. Per cumpraders da bigliets sco giasts vegn quai rimnà via ina chaschetta d'opt-in separada a la cassa.

Datas da participants sco giasts

Cur che ti cumpras bigliets sco giast, rimnain nus tia adressa dad e-mail e facultativamain tes num. Questas datas vegnan mantegnidas 12 mais suenter l'eveniment (senza consentiment) u 24 mais (sche ti has consentì al marketing). Suenter questa perioda vegnan tias datas persunalas anonimisadas.

Deabunament per singula interpresa

Ti pos ta deabunar da mintga e-mail da marketing d'ina interpresa cun l'link da deabunament cun in clic en mintga e-mail. Quai na tanghescha betg tias preferenzas da marketing sin nivel da la plattafurma.

Cumpartir datas cun organisaturs

Cur che Vus cumprais in bigliet per in eveniment, cundividin nus Vossas datas persunalas – inclus Voss num, Vossa adressa dad e-mail e las datas dal bigliet (tip da bigliet, numer d'ordinaziun, data da cumpra e status) – cun l'organisatur da quel eveniment. L'organisatur utilisescha questas infurmaziuns per administrar l'eveniment e per As trametter communicaziuns en connex cun l'eveniment. Ils organisaturs èn obligads da tractar Vossas datas confurm a la legislaziun applitgabla davart la protecziun da datas.

Annunzias e dumondas dal martgà

Cur che vus publitgais ina annunzia sin noss martgà, ses cuntegn — inclus fotografias, pretsch, descripziun, stadi, lieu, e voss num sco vendider — è visibel per auters utilisaders. Co che vossas datas vegnan cundivididas cur che vus contactais in vendider dependa da tgi ch'il vendider è: contactar ina interpresa creescha ina dumonda (in lead) che vegn cundividida cun quella interpresa uschè ch'ella po respunder, entant che contactar in vendider privat cumenza in chat privat cun el. Ils vendiders èn independents e responsabels per lur atgnas annunzias e communicaziuns. Vus pudais modifitgar u stizzar vossas annunzias e marcar objects sco vendids da tut temp.

5. Cumpartir datas e servetschs da terzas partidas

Tias datas èn accessiblas mo per persunal autorisà da Cars2Meet ed elavuraders cuntractads cur ch'igl è necessari per la furniziun dal servetsch. Nus cumpartin datas cun ils suandants servetschs da terzas partidas:

• Stripe: elavuraziun da pajament per abunaments, cumpras da bigliets, eveniments en evidenza e reclamas. Stripe Connect vegn utilisà per elavurar ils pajaments als organisaturs per la vendita da bigliets. Stripe elavurescha ils detagls da la carta e las infurmaziuns da pajament a moda segira sut sia atgna directiva da protecziun da datas.
• Purschiders d'analisa: datas d'utilisaziun anonimas per la meglieraziun da la plattafurma.
• Purschiders da cloud hosting: memorisaziun ed elavuraziun segira da datas.
• Purschiders da servetsch dad e-mail: trametter communicaziuns e newsletters.

Nus na vendain mai tias datas persunalas a terzas partidas.

Tes dretgs

Tenor il GDPR has ti sco singula persuna ils suandants dretgs:

• Dretg d'access: ti pos dumandar conferma sche nus elavurain tias datas persunalas, tge datas nus tegnain e detagls da l'elavuraziun.
• Dretg da rectificaziun: ti pos dumandar la cumplettaziun u correcziun da datas persunalas nunexactas.
• Dretg da stizzament: ti pos dumandar il stizzament da tias datas persunalas sch'ellas vegnan elavuradas senza basa legala valaivla.
• Dretg da restricziun da l'elavuraziun: ti pos ans dumandar da restrenscher l'elavuraziun da tias datas en tscherts cas.
• Dretg da portabilitad da datas: ti pos dumandar il transferiment da tias datas persunalas a tai sez u ad in auter responsabel.
• Dretg d'opposiziun: ti pos t'opponer a l'elavuraziun basada sin interess legitim da tut temp.
• Dretg da revocar il consentiment: ti pos revocar il consentiment per l'elavuraziun da tut temp.
• Dretg da preschentar ina reclamaziun ad ina autoritad da surveglianza: ti pos preschentar ina reclamaziun al cumissari d'infurmaziun da la Republica da la Slovenia (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, tel. +386 (0)1 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).

Dumondas per exercitar tes dretgs pon vegnir tramessas a: support@cars2meet.com

Tes dretgs regiunals da protecziun da la sfera privata

Tut tenor nua che ti vivas, pos ti avair dretgs supplementars da protecziun da la sfera privata ultra a quels descrits survart. Las suandantas indicaziuns supplementaras valan per abitants da tschertas giurisdicziuns e valan supplementarmain a, betg empè da, ils dretgs fixads autrò en questa directiva da protecziun da datas.

Abitants da la California (CCPA / CPRA)

Sche ti es abitant da la California, at concedescha il California Consumer Privacy Act (CCPA), sco midà tras il California Privacy Rights Act (CPRA), ils suandants dretgs concernent tias infurmaziuns persunalas:

• Dretg da savair: ti pos dumandar las categorias e las parts specificas d'infurmaziuns persunalas che nus avain rimnà davart tai, las funtaunas da quellas infurmaziuns, las finamiras da lur rimnada e las categorias da terzas partidas cun las qualas nus las cumpartin.
• Dretg da stizzar: ti pos dumandar il stizzament da las infurmaziuns persunalas che nus avain rimnà da tai, sut tschertas excepziuns permessas da la lescha.
• Dretg da correger: ti pos dumandar che nus corregian infurmaziuns persunalas nunexactas che nus tegnain davart tai.
• Dretg da s'opponer a la vendita u al cumpartir: ti pos ans dar l'incumbensa da betg vender tias infurmaziuns persunalas u da las cumpartir per reclama comportamentala tranter contexts.
• Dretg da limitar l'utilisaziun d'infurmaziuns persunalas sensiblas: ti pos dumandar che nus limitian l'utilisaziun e la divulgaziun da mintga infurmaziun persunala sensibla a quai ch'è necessari per furnir il servetsch.
• Dretg da nundiscriminaziun: nus na discriminain betg cunter tai per exercitar in da tes dretgs CCPA/CPRA.

Nus na vendain betg tias infurmaziuns persunalas, e nus na las cumpartin betg per reclama comportamentala tranter contexts en barat per ina cuntraprestaziun monetara u autra da valur, sco quests terms èn definids sut il CCPA/CPRA. Perquai che nus na vendain u cumpartin betg infurmaziuns persunalas en questa moda, n'è nagina acziun "Do Not Sell or Share My Personal Information" necessaria; sche quai sa mida insacura, furnin nus in mecanissem d'opt-out cleramain inditgà avant da far quai.

Global Privacy Control: nua ch'applitgabel, respectain nus signals da preferenza d'opt-out basads sin il navigatur sco il Global Privacy Control (GPC).

Per exercitar in da quests dretgs, contactescha ans sut support@cars2meet.com. Nus verifitgain tia dumonda e respundain entaifer ils termins pretendids da la lescha da la California. Ti pos utilisar in agent autorisà per trametter ina dumonda en tes num.

Abitants dal Brasil (LGPD)

Sche ti es en il Brasil, at concedescha la Lescha Generala da Protecziun da Datas Persunalas (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) ils suandants dretgs concernent tias datas persunalas:

• Conferma ed access: ti pos confermar sche nus elavurain tias datas persunalas e dumandar l'access a quellas.
• Correcziun: ti pos dumandar la correcziun da datas incumplettas, nunexactas u antiquadas.
• Anonimisaziun, bloccament u stizzament: ti pos dumandar l'anonimisaziun, il bloccament u il stizzament da datas nunnecessarias u excessivas, u datas elavuradas en ina moda che na correspunda betg a la LGPD.
• Portabilitad: ti pos dumandar la portabilitad da tias datas ad in auter purschider da servetsch u product.
• Stizzament: ti pos dumandar il stizzament da datas persunalas elavuradas cun tes consentiment, sut obligaziuns legalas da retenziun.
• Infurmaziun davart il cumpartir: ti pos dumandar infurmaziuns davart las unitads publicas e privatas cun las qualas nus avain cumpartì tias datas.
• Revocaziun dal consentiment: ti pos revocar tes consentiment da tut temp ed esser infurmà davart las consequenzas da refusar il consentiment.

Ti pos er preschentar ina reclamaziun a l'autoritad naziunala brasiliana da protecziun da datas (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD).

Per exercitar quests dretgs u per contactar noss represchentant da protecziun da datas per il Brasil, tramet in e-mail a support@cars2meet.com.

Reginavel Unì (UK GDPR)

Sche ti es en il Reginavel Unì, at concedan il UK General Data Protection Regulation (UK GDPR) ed il Data Protection Act 2018 dretgs da protecziun da datas equivalents a quels descrits en la secziun "Tes dretgs" survart, inclus ils dretgs d'access, rectificaziun, stizzament, restricziun, portabilitad, opposiziun ed il dretg da revocar il consentiment.

Ti has il dretg da preschentar ina reclamaziun al UK Information Commissioner's Office (ICO) sut ico.org.uk sche ti crais che tias datas sajan vegnidas tractadas illegalmain.

Nua che tias datas persunalas vegnan transferidas ordaifer il Reginavel Unì, ans basain nus sin il UK International Data Transfer Agreement (IDTA) u sin il UK Addendum a las Standard Contractual Clauses da la UE, ensemen cun l'extensiun dal Reginavel Unì al Data Privacy Framework UE-US nua ch'applitgabel, per garantir in nivel equivalent da protecziun.

Purschiders da servetsch da terzas partidas

Nus collaborain cun ils suandants purschiders da servetsch da terzas partidas che pon elavurar tias datas en noss num:

Transferiments internaziunals da datas

Tscherts dals purschiders da servetsch da terzas partidas cun ils quals nus collaborain èn domiciliads en ils Stadis Unids. Quai munta che tias datas persunalas pon vegnir transferidas ed elavuradas en pajais ordaifer il Spazi Economic Europeic (SEE). Nus garantin che tals transferiments èn protegids tras garanzias adequatas sco pretendì dals artitgels 44–50 dal GDPR:

• Data Privacy Framework UE-US (DPF): elavuraders sco Stripe, Google (inclus Firebase Cloud Messaging), Sentry, Algolia, Backblaze, Cloudflare e Slack èn certifitgads sut il Data Privacy Framework UE-US, che furnescha ina decisiun d'adequatezza per transferiments da datas a las interpresas participantas dals USA.
• Standard Contractual Clauses (SCCs): nua ch'il Data Privacy Framework na vala betg, ans basain nus sin las Standard Contractual Clauses approvadas da la Cumissiun europeica per garantir che tias datas retschaivan ina protecziun equivalenta.

Tscherts elavuraders operan cumplettamain entaifer la UE/SEE. Neoserve d.o.o. è domicilià en la Slovenia, e Sentry elavurescha las datas d'errur tras ses center da datas en la UE (Germania) sut ingest.de.sentry.io.

Ti pos dumandar ulteriuras infurmaziuns davart las garanzias en vigur per ils transferiments internaziunals da datas cun ans contactar sut: support@cars2meet.com

Communicaziun da violaziun da datas

Tenor ils artitgels 33 e 34 dal GDPR ha Cars2Meet proceduras en vigur per deteger, rapportar ed investigar violaziuns da datas persunalas:

• Communicaziun a l'autoritad da surveglianza: sch'ina violaziun po probablamain resultar en in ristg per ils dretgs e las libertads da singulas persunas, communitgain nus quai al cumissari d'infurmaziun da la Republica da la Slovenia entaifer 72 uras suenter avair gì enconuschientscha da la violaziun.
• Communicaziun a l'utilisader: sch'ina violaziun po probablamain resultar en in aut ristg per tes dretgs e libertads, infurmain nus ils utilisaders pertutgads senza retard nunidonei, cun descriver la natira da la violaziun, las consequenzas probablas e las mesiras prendidas u proponidas.
• Documentaziun da la violaziun: tut las violaziuns vegnan documentadas internamain, inclus ils facts, ils effects e las acziuns da rimediar prendidas, independentamain sche ina communicaziun a l'autoritad da surveglianza è pretendida.
• Mesiras da mitigaziun: uschespert ch'ina violaziun vegn detegida, prendain nus immediatamain mesiras per la cuntegnair, evaluar il ristg ed implementar mesiras per prevegnir ina repetiziun.

Sche ti crais che tias datas pudessan esser vegnidas cumprometidas, contactescha ans per plaschair immediatamain sut: support@cars2meet.com

Protecziun da las datas d'uffants

Cars2Meet prenda la protecziun da las datas persunalas d'uffants a serius, tenor l'artitgel 8 dal GDPR ed il Children's Online Privacy Protection Act dals USA (COPPA):

• Vegliadetgna minimala: utilisaders ston avair almain 13 onns per crear in conto sin Cars2Meet. Utilisaders sut 18 onns ston avair in consentiment verifitgabel dals geniturs u dal tutur legal. Questa exigenza da vegliadetgna vegn applitgada durant la registraziun tras ina chaschetta da conferma da vegliadetgna.
• Consentiment dals geniturs per minorens: utilisaders sut 18 onns ston confermar durant la registraziun ch'els han obtegnì il consentiment dals geniturs u dal tutur legal per utilisar la plattafurma. Nus n'elavurain betg cun enconuschientscha datas persunalas d'uffants sut 13 onns.
• Sche nus avain enconuschientscha ch'avain rimnà datas persunalas d'ina persuna sut 13 onns senza consentiment dals geniturs, u dad in minoren sut 18 onns senza la conferma da vegliadetgna pretendida, prendain nus mesiras per stizzar spert quellas datas ed il conto associà.

Cunvegnas d'elavuraziun da datas

Cars2Meet ha concludì cunvegnas d'elavuraziun da datas (DPAs) cun tut ils purschiders da servetsch da terzas partidas menziunads survart, tenor l'artitgel 28 dal GDPR. Questas cunvegnas garanteschan ch'ils elavuraders tractan tias datas persunalas mo sin nossas instrucziuns documentadas ed implementeschan mesiras tecnicas ed organisatoricas da segirezza adequatas.

Conformitad cun il Digital Services Act (DSA)

Tenor il Digital Services Act da la UE (regulaziun 2022/2065) furnescha Cars2Meet las suandantas infurmaziuns sco servetsch intermediari che hostescha cuntegn creà da l'utilisader:

• Punct da contact unic per autoritads ed utilisaders (art. 11–12): per tut las communicaziuns legalas e regulatoricas, contactescha ans sut support@cars2meet.com u per posta sut: Robert Artič s.p., Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Slovenia.
• Rapportar cuntegn illegal (art. 16): sche ti crais che cuntegn sin Cars2Meet saja illegal, pos ti al rapportar cun la funcziun da rapport en-app disponibla sin mintga contribuziun, eveniment, commentari e profil. Nus repassain ils rapports spert, infurmain il rapportader da nossa decisiun e furnin ina decleraziun da motivs per mintga acziun prendida.
• Moderaziun da cuntegn (art. 14): Cars2Meet applitgescha sias cundiziuns d'utilisaziun e sia directiva d'utilisaziun acceptabla tras ina cumbinaziun d'utensils automatisads e revisiun umana. Cuntegn che violescha nossas directivas po vegnir allontanà u restrenschì. Utilisaders pertutgads da decisiuns da moderaziun da cuntegn vegnan infurmads e survegnan in motiv per la decisiun.
• Tractament da reclamaziuns (art. 20): sche ti n'es betg d'accord cun ina decisiun da moderaziun da cuntegn, pos ti far appel cun contactar support@cars2meet.com entaifer 30 dis suenter la decisiun. Ils appels vegnan repassads dad in auter commember dal persunal ch'igl è quel ch'ha prendì la decisiun originala.
• Transparenza: Cars2Meet n'utilisescha betg sistems da recumandaziun basads sin profiling. Cuntegn vegn mussà cronologicamain u tenor la popularitad senza classificaziun algoritmica persunalisada, nun che l'utilisader tscherna funcziuns persunalisadas.

Dretg d'autur e proprietad intellectuala

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

• Nun ch'igl è inditgà autramain, è tut il cuntegn sin Cars2Meet (logos, texts, grafica, maletgs, fotos, videos, bancas da datas, code da funtauna ed autras resursas digitalas) protegì dal dretg d'autur ed auters dretgs da proprietad intellectuala.
• La reutilisaziun, reproducziun, modificaziun, distribuziun, preschentaziun publica u transmissiun dal cuntegn da Cars2Meet senza permissiun scritta anticipada n'è betg permessa.
• L'utilisaziun nunautorisada po constituir ina violaziun da las leschas dal dretg d'autur, da marca, da banca da datas u da communicaziun e po resultar en consequenzas legalas.
• Cuntegn da terzas partidas (partenaris, sponsurs, utilisaders) resta sut lur atgnas licenzas e dretgs; ti stos obtegnair permissiun dal possessur dals dretgs.
• Marcas, logos ed elements da la marca na dastgan betg vegnir copiads, imitads u utilisads senza la permissiun da Cars2Meet u da lur possessurs.
• Ils utilisaders survegnan ina licenza limitada, nunexclusiva e nuntransferibla per acceder ed utilisar la plattafurma mo per finamiras persunalas e nuncommerzialas. L'utilisaziun commerziala pretenda in conto d'interpresa cun in abunament adequat.
• Cun trametter cuntegn (eveniments, maletgs, commentaris, contribuziuns, tematicas dal forum, fotos da vehichels), confermas ti che ti has ils dretgs necessaris e concedas a Cars2Meet ina licenza mundiala, nunexclusiva e libra da tantiema per mussar e distribuir quest cuntegn entaifer la plattafurma.
• Cuntegn creà da l'utilisader (contribuziuns, commentaris, fotos da vehichels) resta la proprietad intellectuala dal creatur, ma è licenzià a Cars2Meet per la preschentaziun e distribuziun sin la plattafurma.
• Contribuziuns dal forum, inclus soluziuns marcadas sco utilas, pon vegnir mussadas publicamain ed utilisadas per gidar auters commembers da la communitad.
• Per rapportar presumadas violaziuns da la proprietad intellectuala, contactescha ans per plaschair cun ils detagls da l'ovra ed il cuntegn violant. Nus repassain la chaussa tenor la lescha applitgabla.

Directiva da communicaziun responsabla

En vigur: ils 27 da matg 2026 | Versiun 1.0

Cars2Meet beneventa rapports da perscrutaders da segirezza e commembers dal public che scuvran eventualas vulnerabilitads da segirezza en nossa plattafurma. Questa directiva declera co rapportar in problem e tge che ti pos spetgar da nus.

Co rapportar ina vulnerabilitad

Tramet per plaschair in rapport detaglià per e-mail a support@cars2meet.com.

• Ina descripziun clera da la vulnerabilitad ed il component, l'URL u l'endpoint pertutgà.
• Instrucziuns pass per pass per reproducir il problem, inclus mintga proof-of-concept nua ch'applitgabel.
• Ina evaluaziun da l'impact potenzial e co in attatgader al pudess exploitar.
• Tes detagls da contact per che nus possian ta contactar davart il rapport.

Safe Harbor

Nus na persequitain betg acziuns legalas cunter perscrutaders che scuvran e rapporteschan vulnerabilitads en buna fai e tenor questa directiva. Nus considerain l'activitad manada tenor questa directiva sco autorisada, e nus lavurain cun tai per chapir e schliar il problem svelt. Quest safe harbor na vala betg per activitad che donnegia intenziunadamain noss utilisaders, accedescha u modifitgescha datas ultra a quai ch'è necessari per demonstrar la vulnerabilitad, u violescha la lescha applitgabla.

Directivas per perscrutaders

• Agescha en buna fai ed evita violaziuns da la sfera privata, destrucziun da datas e degradaziun dal servetsch.
• Na accedescha, telechargia u modifitgescha betg datas che appartegnan ad auters utilisaders; utilisescha mo tes atgens contos da test.
• Na fai betg tests da denial-of-service, spam, inschign social u attatgas fisicas cunter noss persunal u infrastructura.
• Tegna ils detagls da mintga vulnerabilitad confidenzials fin che nus avain confermà ch'ella è schliada.

Noss engaschament

Nus confermain tes rapport, ta tegnain al current da noss progress e t'infurmain cur ch'il problem è schlià. Cars2Meet n'opera actualmain nagin program da bug bounty pajà, ma nus essan engraziaivels per communicaziuns responsablas e mettain en valur ils perscrutaders che vulan vegnir renconuschids.

Cookies e tecnologias da persequitaziun

En vigur: ils 23 da favrer 2026 | Versiun 1.0

Cars2Meet utilisescha cookies e tecnologias sumegliantas (p.ex. localStorage e pixels) per operar la plattafurma, memorisar preferenzas, meglierar la prestaziun e la segirezza ed analisar l'utilisaziun. Tscherts èn da l'emprima partida (fixads da nus), auters èn da terzas partidas (purschiders da fidanza).

Ils cookies che nus utilisain

Tips da cookies che nus utilisain

• Strictamain necessari: Tokens d'autentificaziun, gestiun da la sesida, tokens da segirezza, protecziun CSRF. Quests èn essenzials per che la plattafurma funcziuneschia.
• Preferenzas: Tscherna da la lingua, preferenza dal tema (cler/stgir/sistem), preferenzas d'UI, preferenzas dal consentiment da cookies.
• Prestaziun ed analisa: Mesiraziun da l'utilisaziun, persequitaziun d'errurs, survegliaziun da la prestaziun, analisa da funcziuns.
• Marketing/attribuziun (sch'activà): Mesiraziun da promoziuns e campagnas ch'interpresas ed organisaturs d'eveniment laschan currer entaifer Cars2Meet. Nus na persequitain betg tes cumportament sin autras apps u paginas web, e na cumpartin naginas datas cun rets da reclama u commerziants da datas.
• Elavuraziun da pajament: Stripe fixa cookies per l'elavuraziun segira da pajament, la prevenziun da fraud e la conformitad.

Cookies specifics utilisads

• token: token d'autentificaziun per utilisaders annunziads. Sesida u 30 dis sch''Sa regurdar da mai' è activà.
• theme: preferenza dal tema da l'utilisader (cler/stgir/sistem). Persistent.
• NEXT_LOCALE: preferenza da la lingua da l'utilisader. Persistent.
• cookie_consent: memorisescha tias preferenzas da cookies. Persistent.
• Cookies da Stripe: __stripe_mid, __stripe_sid per l'elavuraziun da pajament. Fixads da Stripe.

Cookies da l'emprima partida vs. da terzas partidas e durada

• Cookies da l'emprima partida: autentificaziun, preferenzas, parameters e segirezza. Fixads da cars2meet.com ed app.cars2meet.com.
• Cookies da terzas partidas: Stripe (pajaments), purschiders d'analisa. Tuts conforms cun il GDPR.
• Cookies da sesida scrodan cur che ti serras tes navigatur; cookies persistents duran normalmain 1–12 mais.
• LocalStorage memorisescha las preferenzas dal tema e las preferenzas d'UI fin ch'ellas vegnan stizzadas manualmain.

Categorias da consentiment

Cars2Meet utilisescha in sistem da consentiment granular che ta permetta da controllar exactamain tge tips da cookies e persequitaziun èn activads. Tias preferenzas vegnan memorisadas localmain e respectadas en tut las funcziuns da la plattafurma:

• Essenzial: Adina activ. Necessari per l'autentificaziun, la segirezza e la funcziunalitad da basa da la plattafurma. Na po betg vegnir deactivà.
• Analisa: Pussibilitescha statisticas d'utilisaziun, persequitaziun d'errurs (Sentry) e survegliaziun da la prestaziun. Sch'è deactivà, na vegnan rimnadas naginas datas d'analisa e la rapportaziun d'errurs da Sentry vegn deactivada.
• Marketing: Pussibilitescha la mesiraziun da promoziuns e campagnas da reclama ch'interpresas ed organisaturs d'eveniment laschan currer entaifer Cars2Meet (impressiuns, clics, conversiuns sin cuntegn da Cars2Meet). Nus na persequitain betg tes cumportament sin autras apps u paginas web, e na vendain u cumpartin naginas datas persunalas cun rets da reclama u commerziants da datas.
• Persunalisaziun: Pussibilitescha funcziuns basadas sin il lieu sco Google Maps per ils lieus d'eveniment e l'autocumplettaziun d'adressas. Sch'è deactivà, mussan las funcziuns da charta empè in avis da consentiment.

Tias tschernas e las basas legalas

• Administrescha ils cookies nunessenzials via noss banner da cookies a la emprima visita.
• Actualisescha tias preferenzas da tut temp via las preferenzas da cookies en tes conto u cun stizzar las datas da la pagina per reactivar il banner da consentiment.
• Las preferenzas dal navigatur permettan da bloccar/stizzar cookies; las funcziuns essenzialas pon crudar sche ti bloccas ils cookies strictamain necessaris.
• Basas legalas: interess legitim (strictamain necessari, segirezza); consentiment (preferenzas, analisa, marketing, persunalisaziun).

Dumondas davart cookies? Contactescha ans sut support@cars2meet.com