Avviż Legali u Dikjarazzjoni ta' Ċaħda
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Informazzjoni tal-Kumpanija (Impressum)
Robert Artič s.p.
Sid Uniku (s.p.)
Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Slovenja
Nru ta' Reġistrazzjoni: 7446837000
Nru tat-Taxxa: 80777023
Email: support@cars2meet.com
Persuna Responsabbli: Robert Artič
Qorti Kompetenti: Qorti tal-Muniċipalità ta' Žalec (Okrajno sodišče v Žalcu)
Cars2Meet jopera din l-applikazzjoni biex jappoġġja l-komunità awtomobilistika billi jipprovdi pjattaforma għal avvenimenti, garaxxijiet, vetturi, forums, u interazzjonijiet soċjali. Nistinkaw biex niżguraw li l-informazzjoni tkun preċiża u aġġornata. F'każ ta' żbalji, nagħmlu kollox biex nikkoreġuhom.
L-informazzjoni u l-materjali kollha disponibbli permezz ta' Cars2Meet huma pprovduti għal skopijiet ta' informazzjoni ġenerali biss. Il-pjattaforma hija maħsuba bħala għodda tal-komunità u mhux bħala sors uffiċjali jew legali. Dawn il-materjali:
- huma ta' natura ġenerali u mhux maħsuba biex jindirizzaw iċ-ċirkostanzi speċifiċi ta' xi individwu jew organizzazzjoni;
- mhumiex garantiti li huma komprensivi, kompluti, preċiżi jew aġġornati u jistgħu jinbidlu mingħajr avviż minn qabel;
- jistgħu jkunu llinkjati ma' siti web esterni li fuqhom Cars2Meet m'għandu l-ebda kontroll u li għalihom ma jassumi l-ebda responsabbiltà;
- mhumiex parir professjonali, legali, finanzjarju jew ta' sigurtà — ikkonsulta professjonist ikkwalifikat jekk meħtieġ.
Cars2Meet ma jiggarantixxix li l-kontenut fl-applikazzjoni jirrifletti b'mod preċiż is-sorsi uffiċjali jew oriġinali. Żbalji tekniċi, ħsarat jew fatturi esterni li jmorru lil hinn mill-kontroll tagħna jistgħu jaffettwaw id-disponibbiltà jew il-preċiżjoni.
Billi tuża Cars2Meet, tirrikonoxxi li tagħmel dan għar-riskju tiegħek stess. Niċħdu r-responsabbiltà għal kwalunkwe telf, ħsara jew konsegwenzi li jirriżultaw mid-dipendenza fuq informazzjoni ppubblikata. L-utenti għandhom jivverifikaw b'mod indipendenti l-informazzjoni ewlenija u jaġixxu b'mod responsabbli meta jipparteċipaw f'avvenimenti jew jużaw kontenut iġġenerat mill-utent.
Servizzi tal-Pjattaforma
- Kontijiet tal-utenti: Reġistrazzjoni b'xejn b'aġġornamenti fakultattivi ta' abbonament premium (Premium, VIP).
- Kontijiet tal-kumpaniji: Profili tan-negozju b'livelli ta' abbonament (Free, Business, Enterprise) għall-organizzaturi tal-avvenimenti u n-negozji awtomobilistiċi.
- Ġestjoni tal-avvenimenti: Oħloq, immaniġġja, u attendi avvenimenti awtomobilistiċi. Il-kumpaniji jistgħu jattivaw biljetti mħallsa bis-sistema integrata tal-biljetti tagħna.
- Ipproċessar tal-biljetti: Tariffa ta' pproċessar ta' €1 tapplika għal kull xiri ta' biljett, li tkopri l-ipproċessar tal-ħlas u s-servizzi tal-pjattaforma.
- Avvenimenti featured: L-organizzaturi tal-avvenimenti jistgħu jħallsu biex jippromwovu l-avvenimenti tagħhom b'viżibbiltà akbar.
- Ġenerazzjoni ta' leads: Il-kumpaniji jistgħu jiġbru leads mill-avvenimenti u mill-profil tal-kumpanija tagħhom. L-utenti li jissottomettu leads jagħtu kunsens biex jaqsmu l-informazzjoni ta' kuntatt tagħhom mal-kumpanija.
- Analitika: Dashboards komprensivi ta' analitika għall-organizzaturi tal-avvenimenti (attendenza, involviment, check-ins), kumpaniji (dehriet tal-profil, tkabbir tas-segwaċi), u reklamaturi (impressjonijiet, klikks, konverżjonijiet). Il-livelli premium jiftħu karatteristiċi avvanzati ta' analitika.
- Reklamar: Il-kumpaniji jistgħu joħolqu u jħaddmu kampanji ta' reklamar imħallsa li jimmiraw lejn l-utenti bbażati fuq l-interessi u l-lokalità.
- Forum: Bordi ta' diskussjoni tal-komunità għal suġġetti awtomobilistiċi u appoġġ.
- Garaxx: Kollezzjonijiet personali ta' vetturi bi speċifikazzjonijiet u ritratti dettaljati.
- Kisbiet u reputazzjoni: Sistema ta' gamification li tittraċċja l-kontribuzzjonijiet u l-involviment tal-utenti.
Ipproċessar tal-Ħlas
- Il-ħlasijiet kollha jiġu pproċessati b'mod sigur permezz ta' Stripe, proċessur tal-ħlas konformi mal-PCI-DSS.
- Cars2Meet ma jaħżinx numri ta' karti ta' kreditu jew dettalji ta' ħlas sensittivi fuq is-servers tagħna.
- Il-ħlasijiet tal-abbonament jiġu ffatturati skont iċ-ċiklu ta' fatturazzjoni magħżul (kull xahar jew kull sena).
- Ir-rimborżi għall-abbonamenti huma soġġetti għall-politika ta' rimborż tagħna. Ikkuntattja support@cars2meet.com għal talbiet ta' rimborż.
- Ix-xiri tal-biljetti jinkludi tariffa ta' pproċessar mhux rimborżabbli ta' €1 għal kull biljett.
Termini tas-Servizz
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Dawn it-Termini tas-Servizz jirregolaw l-użu tiegħek ta' Cars2Meet. Billi taċċessa jew tuża l-pjattaforma, taqbel li tkun marbut b'dawn it-termini. Jekk ma taqbilx, jekk jogħġbok tużax il-pjattaforma.
1. Eliġibbiltà
- Trid tkun ta' mill-inqas 13-il sena biex toħloq kont fuq Cars2Meet. L-utenti taħt it-18-il sena jridu jkollhom il-kunsens tal-ġenitur jew tal-kustodju legali.
- Billi tirreġistra, tikkonferma li tissodisfa r-rekwiżit tal-età minima u li ksibt il-kunsens tal-ġenituri jekk għandek inqas minn 18-il sena. Dan jikkonforma mal-Att dwar il-Protezzjoni tal-Privatezza tat-Tfal Online tal-Istati Uniti (COPPA) u r-rekwiżiti tal-età tar-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tal-UE (GDPR).
- L-għoti tad-data tat-twelid tiegħek waqt ir-reġistrazzjoni huwa fakultattiv. Ma nitolbux data personali bla bżonn skont il-prinċipji tal-minimizzazzjoni tad-data.
- Il-kontijiet tal-kumpaniji jistgħu jinħolqu biss minn rappreżentanti awtorizzati tal-entità kummerċjali.
2. Kontijiet tal-Utenti
- Int responsabbli li żżomm il-kunfidenzjalità tal-kredenzjali tal-kont tiegħek.
- Trid tipprovdi informazzjoni preċiża u kompluta waqt ir-reġistrazzjoni.
- Ma tistax taqsam il-kont tiegħek jew tittrasferihom lil persuna oħra mingħajr permess.
- Int responsabbli għall-attivitajiet kollha li jseħħu taħt il-kont tiegħek.
3. Użu Aċċettabbli
Meta tuża Cars2Meet, taqbel li MA:
- Tippostja kontenut illegali, ta' ħsara, ta' theddid, abbużiv, ta' fastidju, malafamanti, jew inkella oġġezzjonabbli.
- Torganizza jew tippromwovi attivitajiet illegali, inkluż tlielaq fit-triq jew sewqan bla reqqa.
- Tpersonifika xi persuna jew entità, jew tiddikjara b'mod falz l-affiljazzjoni tiegħek ma' xi persuna jew entità.
- Ittella' malware, viruses, jew xi kodiċi ddisinjat biex ifixkel jew jagħmel ħsara lill-pjattaforma.
- Tipprova tikseb aċċess mhux awtorizzat għall-kontijiet ta' utenti oħra jew għas-sistemi tal-pjattaforma.
- Tuża l-pjattaforma għal spam, reklamar mhux mitlub, jew sollecitazzjoni kummerċjali mingħajr permess.
- Tikser xi liġijiet, regolamenti, jew drittijiet ta' partijiet terzi applikabbli.
4. Abbonamenti u Ħlasijiet
- Il-karatteristiċi premium jeħtieġu abbonament imħallas (Premium, VIP għall-utenti; Business, Enterprise għall-kumpaniji).
- It-tariffi tal-abbonament jiġu ffatturati bil-quddiem fuq bażi ta' kull xahar jew kull sena.
- Il-ħlasijiet kollha jiġu pproċessati b'mod sigur permezz ta' Stripe.
- Tista' tikkanċella l-abbonament tiegħek fi kwalunkwe ħin, iżda ma jingħataw l-ebda rimborżi għal perijodi ta' fatturazzjoni parzjali.
- L-iskontijiet promozzjonali u l-kodiċijiet ta' offerta jistgħu jinfdew fuq il-pjattaformi tal-web, Android, jew Apple. Peress li l-Apple App Store juża livelli ta' prezzijiet fissi, il-prezz skontat għax-xiri fl-app fuq iOS jista' jvarja ftit mill-iskont eżatt muri għall-ħlasijiet bil-web jew bil-karta, u xi tipi ta' skont (bħal skontijiet għall-ħajja) jistgħu ma jkunux disponibbli fl-App Store.
- Ix-xiri fl-app li jsir permezz tal-Apple App Store jiġi pproċessat minn Apple u huwa soġġett għat-termini u l-prezzijiet ta' Apple. Il-ħlasijiet fuq il-web u fl-app Android jiġu pproċessati mill-fornitur tal-ħlas tagħna (Stripe).
- L-abbonamenti mixtrija permezz tal-Apple App Store jiġġeddu awtomatikament għall-istess perijodu u bl-istess prezz sakemm it-tiġdid awtomatiku ma jintefiex mill-inqas 24 siegħa qabel tmiem il-perijodu attwali.
- Tista' timmaniġġja jew tikkanċella abbonament tal-App Store fis-settings tal-kont Apple ID tiegħek; il-ħlas jitħallas mal-Apple ID tiegħek malli tikkonferma x-xiri. It-tħassir tal-app ma jikkanċellax l-abbonament.
- Ix-xiri li jsir permezz tal-Apple App Store huwa wkoll irregolat mill-Ftehim ta' Liċenzja tal-Utent Aħħari Standard ta' Apple (EULA): https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/
5. Terminazzjoni tal-Kont
- Tista' tħassar il-kont tiegħek fi kwalunkwe ħin permezz tal-paġna tas-settings.
- Cars2Meet iżomm id-dritt li jissospendi jew itemm il-kontijiet li jiksru dawn it-Termini tas-Servizz.
- Mat-terminazzjoni, l-aċċess tiegħek għall-pjattaforma jiġi revokat, iżda xi kontenut jista' jibqa' viżibbli skont il-politiki tagħna ta' żamma tad-data.
6. Bidliet f'Dawn it-Termini
- Cars2Meet iżomm id-dritt li jimmodifika dawn it-Termini tas-Servizz fi kwalunkwe ħin. Bidliet materjali jiġu kkomunikati permezz ta' email jew permezz ta' avviż prominenti fuq il-pjattaforma mill-inqas 30 jum qabel ma jidħlu fis-seħħ.
- Billi tkompli tuża l-pjattaforma wara li l-bidliet jidħlu fis-seħħ, taċċetta t-termini riveduti. Jekk ma taqbilx mat-termini aġġornati, tista' ttemm il-kont tiegħek qabel id-data effettiva.
- Il-verżjoni attwali ta' dawn it-Termini hija dejjem disponibbli fuq il-paġna tal-avviż legali tagħna.
7. Dritt ta' Rtirar (Drittijiet tal-Konsumatur tal-UE)
- Skont id-Direttiva tal-UE dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur (2011/83/UE), għandek dritt ta' rtirar ta' 14-il jum mid-data tax-xiri ta' kwalunkwe servizz jew abbonament diġitali, mingħajr ma tagħti raġuni.
- Billi tabbona għal pjan imħallas u tagħti l-kunsens tiegħek għall-bidu immedjat tas-servizz diġitali, tirrikonoxxi li titlef id-dritt tiegħek ta' rtirar ladarba s-servizz ikun twettaq bis-sħiħ. Għal abbonamenti kontinwi, tista' tikkanċella fi kwalunkwe ħin; il-kanċellazzjoni tidħol fis-seħħ fi tmiem il-perijodu ta' fatturazzjoni attwali.
- Biex teżerċita d-dritt tiegħek ta' rtirar fil-perijodu ta' 14-il jum, ikkuntattjana fuq support@cars2meet.com b'dikjarazzjoni ċara tad-deċiżjoni tiegħek. Ir-rimborżi jiġu pproċessati fi żmien 14-il jum bl-istess metodu ta' ħlas.
- Dan id-dritt ma japplikax għal biljetti ta' avvenimenti għal servizzi ta' divertiment b'data jew perijodu speċifiku ta' eżekuzzjoni, skont l-Artikolu 16(l) tad-Direttiva dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur.
8. Riżoluzzjoni tat-Tilwim
- Dawn it-Termini huma rregolati mil-liġijiet tar-Repubblika tas-Slovenja.
- Kull tilwima tiġi riżolta permezz tal-Qorti tal-Muniċipalità ta' Žalec (Okrajno sodišče v Žalcu), is-Slovenja. Dan huwa mingħajr preġudizzju għad-dispożizzjonijiet obbligatorji tal-protezzjoni tal-konsumatur tar-Regolament tal-UE 1215/2012, li jistgħu jippermettu lill-konsumaturi jressqu proċedimenti fil-qrati tad-domiċilju tagħhom.
- Il-pjattaforma Ewropea għar-Riżoluzzjoni Online tat-Tilwim (ODR) (Regolament tal-UE 524/2013) ġiet imwaqqfa fl-20 ta' Lulju 2025 skont ir-Regolament UE 2024/3228. Għar-riżoluzzjoni tat-tilwim tal-konsumatur, il-Kummissjoni Ewropea tipprovdi l-portal Consumer Redress. Tista' taċċessah fuq: https://consumer-redress.ec.europa.eu/
9. Dispożizzjonijiet Ġenerali
- Jekk xi dispożizzjoni ta' dawn it-Termini tinstab li ma tistax tiġi infurzata jew hija invalida, dik id-dispożizzjoni għandha tiġi limitata jew eliminata sal-minimu neċessarju, u d-dispożizzjonijiet li jibqgħu jibqgħu fis-seħħ sħiħ u effettivi.
- Dawn it-Termini huma disponibbli bl-Ingliż, bis-Sloven, bil-Ġermaniż, bil-Kroat, u biċ-Ċek. F'każ ta' xi konflitt bejn il-verżjonijiet lingwistiċi, il-verżjoni bl-Ingliż tipprevali.
- Dawn it-Termini, flimkien mal-Politika ta' Privatezza u kwalunkwe politika applikabbli msemmija hawnhekk, jikkostitwixxu l-ftehim sħiħ bejnek u Cars2Meet.
10. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà
- Sal-massimu permess mil-liġi, Cars2Meet ma jkunx responsabbli għal xi danni indiretti, inċidentali, speċjali, konsegwenzjali jew punittivi, jew għal xi telf ta' profitti, data, reputazzjoni jew telf intanġibbli ieħor li jirriżulta mill-użu tiegħek, jew l-inkapaċità li tuża, il-pjattaforma.
- Sal-massimu permess mil-liġi, ir-responsabbiltà totali aggregata ta' Cars2Meet għat-talbiet kollha relatati mal-pjattaforma ma taqbiżx l-ammonti li ħallast lil Cars2Meet fit-tnax-il (12) xahar ta' qabel l-avveniment li ta lok għat-talba.
- Xejn f'dawn it-Termini ma jeskludi jew jillimita r-responsabbiltà għall-mewt jew korriment personali kkawżat minn negliġenza, għal frodi jew rappreżentazzjoni ħażina frodulenti, għal negliġenza gravi jew imġiba ħażina intenzjonata, jew għal xi responsabbiltà oħra li ma tistax tiġi eskluża jew limitata taħt il-liġi obbligatorja applikabbli, inklużi drittijiet obbligatorji tal-protezzjoni tal-konsumatur.
11. Indennizz
- Taqbel li tiddefendi, tindennizza u żżomm lil Cars2Meet u l-operatur tiegħu ħielsa minn kull talba, responsabbiltà, dannu, telf u spejjeż (inklużi tariffi legali raġonevoli) li jirriżultaw minn jew huma konnessi ma': (a) il-kontenut li tissottometti; (b) avvenimenti li torganizza jew tattendi; (c) l-użu tiegħek tal-pjattaforma; jew (d) il-ksur tiegħek ta' dawn it-Termini jew il-ksur ta' xi liġi jew id-drittijiet ta' parti terza.
- Dan l-obbligu ma japplikax sal-punt li talba tirriżulta mill-istess negliġenza gravi jew imġiba ħażina intenzjonata ta' Cars2Meet, u ma jaffettwax id-drittijiet obbligatorji tiegħek bħala konsumatur taħt il-liġi applikabbli.
12. Marketplace
Il-Marketplace jippermetti lill-utenti jelenkaw oġġetti u servizzi għall-bejgħ u jgħaqqdu max-xerrejja. Cars2Meet jipprovdi biss il-pjattaforma u mhuwiex parti fi kwalunkwe bejgħ.
- Cars2Meet jaġixxi biss bħala intermedjarju u pjattaforma. Il-listi jinħolqu mill-utenti, u kull bejgħ huwa kuntratt direttament bejn ix-xerrej u l-bejjiegħ. Cars2Meet mhuwiex ix-xerrej, il-bejjiegħ, jew l-aġent ta' xi waħda mill-partijiet.
- Cars2Meet ma jippossjedix, ma jispezzjonax, ma jivverifikax, ma jiggarantixxix, u ma jiħux fil-pussess tiegħu ebda oġġett elenkat, u ma jagħti ebda garanzija dwar l-eżattezza tal-listi jew dwar il-kwalità, is-sigurtà, il-legalità, l-awtentiċità jew il-kundizzjoni ta' kwalunkwe oġġett. L-oġġetti jiġu offruti „kif inhuma“ mill-bejjiegħ.
- Il-bejjiegħa huma unikament responsabbli għal-listi tagħhom, għal-legalità ta' dak li joffru, li jkollhom id-dritt li jbigħuh, u għal deskrizzjonijiet u prezzijiet eżatti u kwalunkwe taxxa, permess jew rekwiżit regolatorju applikabbli, inkluż għal vetturi u partijiet.
- Ix-xerrejja huma responsabbli li jevalwaw il-listi u l-bejjiegħa qabel ma jixtru. Kwalunkwe negozjar, ħlas, konsenja, ġbir, ritorn jew rimborż li jirriżulta minn tranżazzjoni fuq il-Marketplace jiġi miftiehem direttament bejn ix-xerrej u l-bejjiegħ.
- It-tilwim dwar tranżazzjoni fuq il-Marketplace huwa biss bejn ix-xerrej u l-bejjiegħ. Cars2Meet mhuwiex obbligat jimmedja u mhuwiex responsabbli għal ebda telf, ħsara jew nuqqas ta' twettiq li jirriżulta minn tranżazzjoni. Meta Cars2Meet jaqsam biss mistoqsija (lead) ma' kumpanija, dik il-kumpanija hija indipendentement responsabbli għat-tweġiba tagħha u għal kwalunkwe negozju li jirriżulta.
- Cars2Meet jista', iżda mhuwiex obbligat, jirrevedi, jimmodera jew ineħħi l-listi, u jista' jissospendi kontijiet li jiksru dawn it-Termini jew il-politika ta' Użu Aċċettabbli.
- Sal-massimu permess mil-liġi, ir-responsabbiltà ta' Cars2Meet b'rabta mal-Marketplace hija limitata kif stabbilit fis-sezzjoni Limitazzjoni tar-Responsabbiltà, u xejn f'dawn it-Termini ma jaffettwa d-drittijiet obbligatorji tal-protezzjoni tal-konsumatur li jistgħu japplikaw bejn ix-xerrejja u l-bejjiegħa.
Għal mistoqsijiet dwar dawn it-Termini, ikkuntattjana fuq support@cars2meet.com
Responsabbiltà għall-Avvenimenti u Biljetti
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Cars2Meet jipprovdi pjattaforma għall-organizzazzjoni u l-attendenza ta' avvenimenti awtomobilistiċi. It-termini li ġejjin japplikaw għall-avvenimenti u l-biljetti kollha:
- Cars2Meet jaġixxi biss bħala pjattaforma li tgħaqqad l-utenti u tippermetti l-organizzazzjoni ta' laqgħat u attivitajiet relatati. Cars2Meet mhuwiex l-organizzatur tal-avvenimenti ppubblikati mill-utenti jew mill-kumpaniji.
- Ir-responsabbiltà għall-ippjanar, is-sigurtà, il-legalità, u l-eżekuzzjoni ta' avveniment individwali tinsab esklużivament mal-organizzatur tal-avveniment (utent jew kumpanija).
- Cars2Meet mhuwiex responsabbli għal inċidenti, ħsara, korrimenti, ksur legali, jew tilwim relatati mal-parteċipazzjoni fl-avvenimenti.
- Billi jużaw il-pjattaforma, l-organizzaturi u l-parteċipanti jirrikonoxxu li huma kompletament responsabbli għall-azzjonijiet tagħhom u l-konformità legali.
Termini tal-Biljetti tal-Avvenimenti
- Il-kumpaniji b'abbonamenti Business jew Enterprise jistgħu joħolqu avvenimenti mħallsa bil-biljetti.
- Tariffa ta' pproċessar ta' €1 (ewro wieħed) tiġi ċċarġjata għal kull biljett fil-ħin tax-xiri. Din it-tariffa ma tiġix rimborżata u tkopri l-ipproċessar tal-ħlas u s-servizzi tal-pjattaforma.
- Il-prezzijiet tal-biljetti huma stabbiliti mill-organizzaturi tal-avvenimenti. Cars2Meet ma jikkontrollax jew jirregola l-prezzijiet tal-biljetti.
- Il-biljetti jiġu kkonsenjati elettronikament permezz ta' kodiċi QR. L-attendejja jridu jippreżentaw kodiċijiet QR validi għad-dħul għall-avveniment.
- Il-politiki ta' rimborż għax-xiri tal-biljetti huma determinati mill-organizzaturi tal-avvenimenti. Ikkuntattja lill-organizzatur tal-avveniment direttament għal talbiet ta' rimborż.
- Cars2Meet iżomm id-dritt li jikkanċella biljetti għal avvenimenti li jiksru t-Termini tas-Servizz tagħna.
Avvenimenti Featured
- L-organizzaturi tal-avvenimenti jistgħu jħallsu biex jagħmlu l-avvenimenti tagħhom featured għal viżibbiltà akbar.
- Il-pożizzjonar ta' avveniment featured huwa mħallas u jipprovdi pożizzjonar ta' prijorità fir-riżultati tat-tfittxija u fil-listi tal-avvenimenti.
- L-istatus featured ma jiggarantixxix numri ta' attendenza jew suċċess tal-avveniment.
- Il-ħlas għall-avvenimenti featured jiġi pproċessat permezz ta' Stripe u ma jiġix rimborżat ladarba jibda l-perijodu tal-feature.
Politika ta' Rimborż u Kanċellazzjoni
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Din il-politika tispjega l-proċeduri tagħna ta' rimborż u kanċellazzjoni għall-abbonamenti, biljetti tal-avvenimenti, avvenimenti featured, u reklami. Għal informazzjoni dwar id-dritt statutorju tiegħek ta' rtirar ta' 14-il jum taħt id-Direttiva tal-UE dwar id-Drittijiet tal-Konsumatur, ara t-Taqsima 7 tat-Termini tas-Servizz tagħna.
1. Rimborżi tal-Abbonament
- L-abbonamenti jistgħu jiġu kkanċellati fi kwalunkwe ħin permezz tas-settings tal-kont tiegħek.
- Il-kanċellazzjoni tidħol fis-seħħ fi tmiem il-perijodu ta' fatturazzjoni attwali. Iżżomm l-aċċess għall-karatteristiċi premium sa dak iż-żmien.
- Ġeneralment ma jingħatawx rimborżi għal perijodi ta' fatturazzjoni parzjali.
- Jekk tesperjenza problemi tekniċi li jżommuk milli tuża l-karatteristiċi mħallsa, ikkuntattja s-support fi żmien 7 ijiem għal rimborż possibbli.
2. Rimborżi tal-Biljetti tal-Avvenimenti
- It-tariffa ta' pproċessar ta' €1 għal kull biljett ma tiġix rimborżata taħt l-ebda ċirkostanza.
- Il-politiki ta' rimborż għall-prezz tal-biljett huma stabbiliti mill-organizzaturi individwali tal-avvenimenti, mhux minn Cars2Meet.
- Ikkuntattja lill-organizzatur tal-avveniment direttament għal talbiet ta' rimborż fuq xiri ta' biljetti.
- Jekk avveniment jiġi kkanċellat mill-organizzatur, int intitolat għal rimborż tal-prezz tal-biljett (esklużi t-tariffa ta' pproċessar).
- Cars2Meet mhuwiex responsabbli għal rimborżi jekk organizzatur jonqos milli joħroġhom.
3. Rimborżi ta' Avvenimenti Featured
- Il-ħlasijiet għall-pożizzjonar ta' avvenimenti featured ma jiġux rimborżati ladarba jibda l-perijodu tal-feature.
- Jekk avveniment featured jiġi kkanċellat qabel ma jibda l-perijodu tal-feature, jista' jinħareġ rimborż sħiħ fuq talba.
- Ma jingħataw l-ebda rimborżi għal avvenimenti featured li jkollhom prestazzjoni baxxa, peress li l-pożizzjonar ma jiggarantixxix l-attendenza.
4. Rimborżi tar-Reklami
- Il-ħlasijiet tar-reklami ma jiġux rimborżati ladarba l-kampanja tkun bdiet taħdem.
- Jekk kampanja ta' reklamar tiġi kkanċellata qabel ma tibda, jista' jinħareġ rimborż wara li jitnaqqsu xi spejjeż ta' setup.
- Ir-reklami mneħħija minħabba ksur tal-politika mhumiex eliġibbli għal rimborżi.
5. Proċess ta' Rimborż
- It-talbiet ta' rimborż għandhom jiġu sottomessi lil support@cars2meet.com fi żmien 14-il jum mit-tranżazzjoni.
- Inkludi l-email tal-kont tiegħek, id-data tat-tranżazzjoni, u r-raġuni għat-talba ta' rimborż.
- Ir-rimborżi approvati jiġu pproċessati fi żmien 5-10 ijiem tax-xogħol lejn il-metodu ta' ħlas oriġinali tiegħek.
- Ir-rimborżi jinħarġu fil-munita oriġinali tal-ħlas permezz ta' Stripe.
Għal mistoqsijiet dwar rimborżi, ikkuntattjana fuq support@cars2meet.com
Qafas tal-Politika ta' Kanċellazzjoni u Rimborż tal-Biljetti
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Din il-politika tiddefinixxi r-regoli, ir-responsabbiltajiet, l-istruttura tal-prezzijiet, u l-immaniġġjar operattiv tal-bejgħ tal-biljetti tal-avvenimenti, kanċellazzjonijiet, bidliet, u rimborżi għal avvenimenti mibjugħa permezz tal-pjattaforma Cars2Meet.
1. Rwol u Responsabbiltà tal-Pjattaforma
Il-pjattaforma taħdem bħala intermedjarju tal-biljetti li jiffaċilita l-bejgħ tal-biljetti f'isem organizzaturi ta' avvenimenti ta' partijiet terzi. L-organizzatur tal-avveniment huwa waħdu responsabbli għall-ippjanar, l-għoti, il-modifika, il-posponiment, jew il-kanċellazzjoni tal-avveniment. Il-pjattaforma tipprovdi infrastruttura tal-biljetti, integrazzjoni tal-ipproċessar tal-ħlas, distribuzzjoni tal-biljetti, monitoraġġ tal-frodi, u għodod tal-ipproċessar tar-rimborżi fejn applikabbli. Il-pjattaforma ma tassumix responsabbiltà għall-eżekuzzjoni, il-kwalità, is-sigurtà, il-legalità, jew it-twettiq tal-avveniment.
2. Regola Ġenerali tal-Bejgħ tal-Biljetti
Ix-xiri kollu tal-biljetti li jsir permezz tal-pjattaforma huwa finali u ma jiġix rimborżat, ħlief taħt iċ-ċirkostanzi speċifiċi definiti f'din il-politika. Ir-rimborżi ma jinħarġux minħabba ċirkostanzi personali, konflitti ta' skedar, problemi ta' vjaġġ, kundizzjonijiet tat-temp (sakemm l-avveniment ma jiġix ikkanċellat uffiċjalment), jew nuqqas ta' attendenza.
3. Definizzjonijiet tal-Istatus tal-Avveniment
- Ikkonfermat: L-avveniment jipproċedi kif skedat oriġinarjament.
- Ikkanċellat: L-avveniment mhux se jseħħ fl-ebda forma.
- Pospost / Riskedat: L-avveniment jiġi mċaqlaq għal data u/jew ħin ġdid.
- Mibdul Materjalment: Bidla sinifikanti f'aspetti ewlenin tal-avveniment (eż. lokalità, format prinċipali, feature ewlieni), kif determinat mill-organizzatur.
4. Rimborżi għal Avvenimenti Kkanċellati
Id-detenturi tal-biljetti huma intitolati għal rimborż tal-valur nominali tal-biljett (prezz bażiku tal-biljett).
Dawn li ġejjin ma jiġux rimborżati sakemm ma jkunux meħtieġa mil-liġi:
- Tariffi tas-servizz tal-pjattaforma
- Tariffi ta' booking jew tranżazzjoni
- Tariffi ta' pproċessar tal-ħlas
- Tariffi ta' konsenja jew biljetti diġitali
- Add-ons fakultattivi
Ir-rimborżi jinħarġu mill-fondi miġbura għall-avveniment. L-organizzatur jibqa' responsabbli finanzjarjament għar-rimborżi jekk id-dħul tal-avveniment ikun insuffiċjenti.
5. Avvenimenti Posposti jew Riskedati
- Il-biljetti kollha jibqgħu validi għad-data ġdida awtomatikament.
- Il-klijenti li ma jistgħux jattendu jistgħu jitolbu rimborż fi żmien 14-il jum wara t-tħabbira uffiċjali.
- Ir-rimborżi approvati jsegwu l-istess struttura bħall-kanċellazzjonijiet: prezz tal-biljett rimborżabbli, tariffi mhux rimborżabbli sakemm ma jkunux meħtieġa legalment.
6. Bidliet Materjali fl-Avvenimenti
L-eliġibbiltà għar-rimborż tiġi determinata mill-organizzatur f'koordinazzjoni mal-pjattaforma. Jekk ir-rimborżi jiġu approvati, tapplika l-istess struttura finanzjarja: prezz tal-biljett rimborżabbli, tariffi mhux rimborżabbli sakemm ma jkunux meħtieġa mil-liġi.
7. Nuqqas ta' Preżenza tal-Klijent
In-nuqqas ta' attendenza f'avveniment ma jikkwalifikax għal rimborż sakemm l-avveniment ma jiġix ikkanċellat jew l-eliġibbiltà għar-rimborż ma tingħatax b'mod espliċitu.
8. Proċess ta' Talba għal Rimborż
Il-klijenti jridu jissottomettu talbiet ta' rimborż permezz tal-kont tal-pjattaforma tagħhom fil-perijodu ta' rimborż iddikjarat. L-informazzjoni meħtieġa tista' tinkludi l-ID tal-ordni, id-dettalji tal-biljett, u l-konferma tal-metodu ta' ħlas.
9. Ipproċessar tal-Ħlas u Skedi taż-Żmien
Ir-rimborżi jinħarġu lejn il-metodu ta' ħlas oriġinali. Ladarba jiġu pproċessati, il-fondi tipikament jidhru fi żmien 5–10 ijiem tax-xogħol skont l-istituzzjonijiet bankarji. Il-ħlasijiet lill-organizzaturi għall-bejgħ tal-biljetti jiġu pproċessati sa 10 ijiem tax-xogħol wara li jintemm l-avveniment, permezz ta' Stripe Connect jew trasferiment bankarju manwali.
10. Chargebacks u Tilwim
Il-klijenti huma mistennija jsegwu l-proċess ta' rimborż tal-pjattaforma qabel ma jibdew tilwima ta' ħlas. Il-pjattaforma żżomm id-dritt li tipprovdi din il-politika u r-rekords tat-tranżazzjonijiet bħala evidenza fit-tilwim.
11. Obbligi tal-Organizzatur
L-organizzaturi tal-avvenimenti jaqblu li:
- Jikkomunikaw aġġornamenti tal-istatus tal-avveniment fil-pront
- Jipprovdu informazzjoni preċiża dwar l-avveniment
- Jikkonformaw mal-liġijiet tal-protezzjoni tal-konsumatur
- Iżommu l-permessi u l-liċenzji meħtieġa
- Isegwu r-regolamenti tas-saħħa u s-sigurtà
12. Aġġornamenti tal-Politika
Il-pjattaforma żżomm id-dritt li taġġorna din il-politika. Il-verżjoni fis-seħħ fil-ħin tax-xiri tal-biljett tirregola t-tranżazzjoni.
13. Ħlas u Saldu lill-Organizzatur (Mudell Ħlas Wara l-Avveniment)
Il-pjattaforma taħdem taħt struttura ta' saldu Ħlas Wara l-Avveniment. Id-dħul kollu tal-biljetti jinġabar u jinżamm mill-pjattaforma sakemm l-avveniment ikun sar u r-rikonċiljazzjoni finanzjarja ta' wara l-avveniment tkun tlestiet.
Il-ħlas lill-organizzaturi jseħħ biss wara li:
- L-avveniment ikun ntemm
- Il-perijodu ta' rikonċiljazzjoni ikun għadda
- Ir-rimborżi, it-tilwim, u ċ-chargebacks pendenti jkunu ġew ipproċessati jew riservati
14. Responsabbiltà Finanzjarja għall-Kanċellazzjonijiet u r-Rimborżi
L-organizzaturi tal-avvenimenti huma responsabbli finanzjarjament għar-rimborżi li jirriżultaw minn kanċellazzjonijiet, posponimenti b'perijodi ta' rimborż, bidliet materjali, jew obbligi legali. Ir-rimborżi jitnaqqsu mid-dħul tal-avveniment qabel il-ħlas lill-organizzatur.
Jekk l-ammonti totali ta' rimborż u tilwim jaqbżu d-dħul miġbur tal-biljetti, l-organizzatur jibqa' responsabbli għall-bilanċ pendenti.
15. Impatt tal-Chargebacks u Tilwim ta' Ħlas
It-tilwim ta' ħlas u ċ-chargebacks tal-klijenti, inkluż kwalunkwe tariffa bankarja jew ta' tilwim assoċjata, jitnaqqsu mill-bilanċi tad-dħul tal-avveniment qabel il-ħlas.
16. Eċċezzjonijiet ta' Ħlas Bikri
Jekk il-pjattaforma tipprovdi ħlasijiet bikrija jew parzjali qabel l-avveniment, l-organizzatur jibqa' responsabbli għal rimborżi u tilwim futuri. Il-pjattaforma żżomm id-dritt li tirkupra l-fondi jew tikkumpensa ħlasijiet futuri.
17. Finalizzazzjoni tas-Saldu
Is-saldu jitqies finali ladarba jagħlqu l-perijodi ta' rimborż, it-tilwim jiġi riżolt jew riservat, u l-ħlas ikun inħareġ. Tilwim sussegwenti jista' jiġi rkuprat minn qligħ futur tal-organizzatur.
18. Struttura tal-Prezzijiet tal-Pjattaforma
18.1 Mudell ta' Prezzijiet Fissi Attwali (Fażi 1)
Il-pjattaforma bħalissa taħdem taħt mudell ta' biljetti b'tariffa fissa.
- Tariffa tas-Servizz tal-Pjattaforma: €1.00 għal kull biljett mibjugħ
- Din it-tariffa tiżdied mal-prezz tal-biljett fil-checkout u tinżamm mill-pjattaforma
18.2 Mudell ta' Prezzijiet Ibridu Futur
Il-pjattaforma żżomm id-dritt li tgħaddi għal struttura ta' prezzijiet ibrida fil-futur, li tista' tinkludi taħlita ta' tariffi bbażati fuq perċentwali u tariffi fissi għal kull biljett. L-organizzaturi jiġu notifikati qabel ma tidħol fis-seħħ kwalunkwe bidla fil-mudell tal-prezzijiet.
18.3 Tariffi tal-Ipproċessar tal-Ħlas (Stripe)
L-ipproċessar tal-ħlas huwa pprovdut permezz ta' Stripe jew fornituri tal-ħlas oħra.
- It-tariffi kollha tal-ipproċessar tal-ħlas huma r-responsabbiltà tal-organizzatur tal-avveniment
- Dawn it-tariffi jitnaqqsu mid-dħul tal-avveniment qabel il-ħlas
- It-tariffi tal-ipproċessar ma jinżammux mill-pjattaforma bħala dħul
Formula tal-Ħlas Nett lill-Organizzatur:
Bejgħ Gross tal-Biljetti
– Tariffi tas-Servizz tal-Pjattaforma (€1 kull biljett)
– Tariffi ta' Stripe / Ipproċessar tal-Ħlas
– Rimborżi
– Chargebacks u Tariffi ta' Tilwim
= Ħlas Nett
19. Validità tal-Biljett u Dħul
Biljett jagħti dħul għall-avveniment soġġett għar-regoli tal-organizzatur. Id-dħul jista' jiġi miċħud għal raġunijiet ta' sigurtà, legali, jew relatati mal-imġiba. Il-pjattaforma mhijiex responsabbli għad-deċiżjonijiet ta' dħul meħuda mill-istaff tal-avveniment jew mil-lokalitajiet.
20. Trasferimenti u Bejgħ mill-Ġdid tal-Biljetti
Il-biljetti jistgħu jinbiegħu mill-ġdid jew jiġu ttrasferiti biss permezz tal-għodod uffiċjali tal-pjattaforma jekk ikunu attivati. Biljetti mibdula, iddupplikati, jew mibjugħa mill-ġdid mingħajr awtorizzazzjoni jistgħu jiġu kkanċellati mingħajr rimborż.
21. Prevenzjoni tal-Frodi
Il-pjattaforma tista' tikkanċella tranżazzjonijiet suspettużi, tillimita l-kwantitajiet ta' biljetti, iddewwem il-ħlasijiet għal avvenimenti ta' riskju għoli, u titlob verifika tal-identità mingħand l-organizzaturi.
22. Force Majeure
La l-pjattaforma u lanqas l-organizzatur mhuma responsabbli għall-falliment li jwettqu minħabba avvenimenti li jmorru lil hinn mill-kontroll raġonevoli, inklużi diżastri naturali, restrizzjonijiet tal-gvern, emerġenzi tas-saħħa pubblika, inkwiet ċivili, jew għeluq ta' lokalitajiet.
23. Limitazzjoni tar-Responsabbiltà
Il-pjattaforma mhijiex l-organizzatur tal-avveniment u mhijiex responsabbli għall-kwalità, is-sigurtà, jew l-għoti tal-avveniment. Ir-responsabbiltà hija limitata għall-prezz tal-biljett imħallas (esklużi t-tariffi), sal-punt permess mil-liġi.
24. Data tal-Klijent u Privatezza
Id-data tal-klijent tista' tiġi kondiviża mal-organizzaturi biss għal skopijiet ta' ġestjoni tal-avvenimenti. Iż-żewġ partijiet iridu jikkonformaw mal-liġijiet applikabbli tal-protezzjoni tad-data, inkluż il-GDPR fejn applikabbli.
25. Taxxi
L-organizzaturi huma responsabbli għar-rappurtar u l-ħlas tat-taxxi kollha relatati mal-avveniment. Il-pjattaforma toħroġ fatturi biss għat-tariffi tas-servizz tagħha stess.
26. Drittijiet ta' Rkupru mit-Tilwim
Jekk iseħħu tilwim tal-klijenti wara l-ħlas, il-pjattaforma tista' tikkumpensa kontra qligħ futur tal-organizzatur, toħroġ fattura għall-irkupru, jew iżżomm dħul futur tal-avveniment.
27. Kontenut tal-Avveniment u Konformità Legali
L-organizzaturi huma responsabbli għall-legalità tal-avveniment, il-permessi meħtieġa, l-assigurazzjoni, u l-konformità regolatorja. Il-pjattaforma tista' tneħħi avvenimenti li jiksru l-liġijiet jew l-istandards tal-pjattaforma.
28. Assigurazzjoni
L-organizzaturi jistgħu jkunu meħtieġa jżommu assigurazzjoni ta' responsabbiltà pubblika u jipprovdu prova fuq talba.
Privatezza u Protezzjoni tad-Data
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Cars2Meet huwa impenjat li jipproteġi l-privatezza tiegħek u jiżgura s-sigurtà tad-data personali tiegħek. L-ipproċessar tagħna huwa konformi mal-GDPR (Regolament (UE) 2016/679) u l-leġiżlazzjoni nazzjonali applikabbli.
Kontrollur tad-Data
Robert Artič s.p.
Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Slovenja
Nru ta' Reġistrazzjoni: 7446837000
Nru tat-Taxxa: 80777023
Għal kwalunkwe mistoqsija relatata mal-privatezza jew biex teżerċita d-drittijiet tad-data tiegħek, ikkuntattjana fuq: support@cars2meet.com
Uffiċjal tal-Protezzjoni tad-Data
Robert Artič
Għal kwalunkwe mistoqsija dwar l-ipproċessar u l-protezzjoni tad-data personali tiegħek, tista' tikkuntattja lill-Uffiċjal tagħna tal-Protezzjoni tad-Data:
Email: support@cars2meet.com
1. Għaliex Nipproċessaw id-Data Personali Tiegħek
- Ħolqien tal-kont, awtentikazzjoni tal-utent, u ġestjoni tas-sessjoni
- Ġestjoni tal-garaxxijiet, vetturi, avvenimenti, suġġetti tal-forum, u parteċipazzjoni fil-komunità
- Kondiviżjoni ta' kontenut, postijiet, kummenti, u interazzjonijiet soċjali (follows, likes)
- Notifiki push, notifiki bl-email, u newsletters (jekk tabbona)
- Ipproċessar ta' ħlasijiet tal-abbonament, xiri ta' biljetti tal-avvenimenti, promozzjonijiet ta' avvenimenti featured, u ħlasijiet ta' reklamar permezz ta' Stripe
- Għoti ta' dashboards ta' analitika għal avvenimenti (attendenza, involviment, demografija), profili ta' kumpaniji (segwaċi, firxa), reklami (impressjonijiet, klikks, konverżjonijiet), u statistika tal-użu mal-pjattaforma kollha
- Titjib tal-effiċjenza, is-sigurtà, u l-esperjenza tal-utent tal-pjattaforma
- Traċċar tal-kisbiet, punti tar-reputazzjoni, u data ta' gamification
- Ħolqien u ġestjoni ta' reklami u kontenut sponsorjat
- Faċilitazzjoni tal-ġenerazzjoni ta' leads għall-kumpaniji permezz ta' formoli ta' leads ta' avvenimenti u profili
- Tħaddim tas-Suq: il-pubblikazzjoni tal-listi li tippubblika u l-konnessjoni tax-xerrejja mal-bejjiegħa
Id-data personali tiegħek mhux se tintuża għal teħid ta' deċiżjonijiet awtomatizzat jew profiling mingħajr il-kunsens tiegħek.
2. Bażijiet Legali għall-Ipproċessar (GDPR Art. 6)
Kull attività ta' pproċessar hija bbażata fuq bażi legali speċifika kif meħtieġ mill-Artikolu 13(1)(c) tal-GDPR:
- Eżekuzzjoni ta' kuntratt (Art. 6(1)(b)): Ħolqien tal-kont, ġestjoni tal-profil, servizzi ta' abbonament, biljetti tal-avvenimenti u skanjar tal-biljetti mad-dħul, ipproċessar tal-ħlas, ġestjoni ta' kampanji ta' reklamar, ipproċessar ta' formoli ta' leads, talbiet ta' esportazzjoni tad-data.
- Kunsens (Art. 6(1)(a)): Newsletters bl-email, komunikazzjonijiet ta' marketing, notifiki push, cookies mhux essenzjali (analitika, marketing, personalizzazzjoni), kondiviżjoni ta' data ta' formoli ta' leads mal-kumpaniji.
- Obbligi legali (Art. 6(1)(c)): Żamma tar-rekords tat-taxxa, rappurtar finanzjarju, tweġib għal talbiet ta' awtorità legali, notifika ta' ksur tad-data lill-awtoritajiet superviżorji.
- Interessi leġittimi (Art. 6(1)(f)): Sigurtà tal-pjattaforma u prevenzjoni tal-frodi, titjib tas-servizz permezz ta' analitika anonima, moderazzjoni tal-kontenut, infurzar tat-Termini tas-Servizz. Tista' toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi fi kwalunkwe ħin billi tikkuntattjana.
3. Data li Niġbru
- Identifikazzjoni: isem, username, ritratt tal-profil, data tat-twelid, lokalità
- Kuntatt: indirizz tal-email, numru tat-telefon (fakultattiv)
- Attività fil-komunità: avvenimenti maħluqa/attenduti, postijiet, kummenti, suġġetti/tweġibiet tal-forum, likes, follows, data tal-garaxx tal-vetturi, kisbiet
- Ħlasijiet: storja tal-ħlas, rekords tat-tranżazzjonijiet, indirizz tal-fatturazzjoni. Id-dettalji tal-karta jiġu pproċessati b'mod sigur minn Stripe u qatt ma jinħażnu fuq is-servers tagħna. Ix-xiri tal-biljetti jinkludi tariffa ta' pproċessar ta' €1 għal kull biljett.
- Tekniku: indirizz IP, informazzjoni dwar l-apparat, tip ta' browser, cookies, data ta' analitika, storja tal-login, sessjonijiet tal-apparat, post approssimattiv (pajjiż) derivat mill-indirizz IP
- Abbonament: pjan ta' abbonament (Free, Premium, VIP għall-utenti; Free, Business, Enterprise għall-kumpaniji), status tal-abbonament, ċiklu ta' fatturazzjoni, użu tal-karatteristiċi
- Data tal-kumpanija: isem tal-kumpanija, email tal-kumpanija, numru tat-taxxa (VAT), tip ta' kumpanija, data ta' impjegati/membri tat-tim, segwaċi tal-kumpanija
- Reklamar: kampanji ta' reklamar maħluqa, metriċi ta' prestazzjoni tar-reklami, nefqa tar-reklami, preferenzi ta' targeting
- Data tal-leads: meta tissottometti formola ta' lead, l-isem, l-email, it-telefon tiegħek (jekk ipprovdut), u l-messaġġ jiġu kondiviżi mal-kumpanija. Il-kumpaniji jistgħu jesportaw u jużaw din id-data għall-iskopijiet ta' marketing tagħhom.
- Data tas-Suq: il-listi li tippubblika (titli, deskrizzjonijiet, prezzijiet, ritratti, kundizzjoni, post, u kwalunkwe dettall ta' vettura marbut) u l-mistoqsijiet u l-messaġġi li tiskambja ma' utenti oħra dwar il-listi.
- Skanjar tal-biljetti: meta l-biljett tiegħek jiġi skanjat f'avveniment, nirreġistraw it-timestamp tal-iskan, ir-riżultat tal-iskan (validu/invalidu/diġà użat), it-tip ta' biljett, u l-indirizz IP tal-iskaner. L-isem u d-dettalji tal-biljett tiegħek huma viżibbli għall-organizzatur tal-avveniment u għall-istaff tal-iskanjar awtorizzat għal skopijiet ta' verifika tad-dħul.
4. Żamma u Sigurtà tad-Data
Nżommu d-data personali biss sakemm ikun neċessarju biex jitwettaq l-iskop li għalih inġabret, jew kif meħtieġ mil-liġi. Wara l-perijodu ta' żamma, id-data titħassar jew tiġi anonimizzata b'mod sigur. Il-perijodi ta' żamma jistgħu jvarjaw skont it-tip ta' data:
- Data tal-kont tal-utent (isem, username, dettalji ta' kuntatt): sat-tħassir tal-kont jew l-irtirar tal-kunsens.
- Kontenut tal-komunità (kummenti, postijiet, avvenimenti, suġġetti tal-forum): sakemm jeżisti l-kont jew sakemm tħassar il-kontenut int stess. Il-kontenut imħassar jitneħħa b'mod permanenti fi żmien 90–180 jum.
- Data tal-ħlas u tat-tranżazzjonijiet: mill-inqas 10 snin skont il-leġiżlazzjoni tat-taxxa. Dan jinkludi ħlasijiet tal-abbonament, xiri ta' biljetti, ħlasijiet ta' avvenimenti featured, u tranżazzjonijiet ta' reklamar.
- Data teknika (indirizzi IP, info tal-apparat, logs): l-indirizzi IP jiġu anonimizzati wara 90 jum. Il-cookies jibqgħu skont it-tul iddikjarat tagħhom (ara l-Politika tal-Cookies). Il-logs tas-server jinżammu sa 90 jum.
- Sottomissjonijiet ta' leads: jinżammu mill-kumpanija li rċeviet il-lead. Ladarba jiġu kondiviżi, id-data tal-lead tiġi kkontrollata mill-kumpanija riċeventi skont il-prattiki ta' privatezza tagħha.
- Listi tas-Suq: jinżammu sakemm tħassarhom jew tagħlaq il-kont tiegħek. Il-mistoqsijiet u l-messaġġi relatati jsegwu l-perjodi taż-żamma tal-messaġġi u tal-leads tagħna.
- Logs tal-iskan tal-biljetti: jitħassru awtomatikament 90 jum wara li jintemm l-avveniment. L-indirizzi IP tal-iskaner jiġu anonimizzati wara 90 jum. Din id-data tintuża għall-verifika tad-dħul, il-prevenzjoni tal-frodi, u r-rikonċiljazzjoni ta' wara l-avveniment.
- Jekk il-liġi teħtieġ perijodu ta' żamma itwal (eż. f'każ ta' tilwim legali kontinwu), id-data tinżamm sakemm jiskadu l-iskadenzi legali.
- Id-dettalji tal-karta tal-ħlas jiġu mmaniġġjati minn Stripe u huma soġġetti għall-politiki ta' żamma tad-data tagħhom. Aħna nżommu biss referenzi tat-tranżazzjonijiet, mhux numri tal-karti.
Nużaw miżuri tekniċi u organizzattivi xierqa biex nipproteġu d-data kontra aċċess mhux awtorizzat, alterazzjoni, telf jew użu ħażin. L-ipproċessar kollu tal-ħlas jiġi mmaniġġjat permezz ta' Stripe b'infrastruttura konformi mal-PCI-DSS.
Il-messaġġi skambjati permezz tal-pjattaforma huma protetti b'encryption ta' standard industrijali kemm fit-tranżitu (permezz ta' TLS/HTTPS) kif ukoll fil-mistrieħ. Iż-żamma, it-tħassir, u l-esportazzjoni tal-kontenut tal-messaġġi jsegwu r-regoli ġenerali stabbiliti xi mkien ieħor f'din il-politika.
Komunikazzjonijiet tal-Organizzatur tal-Avveniment
Il-kumpaniji fuq Cars2Meet jistgħu jibagħtulek komunikazzjonijiet ta' marketing dwar l-avvenimenti u s-servizzi tagħhom. Dawn l-emails jintbagħtu minn Cars2Meet f'isem il-kumpanija. Cars2Meet u l-organizzatur tal-avveniment jaġixxu bħala kontrolluri konġunti taħt l-Art. 26 tal-GDPR.
Bażi Legali għall-Marketing tal-Organizzatur
Nipproċessaw id-data tiegħek għall-marketing tal-organizzatur ibbażat fuq il-kunsens espliċitu tiegħek (Art. 6(1)(a)). Għall-utenti rreġistrati, dan jinġabar waqt ir-reġistrazzjoni. Għax-xerrejja tal-biljetti bħala mistednin, dan jinġabar permezz ta' checkbox ta' opt-in separat fil-checkout.
Data tal-Attendejja Mistednin
Meta tixtri biljetti bħala mistieden, niġbru l-indirizz tal-email tiegħek u fakultattivament l-isem tiegħek. Din id-data tinżamm għal 12-il xahar wara l-avveniment (mingħajr kunsens) jew 24 xahar (jekk tkun optaajt għall-marketing). Wara dan il-perijodu, id-data personali tiegħek tiġi anonimizzata.
Tħassir tal-Abbonament għal Kull Kumpanija
Tista' tħassar l-abbonament minn kwalunkwe email ta' marketing ta' kumpanija bl-użu tal-link ta' tħassir b'klikk waħda f'kull email. Dan ma jaffettwax il-preferenzi ta' marketing tiegħek fil-livell tal-pjattaforma.
Kondiviżjoni tad-Data mal-Organizzaturi
Meta tixtri biljett għal avveniment, naqsmu d-data personali tiegħek – inkluż ismek, l-indirizz tal-email u d-dettalji tal-biljett (tip ta' biljett, numru tal-ordni, data tax-xiri u status) – mal-organizzatur ta' dak l-avveniment. L-organizzatur juża din l-informazzjoni biex jimmaniġġja l-avveniment u biex jibgħatlek komunikazzjonijiet relatati mal-avveniment. L-organizzaturi huma obbligati jittrattaw id-data tiegħek skont il-liġijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data.
Listi u Mistoqsijiet tas-Suq
Meta tippubblika lista fis-Suq tagħna, il-kontenut tagħha — inklużi ritratti, prezz, deskrizzjoni, kundizzjoni, post, u l-isem tiegħek bħala bejjiegħ — huwa viżibbli għal utenti oħra. Kif tinqasam id-data tiegħek meta tikkuntattja bejjiegħ jiddependi minn min hu l-bejjiegħ: il-kuntatt ma' kumpanija joħloq mistoqsija (lead) li tinqasam ma' dik il-kumpanija biex tkun tista' twieġeb, filwaqt li l-kuntatt ma' bejjiegħ individwali jibda chat privat miegħu. Il-bejjiegħa huma indipendenti u responsabbli għal-listi u l-komunikazzjonijiet tagħhom stess. Tista' teditja jew tħassar il-listi tiegħek u timmarka oġġetti bħala mibjugħa fi kwalunkwe ħin.
5. Kondiviżjoni tad-Data u Servizzi ta' Partijiet Terzi
Id-data tiegħek hija aċċessibbli biss għall-istaff awtorizzat ta' Cars2Meet u l-proċessuri kkuntrattati meta jkun neċessarju għall-għoti tas-servizz. Naqsmu d-data mas-servizzi ta' partijiet terzi li ġejjin:
- Stripe: Ipproċessar tal-ħlas għall-abbonamenti, xiri ta' biljetti, avvenimenti featured, u reklami. Stripe Connect jintuża biex jipproċessa l-ħlasijiet lill-organizzaturi għall-bejgħ tal-biljetti. Stripe jipproċessa d-dettalji tal-karta u l-informazzjoni tal-ħlas b'mod sigur taħt il-politika ta' privatezza tiegħu stess.
- Fornituri ta' analitika: Data ta' użu anonima għat-titjib tal-pjattaforma.
- Fornituri ta' cloud hosting: Ħażna u pproċessar sigur tad-data.
- Fornituri ta' servizz tal-email: Tibgħat notifiki u newsletters.
Qatt ma nbigħu d-data personali tiegħek lil partijiet terzi.
Id-Drittijiet Tiegħek
Skont il-GDPR, bħala individwu għandek id-drittijiet li ġejjin:
- Dritt ta' aċċess: tista' titlob konferma dwar jekk nipproċessawx id-data personali tiegħek, liema data nżommu, u dettalji tal-ipproċessar.
- Dritt ta' rettifika: tista' titlob it-tlestija jew il-korrezzjoni ta' data personali mhux preċiża.
- Dritt ta' tħassir: tista' titlob it-tħassir tad-data personali tiegħek jekk tiġi pproċessata mingħajr bażi legali valida.
- Dritt ta' restrizzjoni tal-ipproċessar: tista' titlobna nirrestrinġu l-ipproċessar tad-data tiegħek f'ċerti każijiet.
- Dritt ta' portabbiltà tad-data: tista' titlob it-trasferiment tad-data personali tiegħek lilek innifsek jew lil kontrollur ieħor.
- Dritt ta' oġġezzjoni: tista' toġġezzjona għall-ipproċessar ibbażat fuq interessi leġittimi fi kwalunkwe ħin.
- Dritt ta' rtirar tal-kunsens: tista' tirtira l-kunsens għall-ipproċessar fi kwalunkwe ħin.
- Dritt li tressaq ilment ma' awtorità superviżorja: tista' tressaq ilment mal-Kummissarju tal-Informazzjoni tar-Repubblika tas-Slovenja (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, tel. +386 (0)1 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).
It-talbiet biex teżerċita d-drittijiet tiegħek jistgħu jintbagħtu lil: support@cars2meet.com
Id-Drittijiet Reġjonali tiegħek ta' Privatezza
Skont fejn tgħix, jista' jkollok drittijiet ta' privatezza addizzjonali lil hinn minn dawk deskritti hawn fuq. L-iżvelar supplimentari li ġej japplika għar-residenti ta' ġurisdizzjonijiet speċifiċi u japplika flimkien ma', mhux minflok, id-drittijiet stabbiliti xi mkien ieħor f'din il-Politika ta' Privatezza.
Residenti ta' California (CCPA / CPRA)
Jekk int residenti ta' California, l-Att dwar il-Privatezza tal-Konsumatur ta' California (CCPA), kif emendat mill-Att dwar id-Drittijiet ta' Privatezza ta' California (CPRA), jagħtik id-drittijiet li ġejjin dwar l-informazzjoni personali tiegħek:
- Dritt li tkun taf: tista' titlob il-kategoriji u l-biċċiet speċifiċi ta' informazzjoni personali li ġbarna dwarek, is-sorsi ta' dik l-informazzjoni, l-iskopijiet għall-ġbir tagħha, u l-kategoriji ta' partijiet terzi li magħhom naqsmuha.
- Dritt ta' tħassir: tista' titlob it-tħassir tal-informazzjoni personali li ġbarna mingħandek, soġġett għal ċerti eċċezzjonijiet permessi mil-liġi.
- Dritt ta' korrezzjoni: tista' titlob li nikkoreġu informazzjoni personali mhux preċiża li nżommu dwarek.
- Dritt li topta barra mill-bejgħ jew il-kondiviżjoni: tista' tidderiġina biex ma nbigħux l-informazzjoni personali tiegħek jew naqsmuha għal reklamar komportamentali bejn kuntesti.
- Dritt li tillimita l-użu ta' informazzjoni personali sensittiva: tista' titlob li nillimitaw l-użu u l-iżvelar ta' kwalunkwe informazzjoni personali sensittiva għal dik li hija neċessarja biex jingħata s-servizz.
- Dritt ta' non-diskriminazzjoni: aħna ma niddiskriminawx kontrik talli teżerċita xi wieħed mid-drittijiet CCPA/CPRA tiegħek.
Aħna ma nbigħux l-informazzjoni personali tiegħek, u ma naqsmuhiex għal reklamar komportamentali bejn kuntesti bi skambju ta' kunsiderazzjoni monetarja jew ta' valur ieħor, kif dawn it-termini huma definiti taħt il-CCPA/CPRA. Peress li ma nbigħux jew naqsmu l-informazzjoni personali b'dan il-mod, mhi meħtieġa l-ebda azzjoni "Do Not Sell or Share My Personal Information"; jekk dan qatt jinbidel, nipprovdu mekkaniżmu ta' opt-out ittikkettat b'mod ċar qabel ma nagħmlu dan.
Global Privacy Control: fejn applikabbli, nirrispettaw sinjali ta' preferenza ta' opt-out ibbażati fuq il-browser bħall-Global Privacy Control (GPC).
Biex teżerċita xi wieħed minn dawn id-drittijiet, ikkuntattjana fuq support@cars2meet.com. Nivverifikaw it-talba tiegħek u nweġbu fil-perijodi ta' żmien meħtieġa mil-liġi ta' California. Tista' tuża aġent awtorizzat biex jissottometti talba f'ismek.
Residenti tal-Brażil (LGPD)
Jekk tinsab fil-Brażil, il-Liġi Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data Personali (Lei Geral de Proteção de Dados, LGPD) tagħtik id-drittijiet li ġejjin dwar id-data personali tiegħek:
- Konferma u aċċess: tista' tikkonferma jekk nipproċessawx id-data personali tiegħek u titlob aċċess għaliha.
- Korrezzjoni: tista' titlob il-korrezzjoni ta' data mhux kompluta, mhux preċiża, jew skaduta.
- Anonimizzazzjoni, imblukkar, jew tħassir: tista' titlob l-anonimizzazzjoni, l-imblukkar, jew it-tħassir ta' data mhux neċessarja jew eċċessiva, jew data pproċessata b'mod li ma jikkonformax mal-LGPD.
- Portabbiltà: tista' titlob il-portabbiltà tad-data tiegħek lil fornitur ieħor ta' servizz jew prodott.
- Tħassir: tista' titlob it-tħassir ta' data personali pproċessata bil-kunsens tiegħek, soġġett għal obbligi legali ta' żamma.
- Informazzjoni dwar il-kondiviżjoni: tista' titlob informazzjoni dwar l-entitajiet pubbliċi u privati li magħhom qsamna d-data tiegħek.
- Revoka tal-kunsens: tista' tirtira l-kunsens tiegħek fi kwalunkwe ħin, u tiġi infurmat bil-konsegwenzi taċ-ċaħda tal-kunsens.
Tista' wkoll tressaq ilment mal-Awtorità Nazzjonali Brażiljana tal-Protezzjoni tad-Data (Autoridade Nacional de Proteção de Dados, ANPD).
Biex teżerċita dawn id-drittijiet jew biex tikkuntattja lir-rappreżentant tagħna tal-protezzjoni tad-data għall-Brażil, ibgħat email fuq support@cars2meet.com.
Ir-Renju Unit (UK GDPR)
Jekk tinsab fir-Renju Unit, ir-Regolament Ġenerali dwar il-Protezzjoni tad-Data tar-Renju Unit (UK GDPR) u l-Att dwar il-Protezzjoni tad-Data 2018 jagħtuk drittijiet ta' protezzjoni tad-data ekwivalenti għal dawk deskritti fit-taqsima "Id-Drittijiet Tiegħek" hawn fuq, inklużi d-drittijiet ta' aċċess, rettifika, tħassir, restrizzjoni, portabbiltà, oġġezzjoni, u d-dritt li tirtira l-kunsens.
Għandek id-dritt li tressaq ilment mal-Uffiċċju tal-Kummissarju tal-Informazzjoni tar-Renju Unit (ICO) fuq ico.org.uk jekk temmen li d-data tiegħek ġiet immaniġġjata b'mod illegali.
Fejn id-data personali tiegħek tiġi ttrasferita barra r-Renju Unit, niddependu fuq il-Ftehim Internazzjonali ta' Trasferiment tad-Data tar-Renju Unit (IDTA) jew l-Addendum tar-Renju Unit għall-Klawżoli Kuntrattwali Standard tal-UE, flimkien mal-estensjoni tar-Renju Unit għall-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US fejn applikabbli, biex niżguraw livell ekwivalenti ta' protezzjoni.
Fornituri ta' Servizzi ta' Partijiet Terzi
Naħdmu mal-fornituri ta' servizzi ta' partijiet terzi li ġejjin li jistgħu jipproċessaw id-data tiegħek f'isimna:
| Fornitur tas-Servizz | Skop | Data Kondiviża | Mekkaniżmu ta' Trasferiment | Politika ta' Privatezza |
|---|
| Google LLC | Analitika tas-sit web u statistika tal-użu | Data tal-użu anonimizzata, indirizz IP (anonimizzat) | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Neoserve d.o.o. | Hosting tas-sit web u infrastruttura | Reġistri tas-server, indirizzi IP | UE/ŻEE (l-ebda trasferiment) | Ara l-Politika |
| Cars2Meet | Konsenja ta' emails għan-newsletter | Indirizz tal-email, preferenzi tal-abbonament | UE/ŻEE (l-ebda trasferiment) | Ospitat internament |
| Stripe, Inc. | Ipproċessar tal-ħlas u ġestjoni tal-abbonamenti | Isem, email, dettalji tal-metodu tal-ħlas, indirizz tal-fatturazzjoni, storja tat-tranżazzjonijiet | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Stripe, Inc. (Connect) | Ipproċessar tal-ħlasijiet lill-organizzaturi permezz ta' Stripe Connect | Isem tal-kumpanija, email, dettalji tal-kont bankarju, ammonti tal-ħlasijiet, dokumenti ta' verifika tan-negozju | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Algolia, Inc. | Funzjonalità ta' tfittxija u indiċjar tal-kontenut | Kontenut li jista' jiġi mfittex (ismijiet tal-utenti, titli tal-avvenimenti, data tal-vetturi), UUIDs tal-utenti | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Google LLC (Maps) | Servizzi ta' lokalizzazzjoni u wiri tal-mappa tal-avvenimenti | Koordinati tal-lokalità tal-avveniment, indirizz IP | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Google LLC (Firebase) | Konsenja ta' notifiki push permezz ta' Firebase Cloud Messaging | Tokens push tal-apparat, UUID tal-utent, kontenut tan-notifika | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Backblaze, Inc. | Ħażna fil-cloud għal fajls tal-media mtellgħin mill-utenti | Immaġni u fajls tal-media mtellgħin, metadata assoċjata | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Functional Software, Inc. (Sentry) | Traċċar tal-iżbalji u monitoraġġ tal-prestazzjoni tal-applikazzjoni | Traċċi tal-iżbalji, informazzjoni dwar il-browser/apparat, indirizz IP, UUID tal-utent | DPF UE-US + ċentru tad-data fl-UE | Ara l-Politika |
| Cloudflare, Inc. | CDN u konsenja tal-media, protezzjoni DDoS, u ottimizzazzjoni tal-prestazzjoni | Indirizzi IP, metadata tat-talbiet, fajls tal-media fil-cache | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Salesforce, Inc. (Slack) | Reġistrazzjoni tal-iżbalji u twissijiet dwar inċidenti għall-affidabbiltà tal-pjattaforma | Messaġġi ta' żball (jistgħu jinkludu UUIDs tal-utenti, identifikaturi tal-avvenimenti, koordinati fil-kuntest tal-iżball) | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Google LLC (OAuth) | Awtentikazzjoni tal-utenti permezz ta' Google Sign-In | Indirizz tal-email, isem sħiħ, ID tal-utent ta' Google, preferenza tal-lokal | Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US | Ara l-Politika |
| Artia International S.R.L. (ip-api.com) | Post approssimattiv (fil-livell tal-pajjiż) mill-indirizz IP, għall-analitika u r-rilevanza tar-reklami | Indirizzi IP | UE/ŻEE (l-ebda trasferiment) | Ara l-Politika |
Trasferimenti Internazzjonali tad-Data
Uħud mill-fornituri ta' servizz ta' partijiet terzi li magħhom naħdmu huma bbażati fl-Istati Uniti. Dan ifisser li d-data personali tiegħek tista' tiġi ttrasferita u pproċessata f'pajjiżi barra ż-Żona Ekonomika Ewropea (ŻEE). Niżguraw li tali trasferimenti huma protetti b'salvagwardji xierqa kif meħtieġ mill-Artikoli 44–50 tal-GDPR:
- Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US (DPF): Proċessuri bħal Stripe, Google (inkluż Firebase Cloud Messaging), Sentry, Algolia, Backblaze, Cloudflare, u Slack huma ċċertifikati taħt il-Qafas tal-Privatezza tad-Data UE-US, li jipprovdi deċiżjoni ta' adegwatezza għat-trasferimenti tad-data lil kumpaniji parteċipanti tal-Istati Uniti.
- Klawżoli Kuntrattwali Standard (SCCs): Fejn il-Qafas tal-Privatezza tad-Data ma japplikax, niddependu fuq Klawżoli Kuntrattwali Standard approvati mill-Kummissjoni Ewropea biex niżguraw li d-data tiegħek tirċievi protezzjoni ekwivalenti.
Uħud mill-proċessuri joperaw kollha kemm huma fl-UE/ŻEE. Neoserve d.o.o. huwa bbażat fis-Slovenja, u Sentry jipproċessa d-data tal-iżbalji permezz taċ-ċentru tad-data tiegħu fl-UE (il-Ġermanja) fuq ingest.de.sentry.io.
Tista' titlob aktar informazzjoni dwar is-salvagwardji fis-seħħ għat-trasferimenti internazzjonali tad-data billi tikkuntattjana fuq: support@cars2meet.com
Notifika ta' Ksur tad-Data
Skont l-Artikoli 33 u 34 tal-GDPR, Cars2Meet għandu proċeduri fis-seħħ biex jiddetekta, jirrapporta, u jinvestiga ksur tad-data personali:
- Notifika lill-awtorità superviżorja: Jekk ksur x'aktarx jirriżulta f'riskju għad-drittijiet u l-libertajiet tal-individwi, ninnotifikaw lill-Kummissarju tal-Informazzjoni tar-Repubblika tas-Slovenja fi żmien 72 siegħa minn meta nsiru konxji tal-ksur.
- Notifika lill-utent: Jekk ksur x'aktarx jirriżulta f'riskju għoli għad-drittijiet u l-libertajiet tiegħek, ninfurmaw lill-utenti affettwati mingħajr dewmien żejjed, u niddeskrivu n-natura tal-ksur, il-konsegwenzi probabbli, u l-miżuri meħuda jew proposti.
- Dokumentazzjoni tal-ksur: Il-ksur kollu jiġi dokumentat internament, inklużi l-fatti, l-effetti, u l-azzjonijiet rimedjali meħuda, irrispettivament minn jekk hijiex meħtieġa notifika lill-awtorità superviżorja.
- Miżuri ta' mitigazzjoni: Malli niddetektaw ksur, immedjatament nieħdu passi biex nikkontenwuh, nivvalutaw ir-riskju, u nimplimentaw miżuri biex nipprevjenu r-repetizzjoni.
Jekk temmen li d-data tiegħek setgħet ġiet kompromessa, jekk jogħġbok ikkuntattjana immedjatament fuq: support@cars2meet.com
Protezzjoni tad-Data tat-Tfal
Cars2Meet jieħu bis-serjetà l-protezzjoni tad-data personali tat-tfal, skont l-Artikolu 8 tal-GDPR u l-Att dwar il-Protezzjoni tal-Privatezza tat-Tfal Online tal-Istati Uniti (COPPA):
- Età minima: L-utenti jridu jkunu ta' mill-inqas 13-il sena biex joħolqu kont fuq Cars2Meet. L-utenti taħt it-18-il sena jridu jkollhom kunsens verifikabbli tal-ġenitur jew tal-kustodju legali. Dan ir-rekwiżit tal-età jiġi infurzat waqt ir-reġistrazzjoni permezz ta' checkbox ta' konferma tal-età.
- Kunsens tal-ġenituri għall-minorenni: L-utenti taħt it-18-il sena huma meħtieġa jikkonfermaw waqt ir-reġistrazzjoni li ksbu l-kunsens tal-ġenitur jew tal-kustodju legali biex jużaw il-pjattaforma. Ma nipproċessawx b'mod konxju data personali ta' tfal taħt it-13-il sena.
- Jekk insiru konxji li ġbarna data personali minn persuna taħt it-13-il sena mingħajr kunsens tal-ġenituri, jew minn minorenni taħt it-18-il sena mingħajr il-konferma tal-età meħtieġa, nieħdu passi biex inħassru dik id-data u l-kont assoċjat fil-pront.
Ftehimiet ta' Pproċessar tad-Data
Cars2Meet daħal fi Ftehimiet ta' Pproċessar tad-Data (DPAs) mal-fornituri kollha ta' servizz ta' partijiet terzi elenkati hawn fuq, skont l-Artikolu 28 tal-GDPR. Dawn il-ftehimiet jiżguraw li l-proċessuri jimmaniġġjaw id-data personali tiegħek biss fuq l-istruzzjonijiet dokumentati tagħna u jimplimentaw miżuri tekniċi u organizzattivi ta' sigurtà xierqa.
Konformità mal-Att dwar is-Servizzi Diġitali (DSA)
Skont l-Att tal-UE dwar is-Servizzi Diġitali (Regolament 2022/2065), Cars2Meet jipprovdi l-informazzjoni li ġejja bħala servizz intermedjarju li jospita kontenut iġġenerat mill-utent:
- Punt uniku ta' kuntatt għall-awtoritajiet u l-utenti (Art. 11–12): Għall-komunikazzjonijiet legali u regolatorji kollha, ikkuntattjana fuq support@cars2meet.com jew bil-posta fuq: Robert Artič s.p., Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Slovenja.
- Rappurtar ta' kontenut illegali (Art. 16): Jekk temmen li kontenut fuq Cars2Meet huwa illegali, tista' tirrappurtah bl-użu tal-funzjoni ta' rappurtar fl-app disponibbli fuq kull post, avveniment, kumment, u profil. Nirrevedu r-rapporti fil-pront, ninfurmaw lir-rappurtatur bid-deċiżjoni tagħna, u nipprovdu dikjarazzjoni ta' raġunijiet għal kwalunkwe azzjoni meħuda.
- Moderazzjoni tal-kontenut (Art. 14): Cars2Meet jinforza t-Termini tas-Servizz u l-Politika ta' Użu Aċċettabbli tiegħu permezz ta' taħlita ta' għodod awtomatizzati u reviżjoni umana. Il-kontenut li jikser il-politiki tagħna jista' jitneħħa jew jiġi ristrett. L-utenti affettwati minn deċiżjonijiet ta' moderazzjoni tal-kontenut jiġu notifikati u pprovduti b'raġuni għad-deċiżjoni.
- Trattament tal-ilmenti (Art. 20): Jekk ma taqbilx ma' deċiżjoni ta' moderazzjoni tal-kontenut, tista' tappella billi tikkuntattja support@cars2meet.com fi żmien 30 jum mid-deċiżjoni. L-appelli jiġu riveduti minn membru tal-istaff differenti minn dak li ħa d-deċiżjoni oriġinali.
- Trasparenza: Cars2Meet ma jużax sistemi ta' rakkomandazzjoni bbażati fuq il-profiling. Il-kontenut jintwera b'mod kronoloġiku jew skont il-popolarità mingħajr klassifika algoritmika personalizzata, sakemm l-utent ma joptax għal karatteristiċi personalizzati.
Drittijiet tal-Awtur u Proprjetà Intellettwali
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
- Sakemm ma jkunx iddikjarat mod ieħor, il-kontenut kollu fuq Cars2Meet (logos, testi, grafika, immaġni, ritratti, videos, databases, kodiċi sors u riżorsi diġitali oħra) huwa protett bid-drittijiet tal-awtur u drittijiet oħra ta' proprjetà intellettwali.
- L-użu mill-ġdid, ir-riproduzzjoni, il-modifika, id-distribuzzjoni, il-wiri pubbliku jew it-trasmissjoni tal-kontenut ta' Cars2Meet mingħajr permess bil-miktub minn qabel mhuwiex permess.
- L-użu mhux awtorizzat jista' jikkostitwixxi ksur tal-liġijiet tad-drittijiet tal-awtur, it-trademark, id-database jew il-komunikazzjoni u jista' jirriżulta f'konsegwenzi legali.
- Il-kontenut minn partijiet terzi (sħab, sponsors, utenti) jibqa' soġġett għal-liċenzji u d-drittijiet tagħhom stess; trid tikseb permess mingħand id-detentur tad-drittijiet.
- It-trademarks, il-logos u l-elementi tal-brand ma jistgħux jiġu kkupjati, imitati jew użati mingħajr il-permess ta' Cars2Meet jew il-proprjetarji tagħhom.
- L-utenti jingħataw liċenzja limitata, mhux esklużiva, u mhux trasferibbli biex jaċċessaw u jużaw il-pjattaforma għal skopijiet personali u mhux kummerċjali biss. L-użu kummerċjali jeħtieġ kont ta' kumpanija b'abbonament xieraq.
- Billi tissottometti kontenut (avvenimenti, immaġni, kummenti, postijiet, suġġetti tal-forum, ritratti tal-vetturi), tikkonferma li għandek id-drittijiet meħtieġa u tagħti lil Cars2Meet liċenzja globali, mhux esklużiva, u ħielsa mir-royalties biex juri u jqassam dan il-kontenut fi ħdan il-pjattaforma.
- Il-kontenut iġġenerat mill-utent (postijiet, kummenti, ritratti tal-vetturi) jibqa' l-proprjetà intellettwali tal-kreatur, iżda huwa liċenzjat lil Cars2Meet għall-wiri u d-distribuzzjoni fuq il-pjattaforma.
- Il-kontribuzzjonijiet tal-forum, inklużi soluzzjonijiet immarkati bħala ta' għajnuna, jistgħu jintwerew pubblikament u jintużaw biex jgħinu membri oħra tal-komunità.
- Biex tirrapporta allegati ksur ta' proprjetà intellettwali, jekk jogħġbok ikkuntattjana bid-dettalji tax-xogħol u l-kontenut li jikser. Nirrevedu l-kwistjoni skont il-liġi applikabbli.
Politika ta' Żvelar Responsabbli
Fis-seħħ: 27 ta' Mejju, 2026 | Verżjoni 1.0
Cars2Meet jilqa' rapporti mingħand riċerkaturi tas-sigurtà u membri tal-pubbliku li jiskopru vulnerabbiltajiet potenzjali tas-sigurtà fil-pjattaforma tagħna. Din il-politika tispjega kif tirrapporta kwistjoni u x'tista' tistenna mingħandna.
Kif Tirrapporta Vulnerabbiltà
Jekk jogħġbok ibgħat rapport dettaljat bl-email lil support@cars2meet.com.
- Deskrizzjoni ċara tal-vulnerabbiltà u l-komponent, l-URL, jew l-endpoint affettwat.
- Struzzjonijiet pass pass biex tirriproduċi l-kwistjoni, inkluż kwalunkwe proof-of-concept fejn applikabbli.
- Valutazzjoni tal-impatt potenzjali u kif attakkant jista' jisfruttah.
- Id-dettalji ta' kuntatt tiegħek biex nistgħu nsegwuk dwar ir-rapport.
Safe Harbor
Ma nfittxux azzjoni legali kontra riċerkaturi li jiskopru u jirrapportaw vulnerabbiltajiet in bona fide u skont din il-politika. Inqisu l-attività mwettqa taħt din il-politika bħala awtorizzata, u naħdmu miegħek biex nifhmu u nsolvu l-kwistjoni malajr. Dan is-safe harbor ma japplikax għal attività li tagħmel ħsara intenzjonalment lill-utenti tagħna, taċċessa jew timmodifika data lil hinn minn dak li huwa neċessarju biex turi l-vulnerabbiltà, jew tikser il-liġi applikabbli.
Linji Gwida għar-Riċerkaturi
- Aġixxi in bona fide u evita ksur tal-privatezza, qerda tad-data, u degradazzjoni tas-servizz.
- Taċċessax, tiddawnlowdjax, jew timmodifikax data li tappartjeni lil utenti oħra; uża biss il-kontijiet tat-test tiegħek stess.
- Twettaqx ittestjar ta' denial-of-service, spam, inġinerija soċjali, jew attakki fiżiċi kontra l-istaff jew l-infrastruttura tagħna.
- Żomm id-dettalji ta' kwalunkwe vulnerabbiltà kunfidenzjali sakemm nikkonfermaw li ġiet solvuta.
L-Impenn Tagħna
Nirrikonoxxu r-rapport tiegħek, inżommuk infurmat bil-progress tagħna, u ninnotifikawk meta l-kwistjoni tiġi solvuta. Cars2Meet bħalissa ma joperax programm ta' bug bounty imħallas, iżda aħna grati għal żvelar responsabbli u nagħtu kreditu lir-riċerkaturi li jixtiequ jiġu rikonoxxuti.
Cookies u Teknoloġiji ta' Traċċar
Fis-seħħ: 23 ta' Frar, 2026 | Verżjoni 1.0
Cars2Meet juża cookies u teknoloġiji simili (eż. localStorage u pixels) biex jopera l-pjattaforma, jaħżen is-settings, itejjeb il-prestazzjoni u s-sigurtà, u janalizza l-użu. Uħud huma tal-ewwel parti (issettjati minna), oħrajn huma ta' partijiet terzi (fornituri fdati).
Il-Cookies li Nużaw
| Isem tal-Cookie | Fornitur | Skop | Tul ta' żmien | Tip |
|---|
| c2m_cookie_consent | Cars2Meet | Taħżen il-preferenza tal-cookie tiegħek (legacy) | 1 sena | Neċessarju |
| c2m_cookie_consent_v2 | Cars2Meet | Taħżen preferenzi granulari ta' kunsens tal-cookies (essenzjali, analitika, marketing, personalizzazzjoni) | Persistenti | Neċessarju |
| token | Cars2Meet | Token ta' awtentikazzjoni għall-utenti li daħlu | 30 jum | Neċessarju |
| NEXT_LOCALE | Cars2Meet | Taħżen il-preferenza tal-lingwa | 1 sena | Neċessarju |
| theme | Cars2Meet | Taħżen il-preferenza tal-modalità skura/ċara | Persistenti | Preferenzi |
| c2m_consent_analytics | Cars2Meet | Tirreġistra l-għażla tal-kunsens tal-analitika tiegħek għal verifika min-naħa tas-server | 1 sena | Analitika |
| c2m_consent_marketing | Cars2Meet | Tirreġistra l-għażla tal-kunsens tal-marketing tiegħek għal verifika min-naħa tas-server | 1 sena | Marketing |
| c2m_consent_personalization | Cars2Meet | Tirreġistra l-għażla tal-kunsens tal-personalizzazzjoni tiegħek għal verifika min-naħa tas-server | 1 sena | Preferenzi |
| _ga | Google | Tiddistingwi utenti uniċi għall-analitika | 2 snin | Analitika |
| _ga_* | Google | Iżżomm l-istat tas-sessjoni għall-analitika | 2 snin | Analitika |
| authenticated | Cars2Meet | Tindika jekk utent bħalissa huwiex imdaħħal (mhux httpOnly, għall-istat tal-frontend) | 7 ijiem | Neċessarju |
| user_preferences | Cars2Meet | Iżżomm fil-cache l-preferenzi tal-wiri tal-utent (lokal, tema) biex tnaqqas is-sejħiet tal-API | 7 ijiem | Neċessarju |
| feature_flags | Cars2Meet | Iżżomm fil-cache l-feature flags tal-abbonament tal-utent għal aċċess mgħaġġel | 1 siegħa | Neċessarju |
| company_context | Cars2Meet | Taħżen il-kuntest tal-kumpanija attiva meta utent jaġixxi f'isem kumpanija | 30 minuta | Neċessarju |
| __stripe_mid | Stripe | Prevenzjoni tal-frodi u sigurtà tal-ħlas (issettjat minn Stripe) | 1 sena | Neċessarju |
| __stripe_sid | Stripe | Identifikazzjoni tas-sessjoni tal-ħlas (issettjat minn Stripe) | 30 minuta | Neċessarju |
Tipi ta' Cookies li Nużaw
- Strettament neċessarji: Tokens ta' awtentikazzjoni, ġestjoni tas-sessjoni, tokens tas-sigurtà, protezzjoni CSRF. Dawn huma essenzjali biex il-pjattaforma tiffunzjona.
- Preferenzi: Għażla tal-lingwa, preferenza tat-tema (ċara/skura/sistema), settings tal-UI, preferenzi tal-kunsens tal-cookies.
- Prestazzjoni u analitika: Kejl tal-użu, traċċar tal-iżbalji, monitoraġġ tal-prestazzjoni, analitika tal-karatteristiċi.
- Marketing/attribuzzjoni (jekk attivat): Kejl ta' promozzjonijiet u kampanji li l-kumpaniji u l-organizzaturi tal-avvenimenti jħaddmu fi ħdan Cars2Meet. Ma nsegwuk fl-ebda apps jew siti web oħra, u ma naqsmux din id-data ma' netwerks tar-reklamar jew sensara tad-data.
- Ipproċessar tal-ħlas: Stripe jissettja cookies għall-ipproċessar sigur tal-ħlas, il-prevenzjoni tal-frodi, u l-konformità.
Cookies Speċifiċi Użati
- token: Token ta' awtentikazzjoni għall-utenti li daħlu. Sessjoni jew 30 jum jekk 'Ftakarni' huwa attivat.
- theme: Preferenza tat-tema tal-utent (ċara/skura/sistema). Persistenti.
- NEXT_LOCALE: Preferenza tal-lingwa tal-utent. Persistenti.
- cookie_consent: Tirreġistra l-preferenzi tal-cookies tiegħek. Persistenti.
- Cookies ta' Stripe: __stripe_mid, __stripe_sid għall-ipproċessar tal-ħlas. Issettjati minn Stripe.
Cookies tal-Ewwel Parti vs. Partijiet Terzi u Tul
- Cookies tal-ewwel parti: Awtentikazzjoni, settings, preferenzi, u sigurtà. Issettjati minn cars2meet.com u app.cars2meet.com.
- Cookies ta' partijiet terzi: Stripe (ħlasijiet), fornituri ta' analitika. Kollha konformi mal-GDPR.
- Il-cookies tas-sessjoni jiskadu meta tagħlaq il-browser tiegħek; il-cookies persistenti tipikament idumu 1–12-il xahar.
- LocalStorage jaħżen il-preferenzi tat-tema u s-settings tal-UI sakemm jitneħħew manwalment.
Kategoriji tal-Kunsens
Cars2Meet juża sistema ta' kunsens granulari li tippermettilek tikkontrolla eżattament liema tipi ta' cookies u traċċar huma attivati. Il-preferenzi tiegħek jinħażnu lokalment u jiġu rispettati fil-karatteristiċi kollha tal-pjattaforma:
- Essenzjali: Dejjem attiv. Meħtieġ għall-awtentikazzjoni, is-sigurtà, u l-funzjonalità bażika tal-pjattaforma. Ma jistax jiġi diżattivat.
- Analitika: Jippermetti statistika tal-użu, traċċar tal-iżbalji (Sentry), u monitoraġġ tal-prestazzjoni. Meta diżattivat, ma tinġabar l-ebda data ta' analitika u r-rappurtar tal-iżbalji ta' Sentry jiġi diżattivat.
- Marketing: Jippermetti l-kejl ta' promozzjonijiet u kampanji ta' reklamar li l-kumpaniji u l-organizzaturi tal-avvenimenti jħaddmu fi ħdan Cars2Meet (impressjonijiet, klikks, konverżjonijiet fuq kontenut ta' Cars2Meet). Ma nsegwuk fl-ebda apps jew siti web oħra, u ma nbigħux jew naqsmu data personali ma' netwerks tar-reklamar jew sensara tad-data.
- Personalizzazzjoni: Jippermetti karatteristiċi bbażati fuq il-lokalità bħal Google Maps għal-lokalitajiet tal-avvenimenti u l-awtokompletar tal-indirizzi. Meta diżattivat, il-karatteristiċi tal-mappa juru prompt ta' kunsens minflok.
L-Għażliet Tiegħek u l-Bażijiet Legali
- Immaniġġja l-cookies mhux essenzjali permezz tal-banner tal-cookies tagħna fl-ewwel żjara.
- Aġġorna l-preferenzi tiegħek fi kwalunkwe ħin permezz tas-settings tal-cookies fil-kont tiegħek jew billi tħassar id-data tas-sit biex tqajjem il-banner tal-kunsens mill-ġdid.
- Is-settings tal-browser jippermettu l-imblukkar/tħassir tal-cookies; il-funzjonijiet essenzjali jistgħu ma jaħdmux jekk timblokka l-cookies strettament neċessarji.
- Bażijiet legali: interessi leġittimi (strettament neċessarji, sigurtà); kunsens (preferenzi, analitika, marketing, personalizzazzjoni).
Mistoqsijiet dwar il-cookies? Ikkuntattjana fuq support@cars2meet.com