Pravna obaveštenja i izjava o isključenju

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Informacije o kompaniji (impresum)

Cars2Meet upravlja ovom aplikacijom kako bi podržao automobilsku zajednicu pružanjem platforme za događaje, garaže, vozila, forume i društvene interakcije. Mi se trudimo da osiguramo da informacije budu točne i ažurne.

Informacije i svi materijali dostupni putem Cars2Meet pruženi su samo u opće informativne svrhe. Platforma je namijenjena kao alat zajednice, a ne kao zvanični ili zakonski izvor. Ovi materijali:

• su opšte prirode i nisu namijenjene rješavanju specifičnih okolnosti bilo koje osobe ili organizacije;
• nisu zajamčeni da budu sveobuhvatni, potpuni, točni ili ažurirani i mogu se promijeniti bez prethodne najave;
• može biti povezana sa spoljnim internet stranicama nad kojima Cars2Meet nema kontrolu i za koje ne preuzima odgovornost;
• nisu profesionalni, pravni, finansijski ili sigurnosni savjeti – posavjetujte se s kvalificiranim profesionalcem ako je potrebno.

Cars2Meet ne jamči da sadržaj u aplikaciji tačno odražava zvanične ili izvorne izvore. Tehničke greške, kvarovi ili vanjski čimbenici izvan naše kontrole mogu utjecati na dostupnost ili točnost.

Korišćenjem sajta Cars2Meet, priznajete da to radite na sopstveni rizik. Mi isključujemo odgovornost za bilo kakav gubitak, štetu ili posledice koje proizlaze iz oslanjanja na objavljene informacije. Korisnici bi trebali samostalno provjeravati ključne informacije i postupati odgovorno prilikom sudjelovanja u događajima ili korišćenja sadržaja koji generira korisnik.

Platforme za usluge

• Korisnički nalogovi: Besplatna registracija sa opcionim nadogradnjama za premium pretplatu (Premium, VIP).
• Kompanija računi: Poslovni profili sa nivoima pretplate (Free, Business, Enterprise) za organizatore događaja i automobilske kompanije.
• Upravljanje događajima: Kreirajte, upravljajte i prisustvujte automobilskim događajima. Kompanije mogu omogućiti plaćeni ulaznice sa našim integrisanim sistemom za plaćanje karata.
• Obrada karata: Pristojba za obradu karata od 1 € primjenjuje se na svaku kupovinu karate, koja pokriva obradu plaćanja i usluge platforme.
• Uobičajeni događaji: Organizatori događaja mogu platiti za promicanje svojih događaja sa povećanom vidljivošću.
• Generiranje vode: Kompanije mogu prikupljati vodeće podatke iz događaja i njihovog profila kompanije. Korisnici koji šalju vodeće podatke daju saglasnost za dijeljenje svojih kontakt podataka sa kompanijom.
• Analitičke: sveobuhvatne analitske ploče za organizatore događaja (prisutnost, angažman, check-in), kompanije (pogled profila, rast pratitelja) i oglašivače (impresiji, klikovi, konverzije).
• Oglašavanje: Kompanije mogu kreirati i pokrenuti plaćene oglašivačke kampanje koje ciljaju korisnike na osnovu interesa i lokacije.
• Forum: Skupština rasprave o temama i podršci u automobilskom sektoru.
• Garaža: Kolekcije osobnih vozila sa detaljnim specifikacijama i fotografijama.
• Dostignuća i ugled: Gamifikacijski sistem koji prati korisničke doprinose i angažovanje.

Obrada plaćanja

• Sva plaćanja se bezbedno obrađuju putem Stripe, PCI-DSS-kompatibilnog procesora plaćanja.
• Cars2Meet ne pohranjuje brojeve kreditnih kartica ili osetljive podatke o plaćanju na našim serverima.
• Plaćanja pretplate obračunavaju se prema odabranom ciklusu obračuna (mjesečno ili godišnje).
• Povratak novca za pretplate podliježe našoj politici povrata novca. Kontaktirajte support@cars2meet.com za zahtjeve za povraćanje novca.
• Kupovina ulaznica uključuje nepovratnu naknadu za obradu od 1 € po ulaznici.

Uslovi usluge

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Ovi Uslovi korišćenja uređuju vašu upotrebu Cars2Meet. Pristupom ili korištenjem platforme, slažete se da ćete biti vezani ovim uvjetima.

1. prihvatljivost

• Potrebno je da imate najmanje 13 godina da biste kreirali nalog na Cars2Meet. Korisnici mlađi od 18 godina moraju imati saglasnost roditelja ili zakonskog staratelja.
• Registracijom potvrđujete da ispunjavate minimalni zahtjev za dob i da ste dobili roditeljsku saglasnost ako ste mlađi od 18 godina.To je u skladu sa američkim Zakonom o zaštiti privatnosti djece na mreži (COPPA) i EU Opštim uredbom o zaštiti podataka (GDPR) zahtijevima za dob.
• Navedite datum rođenja prilikom registracije je neobavezno. ne tražimo nepotrebne osobne podatke u skladu s principima minimizacije podataka.
• Računovodstveni nalog mogu stvoriti samo ovlašteni predstavnici poslovnog subjekta.

2. korisnički računi

• Vi ste odgovorni za održavanje povjerljivosti vaših naloga.
• Morate pružiti točne i potpune informacije prilikom registracije.
• Ne možete deliti svoj nalog ili ga prenijeti na drugu osobu bez dozvole.
• Vi ste odgovorni za sve aktivnosti koje se odvijaju u okviru vašeg naloga.

3. prihvatljiva upotreba

Korišćenjem Cars2Meet, slažete se da NEćete:

• Objavljivanje nezakonit, štetni, pretnje, zlostavljanje, uznemiravanje, klevetni, ili na drugi način uvredljiv sadržaj.
• Organizovati ili promovisati nezakonite aktivnosti, uključujući ulične trke ili bezobzirno vožnju.
• Impersonalizovati bilo koju osobu ili entitet ili lažno navesti vašu povezanost sa bilo kojom osobom ili entitetom.
• Uložite zlonamjerni softver, viruse ili bilo koji kod koji je osmišljen da ometa ili ošteti platformu.
• Pokušati steći neovlašteni pristup računima drugih korisnika ili platformama.
• Koristite platformu za spam, neželjenu reklamu ili komercijalno upućivanje bez dozvole.
• Kršite bilo koji važeći zakon, propise ili prava trećih strana.

4.Prispevanja i plaćanja

• Premium funkcije zahtijevaju plaćenu pretplatu (Premium, VIP za korisnike; Poslovni, Enterprise za kompanije).
• Popust za pretplatu naplaćuje se unaprijed na mesečnoj ili godišnjoj osnovi.
• Sva plaćanja se bezbedno obrađuju putem Stripe-a.
• Možete otkazati pretplatu u bilo koje vrijeme, ali se ne daju povratne informacije za delimična razdoblja obračuna.
• Zbog toga što Apple App Store koristi fiksne cene, popust za kupovine u aplikaciji iOS može se malo razlikovati od točnog popusta prikazanog za web ili kartična plaćanja, a neke vrste popusta (kao što su doživotni popusti) možda nisu dostupne u App Store-u.
• Kupnje unutar aplikacije izvršene putem Apple App Store-a obrađuju Apple i podliježu Apple-ovim uvjetima i cjenama.
• Pretplate kupljene preko Apple App Store automatski se obnavljaju za isto razdoblje i po istoj cijeni, osim ako se automatsko obnavljanje isključi najmanje 24 sata prije kraja tekućeg razdoblja.
• Možete upravljati ili otkazati pretplatu na App Store u postavkama računa Apple ID; plaćanje se naplaćuje na Apple ID prilikom potvrde kupovine.
• Kupnje izvršene putem Apple App Store-a dodatno se uređuju Standardnim sporazumom o licenciranju krajnjih korisnika (EULA) kompanije Apple: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/stdeula/

5.Koncentracija

• Možete izbrisati svoj nalog u bilo koje vrijeme putem stranice postavki.
• Cars2Meet zadržava pravo da obustavi ili ukine račune koji krše ove Uvjete korišćenja.
• Nakon raskida, vaš pristup platformi će biti opozvan, ali neki sadržaj može ostati vidljiv prema našim pravilima zadržavanja podataka.

Promene ovih uslova

• Cars2Meet zadržava pravo da izmijeni ove Uvjete korišćenja u bilo koje vrijeme. Materijalne promjene će biti saopštene putem e-pošte ili putem istaknute obavijesti na platformi najmanje 30 dana prije nego što stupe na snagu.
• Nastavljanjem korištenja platforme nakon što promene postanu važeće, prihvatate revidirane uslove.
• Aktuelna verzija ovih Uvjeta je uvek dostupna na našoj stranici pravne obavijesti.

Pravo na povlačenje (Prava potrošača u EU)

• U skladu sa Direktivom EU o pravima potrošača (2011/83/EU), imate pravo na povlačenje od 14 dana od dana kupovine bilo koje digitalne usluge ili pretplate, bez navode razloga.
• Prijavom na plaćeni plan i pristankom na neposredan početak digitalne usluge, potvrđujete da gubite pravo na povlačenje kada je usluga u potpunosti izvršena.
• Da biste ostvarili svoje pravo povlačenja u roku od 14 dana, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com sa jasnom izjavom o vašoj odluci. Povrat će biti obrađen u roku od 14 dana koristeći isti način plaćanja.
• Ovo pravo ne primjenjuje se na karte za događanja za usluge rekreacije sa određenim datumom ili periodom izvršenja, u skladu s člankom 16. točkom (l) Direktive o pravima potrošača.

8.Razrešenje sporova

• Ovi Uslovi upravljaju se zakonima Republike Slovenije.
• Sve sporove će se rešavati putem Općinskog suda Žalec (Okrajno sodišče v Žalcu), Slovenija.To ne dovodi u pitanje obavezne odredbe o zaštiti potrošača Uredbe EU 1215/2012, koje potrošačima mogu omogućiti da podnesu postupak pred sudovima svog domicila.
• Platforma za rešavanje sporova putem interneta (EU Uredba 524/2013) je prekinuta 20. jula 2025. u skladu s Uredbom EU 2024/3228. Za rešavanje potrošačkih sporova, Europska komisija pruža portal za rešavanje sporova putem interneta. https://consumer-redress.ec.europa.eu/

Opće odredbe

• Ako se bilo koja odredba ovih Uvjeta smatra neizvršivom ili nevažećom, ta odredba će biti ograničena ili uklonjena u najmanjoj potrebnoj mjeri, a preostale odredbe će ostati u punoj snazi i učinku.
• Ovi Uslovi su dostupni na engleskom, slovenskom, nemačkom, hrvatskom i češkom jeziku. U slučaju bilo kakvih sukoba između jezičnih verzija, prevladava engleska verzija.
• Ovi Uslovi, zajedno sa Politikom privatnosti i svim primjenjivim pravilima na koje se ovde upućuje, čine čitav sporazum između vas i Cars2Meet.

10. ograničenje odgovornosti

• U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, Cars2Meet neće biti odgovoran za bilo kakvu neizravnu, slučajnu, posebnu, posljedičnu ili kaznenu štetu, ili za bilo kakav gubitak profita, podataka, dobre volje ili drugih nematerijalnih gubitaka koji proizlaze iz vašeg korištenja ili nemogućnosti korištenja platforme.
• U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, ukupna ukupna odgovornost kompanije Cars2Meet za sve tražbine vezane za platformu ne smije premašiti iznose koje ste platili kompaniji Cars2Meet u dvanaest (12) mjeseci koje prethode događaju koji je doveo do nastanka tražbine.
• Ništa u ovim Uvjetima ne isključuje ili ograničava odgovornost za smrt ili ozljede na licu uzrokovane nemarom, za prijevare ili lažne lažne predstavljanja, za grube nemarnosti ili namjernog pogrešnog ponašanja, ili za bilo koju drugu odgovornost koja ne može biti isključena ili ograničena primjenjivim zakonima, uključujući i obvezna prava zaštite potrošača.

11. odšteta

• Slažete se da ćete braniti, odštedjeti i držati bezopasne Cars2Meet i njegovog operatera od i protiv svih potraživanja, odgovornosti, štete, gubitaka i troškova (uključujući razumne pravne naknade) koji proizlaze iz ili su povezani sa: (a) sadržajem koji šaljete; (b) događajima koje organizujete ili prisustvujete; (c) vašom upotrebom platforme; ili (d) vašim kršenjem ovih Uvjeta ili kršenjem bilo kojeg zakona ili prava treće strane.
• Ova obveza ne primjenjuje se u mjeri u kojoj je potraživanje rezultat grube nepažnje ili namjernog nepravilnog ponašanja tvrtke Cars2Meet i ne utječe na vaša obvezna prava kao potrošača prema važećem zakonu.

12. tržište

Tržište omogućuje korisnicima da liste stavke i usluge za prodaju i da se povežu sa kupcima. Cars2Meet pruža platformu samo i nije strana u bilo kojoj prodaji.

• Cars2Meet djeluje isključivo kao lokacija i posrednik. Upisnici su stvoreni od strane korisnika, a svaka prodaja je ugovor izravno između kupca i prodavatelja. Cars2Meet nije kupac, prodavač ili agent ni jedne od stranaka.
• Cars2Meet ne posjeduje, inspiriše, provjerava, jamči ili preuzima posedu bilo koju stavku na listi, i ne daje nikakvu garanciju u pogledu točnosti stavki ili kvalitete, sigurnosti, zakonitosti, autentičnosti ili stanja bilo koje stavke.
• Prodavači su isključivo odgovorni za svoje popise, za zakonitost onoga što nude, za pravo da ih prodaju, i za točne opise, cijene i sve primjenjive poreze, dozvole ili regulatorne zahteve, uključujući za vozila i dijelove.
• Kupci su odgovorni za procjenu ponuda i prodavača pre kupovine.Svaka pregovora, plaćanje, isporuka, naplata, povrat ili povrat nastali iz transakcije na Tržištu se organizuje direktno između kupca i prodavatelja.
• Sporovi oko transakcije na Marketplace-u su isključivo između kupca i prodavatelja. Cars2Meet nije obavezan da posreduje i nije odgovoran za bilo kakav gubitak, štetu ili neispunjavanje usluga koji proizlaze iz transakcije. Gde Cars2Meet samo dijeli upit (vod) sa kompanijom, ta kompanija je samostalno odgovorna za njen odgovor i eventualne poslove koji proizlaze iz toga.
• Cars2Meet može, ali nije obavezan, pregledati, moderirati ili ukloniti liste, i može suspendovati naloge koje krše ove Uvjete ili politiku prihvatljive upotrebe.
• U najvećoj mjeri dozvoljenoj zakonom, odgovornost Cars2Meet u vezi sa Tržnicom je ograničena kako je navedeno u odjeljku Ograničenje odgovornosti, a ništa u ovim Uvjetima ne utječe na obavezna prava zaštite potrošača koja mogu važiti između kupaca i prodavača.

Za pitanja o ovim uslovima, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com

Odgovornost za događaj i kartica

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Cars2Meet pruža platformu za organizovanje i prisustvo na automobilskim događajima.Sljedeći uvjeti se primjenjuju na sve događaje i kupovinu karata:

• Cars2Meet djeluje isključivo kao platforma za povezivanje korisnika i omogućavanje organizacije sastanaka i srodnih aktivnosti. Cars2Meet nije organizator događaja koje objavljuju korisnici ili kompanije.
• Odgovornost za planiranje, sigurnost, zakonitost i izvršenje pojedinačnog događaja leži isključivo na organizatoru događaja (korisniku ili kompaniji).
• Cars2Meet nije odgovoran za nesreće, štetu, ozljede, povrede zakona ili sporove vezane za sudjelovanje na događajima.
• Korišćenjem platforme, organizatori i učesnici priznaju da su u potpunosti odgovorni za svoje postupke i zakonsku usklađenost.

Uslovi za kupovinu ulaznica za događanja

• Kompanije sa poslovnim ili Enterprise pretplatnicima mogu kreirati plaćene događanja.
• Popust za obradu od 1 € (jedan euro) naplaćuje se po karti u trenutku kupovine. Ova naknada nije vraćajuća i pokriva usluge obrade plaćanja i platforme.
• Cijene karata određuju organizatori događaja. Cars2Meet ne kontrolira ili regulira cijene karata.
• Ulaznice se isporučuju elektronski putem QR koda. Sudionici moraju predložiti valjanu QR kod za ulazak na događaj.
• Politika povrata za kupovinu karata određuje organizator događaja. Kontaktirajte organizatora događaja direktno za zahtjeve za povraćanje.
• Cars2Meet zadržava pravo otkazivanja karata za događaje koji krše naše Uvjete korištenja.

Izloženi događaji

• Organizatori događaja mogu platiti za prikazivanje svojih događaja radi povećane vidljivosti.
• Funkcionalno plasiranje događaja je plaćeno i pruža prioritetno pozicioniranje u rezultatima pretrage i popisu događaja.
• Funkcionalan status ne garantuje broj prisutnosti ili uspjeh događaja.
• Plaćanje za predstavljene događaje obrađuje se putem Stripe i nije vraćajuće nakon početka perioda funkcije.

Politika povrata i otkazivanja

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Ova politika opisuje naše postupke povrata i otkazivanja za pretplate, ulaznice za događanja, promotivne događaje i oglase. Za informacije o vašem zakonom predviđenom pravu na povlačenje u skladu sa Direktivom EU o pravima potrošača, pogledajte odjeljak 7 naših Uvjeta korištenja.

1. pretplata pretplate

• Pretplate možete otkazati u bilo koje vrijeme putem postavki vašeg naloga.
• Otkazivanje stupa na snagu na kraju trenutnog perioda obračuna. Pristup premium funkcijama zadržava se do tada.
• Povratak novca za delimična razdoblja obračuna obično se ne pruža.
• Ako imate tehničkih problema koji sprečavaju korištenje plaćene funkcije, kontaktirajte podršku u roku od 7 dana za moguću naknadu.

2. događaj karte povrat

• Pristojba za obradu od 1 € po karti nije vraćajuća ni pod kojim okolnostima.
• Politika povrata za cenu karte određuje pojedinačni organizator događaja, a ne Cars2Meet.
• Kontaktirajte organizatora događaja direktno za zahteve za povrat novca na kupovinu karata.
• Ako je događaj otkazan od strane organizatora, imate pravo na povrat cijene karte (bez naknade za obradu).
• Cars2Meet nije odgovoran za povratne pare ako ih organizator ne izdaje.

3. predstavljeni događaji Povratak

• Plaćanja za postavljanje događaja nisu vraćajuća nakon što je započeo period funkcije.
• Ako je predstavljeni događaj otkazan prije početka perioda funkcije, može se na zahtjev izdati potpuna naknada.
• Nema povrata za nedovoljno izvedene predstavljene događaje, jer lokacija ne garantuje prisustvo.

Reklama vraća novac

• Plaćanja za oglašavanje nisu vraćajuća nakon što kampanja počne.
• Ako se oglašivačka kampanja otkaže prije početka, može se izdati povrat troškova minus eventualne troškove postavljanja.
• Oglasi uklonjeni zbog kršenja pravila nisu prihvatljivi za povrat.

5.Prozacima vraćanja

• Zahtjevi za povrat novca treba poslati na support@cars2meet.com u roku od 14 dana od transakcije.
• Uključite e-mail računa, datum transakcije i razlog za zahtev za povrat novca.
• Odobreni povratni iznosi obrađuju se u roku od 5-10 radnih dana na vaš izvorni način plaćanja.
• Povratak se izda u izvornoj valuti plaćanja putem Stripe.

Za upite o vraćanju, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com

Okvir politike otkazivanja i povrata karata

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Ova politika definira pravila, odgovornosti, strukturu cijena i operativno rukovanje prodajom ulaznica za događanja, otkazivanjem, izmjenama i povrata za događanja prodana putem platforme Cars2Meet.

1. platforma Uloga i odgovornost

Platforma djeluje kao posrednik za kupovinu karata koji olakšava prodaju karata u ime trećih strana organizatora događaja. Organizator događaja je isključivo odgovoran za planiranje, isporuku, izmjenu, odlaganje ili otkazivanje događaja. Platforma pruža infrastrukturu za kupovinu karata, integraciju obrade plaćanja, distribuciju karata, praćenje prijevara i alate za obradu nadoknade, gdje je primjenjivo. Platforma ne preuzima odgovornost za izvršenje događaja, kvalitetu, sigurnost, zakonitost ili ispunjenje.

Opšte pravilo o prodaji karata

Sve kupovine karata izvršene putem platforme su konačne i ne mogu se vratiti, osim u posebnim okolnostima definisanim u ovoj politici.

Definicije događaja

• Potvrđeno je: Događaj se odvija kako je prvobitno planirano.
• Otkazano je: Događaj se neće održati ni u kom obliku.
• Odgođeno / preuređeno: Dogodak se premješta na novi datum i/ili vrijeme.
• Materijalno promijenjen: Značajne promene ključnih aspekata događaja (npr. lokacija, osnovni format, funkcija naslovnica), kako je utvrdio organizator.

Povrat novca za otkazane događaje

Nositelji karata imaju pravo na povrat vrednosti karate (bazna cena karate).

Sljedeće stvari nisu vraćene, osim ako to ne zahtijeva zakon:

• Platforma za usluge
• Rezervacije ili transakcije naknade
• Naknade za obradu plaćanja
• Naknade za isporuku ili digitalnu kartu
• Opcioni dodatci

Povratak novca se vrši iz sredstava prikupljenih za događaj, a organizator ostaje finansijski odgovoran za povrat novca ako prihod od događaja nije dovoljan.

Odgođeni ili preplanirani događaji

• Sve karte ostaju valjane za novi datum po podrazumevanoj osnovi.
• Kupci koji ne mogu prisustvovati mogu zatražiti povrat novca u roku od 14 dana od službenog objave.
• Odobrene povrata slijede istu strukturu kao i otkazivanja: povrat cena karte, naknade ne vraćaju, osim ako je to zakonski potrebno.

Materijalne promene događaja

Ukoliko se povrata odobriju, primjenjuje se ista financijska struktura: cena karte je povlaštena, naknade nisu povlaštene, osim ako to ne zahtijeva zakon.

7.Klijenti No-Show

Ne prisustvovanje događaju ne može biti povučeno, osim ako se događaj ne otkaže ili ako se izričito ne dodijeli pravo na povraćanje.

8.Prosuda za vraćanje

Kupci moraju podnijeti zahteve za povrat preko svog računa platforme u navedenom prozoru za povrat.Zahtjevne informacije mogu uključivati ID naloga, detalje karata i potvrdu načina plaćanja.

Obrada plaćanja i vremenske linije

Povratak se vrši na izvorni način plaćanja. Nakon obrade, sredstva se obično pojavljuju u roku od 5 do 10 radnih dana, ovisno o bankarskoj instituciji. Organizatora isplate za prodaju karata obrađuju se do 10 radnih dana nakon završetka događaja, putem Stripe Connect ili ručni bankovni transfer.

10. naknade i sporovi

Očekuje se da će korisnici pratiti proces povrata platforme pre nego što pokrenu spor o plaćanju. platforma zadržava pravo da pruži ovu politiku i evidenciju transakcija kao dokaz u sporovima.

11. organizira obaveze

Organizatori događaja slažu se:

• Obavijest o aktuelnom statusu događaja
• Pružanje točnih informacija o događaju
• Usklađenost sa zakonima o zaštiti potrošača
• Održavanje potrebnih dozvola i dozvola
• Usklađivanje sa propisima o zdravlju i sigurnosti

12.Ažuriranje politike

Platforma zadržava pravo ažuriranja ove politike. verziju na snazi u trenutku kupovine karte uređuje transakcija.

Organizator Payout & Settlement (Pay After Event Model) – Model plaćanja nakon događaja

Platforma radi u okviru platforme za poravnavu plaćanja nakon događaja.Sve prihode od karata prikuplja i drži platforma dok se događaj ne održi i završi financijska pomirenja nakon događaja.

Iznosi na organizatore se vrše tek nakon:

• Dogodak je završen
• Prošlo je razdoblje pomirenja
• Očekivane povrata, sporovi i povrata su obrađeni ili rezervirani

Finansijska odgovornost za otkazivanje i povrat novca

Organizatori događaja su finansijski odgovorni za povratne informacije koje proizlaze iz otkazivanja, odlaganja s vratnim prozorima, materijalnih promjena ili pravnih obveza.

Ako ukupni iznosi povrata i sporova premašuju prikupljene prihode od karte, organizator ostaje odgovoran za preostali iznos.

Uticaj povrata troškova i sporova o plaćanju

Sporovi o plaćanju klijenata i povratni troškovi, uključujući bilo koje povezane bankarske ili sporne naknade, oduzimaju se od salda prihoda od događaja prije plaćanja.

16. izuzeća za rano plaćanje

Ako platforma pruži rane ili delimične isplate prije događaja, organizator ostaje odgovoran za buduće povrata i sporove. platforma zadržava pravo da povuče sredstva ili kompenzira buduće isplate.

17. završetak rasprave

Raspored se smatra konačnim kada se zatvore prozori za povrat, sporovi su rešeni ili rezervirani, a isplata je izdana.

18. platforma struktura cena

18.1 Trenutni model fiksnih cena (faza 1)

Platforma trenutno radi pod modelom karata fiksne naknade.

• Platforma servisne naknade: €1.00 po prodajnoj karti
• Ova naknada se dodaje cijeni karte na pokušaju i zadržava platforma

18.2 Budući model hibridnih cijena

Platforma zadržava pravo na prijelaz na hibridnu strukturu cijena u budućnosti, koja može uključivati kombinaciju pristojbi na osnovu procenta i fiksnih pristojbi po karti.

18.3 Popust za obradu plaćanja (Stripe)

Obrada plaćanja se obavlja preko kompanije Stripe ili drugih pružatelja platnih usluga.

• Sve naknade za obradu plaćanja su odgovornost organizatora događaja
• Ove naknade se oduzimaju od prihoda od događaja prije plaćanja
• Platforma ne zadržava naknade za obradu kao prihod

Net Organiser Payout formula:

Bruto prodaja karata
– Platforma usluge pristojbe (€ 1 po karti)
– Stripe / plaćanje obrađivanje pristojbe
– Povratak
– Povratak troškova i sporovi
= Net plaća

19.Veljavnost karte i ulaz

Ulaznica omogućava ulazak na događaj podložno pravilima organizatora. Ulazak može biti odbijen iz sigurnosnih, pravnih ili ponašanjskih razloga. Platforma nije odgovorna za odluke o ulasku koje donosi osoblje ili lokacije događaja.

20. transfer i preprodaja karata

Karte se mogu ponovno prodati ili prenijeti putem službenih alata platforme samo ako su omogućene. Promijenjene, duplikirane ili neovlaštene karte za ponovno prodaju mogu biti otkazane bez povratka.

Prevencija prijevare

Platforma može otkazati sumnjive transakcije, ograničiti količine karata, odgoditi plaćanja za događanja visokog rizika i zatražiti verifikaciju identiteta od organizatora.

22. sila veća

Ni platforma ni organizator ne odgovaraju za neuspjeh zbog događaja koji su izvan razumne kontrole, uključujući prirodne katastrofe, vladina ograničenja, hitne situacije u javnom zdravlju, građanske nemire ili zatvaranje lokacije.

23. ograničenje odgovornosti

Platforma nije organizator događaja i ne odgovara za kvalitet događaja, sigurnost ili isporuku.Odgovornost je ograničena na plaćenu cijenu karte (bez naknada), u mjeri dopuštenoj zakonom.

Podaci o kupcima i privatnost

Podaci o kupcima mogu se dijeliti s organizatorima isključivo u svrhe upravljanja događajima. Obje strane moraju poštovati važeće zakone o zaštiti podataka, uključujući GDPR kada je primjenjivo.

25. porez

Organizatori su odgovorni za prijavljivanje i plaćanje svih poreza povezanih sa događajem. Platforma izdava račune samo za vlastite troškove usluga.

Pravo na povrat sporova

Ako se sporovi klijenata javljaju nakon isplate, platforma može kompenzirati buduće zarade organizatora, izdati račun za oporavak ili zadržati prihod od budućih događaja.

Sadržaj događaja i zakonsko poštovanje

Organizatori su odgovorni za zakonitost događaja, potrebne dozvole, osiguranje i usklađenost sa propisima. platforma može ukloniti događaje koji krše zakone ili standarde platforme.

28. osiguranje

Organizatori mogu biti obvezni da imaju osiguranje od javne odgovornosti i da pruže dokaze na zahtjev.

Privatnost i zaštita podataka

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Cars2Meet je posvećen zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Naša obrada je u skladu sa GDPR (Uredba (EU) 2016/679) i važećim nacionalnim zakonodavstvom.

Kontrolori podataka

službenik za zaštitu podataka

Zašto obrađujemo vaše osobne podatke

• Kreiranje naloga, autentifikacija korisnika i upravljanje sesijom
• Upravljanje garažama, vozilima, događajima, temama foruma i sudjelovanjem zajednice
• Dijeljenje sadržaja, postova, komentara i društvenih interakcija (sledioci, sviđanja)
• Push obaveštenja, e-mail obaveštenja i biltena (ako se pretplatite)
• Obrada plaćanja pretplate, kupovine karata za događanja, promocija događaja i plaćanja oglašavanja putem Stripe-a
• Pružanje analitskih tablica za događaje (prisutnost, angažman, demografija), profili kompanije (sleditelji, doseg), oglasi (impresiji, klikovi, konverzije) i statistike korištenja na svim platformama
• Poboljšanje efikasnosti platforme, sigurnosti i korisničkog iskustva
• Pretraga postignuća, reputacijskih bodova i podataka o igranju
• Kreiranje i upravljanje oglasima i sponzorisanim sadržajem
• Osposobljavanje proizvodnje leadova za kompanije kroz oblike događaja i profila
• Rad tržišta: objavljivanje popisa koje objavljujete i povezivanje kupaca sa prodavačima

Vaši osobni podaci neće se koristiti za automatizovano donošenje odluka ili profiliranje bez vašeg pristanka.

Pravni osnov za obradu (GDPR član 6)

Svaka aktivnost obrade zasniva se na posebnoj pravnoj osnovi kako to zahtijeva član 13(1)(c) GDPR:

• Izvršenje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b)): kreiranje naloga, upravljanje profilom, usluge pretplate, skidanje karata za događaj i karata na ulazu, obrada plaćanja, upravljanje oglašivačkim kampanjama, obrada obrazaca za vođenje, zahtjevi za izvoz podataka.
• Pristup (član 6(1)(a)): e-mail biltena, marketinške komunikacije, push obaveštenja, nebitni kolačići (analitički, marketing, personalizovanje), deljenje podataka o obrazcu za preuzimanje sa kompanijama.
• Pravne obaveze (članak 6. stavak 1. točka (c)): čuvanje poreznih evidencija, financijsko izvještavanje, odgovaranje na zakonite zahteve vlasti, obavješćivanje nadzornih tijela o povredi podataka.
• Ozakoniti interesi (član 6(1)(f)): Bezbednost platforme i sprečavanje prijevara, poboljšanje usluge putem anonimne analize, moderiranje sadržaja, izvršenje Uvjeta korištenja.

3. podaci koje prikupljamo

• Identifikacija : ime, korisničko ime, profilna slika, datum rođenja, lokacija
• Kontakt : Email adresa, telefonski broj (opcionalno)
• Aktivnosti zajednice: događanja stvorena/pridruženih, postovi, komentari, teme foruma/replies, sviđa mi se, sledi, podaci o automobilu, postignuća
• Plaćanje : povijest plaćanja, evidencija transakcija, adresa obračuna. Podatke o kartici bezbedno obrađuje Stripe i nikada se ne pohranjuje na našim serverima. Kupovina karata uključuje naknadu za obradu od 1 € po karti.
• Tehnička : IP adresa, informacije o uređaju, tip pretraživača, kolačići, analitički podaci, povijest prijavljivanja, sesije uređaja, približna lokacija (država) na osnovu IP adrese
• Podrška : plan pretplate (Bezplatno, Premium, VIP za korisnike; Besplatno, Poslovno, Poduzeće za kompanije), status pretplate, ciklus obračuna, korištenje funkcija
• Podatke o kompaniji: ime kompanije, email kompanije, porezni broj (PDV), tip kompanije, podaci zaposlenika/članova tima, pratioci kompanije
• U oglašavanju: oglašivačke kampanje, metrikama performansi oglasa, troškovima oglasa, preferencijama ciljanosti
• Vodite podatke: kada pošaljete obrazac za preuzimanje, vaše ime, e-mail, telefon (ako je navedeno) i poruka se dijele sa kompanijom.
• Podatci o tržištu: popise koje objavljujete (naslove, opise, cene, fotografije, stanje, lokacija i svi povezani podaci o vozilu) i upite i poruke koje razmjenjujete s drugim korisnicima o popisu.
• Skeniranje karata: kada se vaša karta skenira na događaju, mi snimamo vremenski žig skeniranja, rezultat skeniranja (validan/nevaljan/već korišten), tip karte i IP adresu skenera. Vaše ime i detalji o kartici vidljivi su organizatoru događaja i ovlaštenom osoblju za skeniranje u svrhu provjere ulaznog sadržaja.

4.Zadržavanje podataka i sigurnost

Mi čuvamo osobne podatke samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni, ili kako to zahtijeva zakon. Nakon perioda čuvanja, podaci se bezbedno brišu ili anonimiziraju.

• Podaci o korisničkom nalogu (ime, korisničko ime, podaci o kontaktu): sve do brisanja naloga ili povlačenja saglasnosti.
• sadržaj zajednice (komentar, post, događaji, teme foruma): sve dok račun postoji ili dok sami ne izbrišete sadržaj.
• Podaci o plaćanju i transakcijama: najmanje 10 godina u skladu sa poreznim zakonodavstvom. Ovo uključuje plaćanja pretplata, kupovine karata, plaćanja događaja i transakcije oglašavanja.
• Tehnički podaci (IP adrese, informacije o uređaju, dnevnici): IP adrese su anonimizirane nakon 90 dana. Kolačići traju prema njihovom navedenom trajanju (vidjeti Politiku kolačića).
• Podaci o vodama: zadržavaju ih kompanije koja je primila vodstvo. Jednom kada su podijeljeni, podaci o vodama kontrolira kompanija koja ih prima u skladu sa njihovim praksama privatnosti.
• Tržišne liste: čuvamo dok ih ne izbrišete ili zatvorite svoj nalog. Povezane upite i poruke slijede naše razdoblja čuvanja poruka i voditi.
• Dnevnici skeniranja karata: automatski se brišu 90 dana nakon završetka događaja. IP adrese skenera su anonimizirane nakon 90 dana. Ovi podaci se koriste za verifikaciju ulaznica, sprečavanje prijevara i pomirenje nakon događaja.
• Ako zakon zahtijeva duži period čuvanja (npr. u slučaju tekućih pravnih sporova), podaci će se čuvati do isteka zakonskih rokova.
• Podatke o platnim karticama obrađuje Stripe i podliježe njihovim pravilima zadržavanja podataka.Skladištiti samo reference transakcija, a ne brojeve kartica.

Koristimo odgovarajuće tehničke i organizacijske mere za zaštitu podataka od neovlaštenog pristupa, izmjene, gubitka ili zloupotrebe.Sva obrada plaćanja se obrađuje putem Stripe-a uz infrastrukturu sukladnu PCI-DSS.

Poruke razmijenjene preko platforme zaštićene su industrijskim standardnim šifrovanjem kako u tranzitu (preko TLS/HTTPS) tako i u mirovanju.

Komunikacije organizatora događaja

Tvrtke na Cars2Meet mogu vam slati marketinške komunikacije o svojim događajima i uslugama. Te e-poruke šalje Cars2Meet u ime društva. Cars2Meet i organizator događaja djeluju kao zajednički kontrolori u skladu sa GDPR članom 26.

Pravna osnova za organiziranje marketinga

Vaše podatke obrađujemo za marketing organizera na osnovu vašeg izričitog pristanka (članak 6. stavak 1. točka (a)). Za registrirane korisnike, to se prikuplja prilikom registracije.

Posjetitelji Gost Data

Kada kupite karte kao gost, prikupljamo vašu e-mail adresu i, po mogućnosti, vaše ime. Ovi podaci se čuvaju 12 mjeseci nakon događaja (bez pristanka) ili 24 mjeseca (ako ste se odlučili za marketing).

Izrada kompanije Unsubscribe

Možete se odjaviti od marketinških e-pošte bilo koje kompanije pomoću veze za odjavljivanje sa jednim klikom u svakoj e-pošti.

Deljenje podataka sa organizatorima

Kada kupite ulaznicu za događaj, vaše lične podatke – uključujući ime, e-mail adresu i podatke o ulaznici (vrsta ulaznice, broj narudžbe, datum kupovine i status) – dijelimo sa organizatorom tog događaja. Organizator koristi ove informacije za upravljanje događajem i slanje obavijesti povezanih s događajem. Organizatori su dužni postupati s vašim podacima u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka.

Marketplace lista i upitnici

Kada objavite nalog na našem Tržištu, njegov sadržaj – uključujući fotografije, cijenu, opis, stanje, lokaciju i ime vašeg prodavca – vidljiv je drugim korisnicima. Kako se vaši podaci dijele kada kontaktirate prodavca ovisi o tome ko je prodavatelj: kontaktiranje kompanije stvara upit (vod) koji se dijeli s tom kompanijom kako bi mogli odgovoriti, dok kontaktiranje pojedinog prodavatelja započinje privatni razgovor s njima. Prodavači su nezavisni i odgovorni za svoje naloge i komunikacije. Možete u bilo kojem trenutku uređivati ili izbrisati svoje naloge i označiti stavke kao prodate.

5.Dijeli podataka i usluge trećih strana

Vaši podaci su dostupni samo ovlaštenom osoblju i ugovornim obrađivačima kompanije Cars2Meet kada je to potrebno za pružanje usluga.

• Stripe: Obrađivanje plaćanja za pretplate, kupovinu karata, promotivne događaje i oglase. Stripe Connect se koristi za obradu isplata organizatora za prodaju karata. Stripe bezbedno obrađuje podatke o kartici i informacije o isplati u skladu sa sopstvenom politikom privatnosti.
• Analitski pružatelji: Anonimni podaci o korišćenju za poboljšanje platforme.
• Cloud hosting provajder: Sigurno skladištenje i obrada podataka.
• Pružatelji usluga e-pošte: slanje obaveštenja i newslettera.

Nikada ne prodajemo vaše lične podatke trećim stranama.

Vaša prava

U skladu sa GDPR, kao pojedinac imate sledeća prava:

• Pravo pristupa: možete zatražiti potvrdu o tome da li obrađujemo vaše osobne podatke, koje podatke imamo i detalje o obradi.
• Pravo na ispravak: možete zatražiti popunjavanje ili ispravljanje netočnih osobnih podataka.
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka ako se oni obrađuju bez valjanog pravnog osnova.
• Pravo na ograničenje obrade: možete nas zatražiti da ograničimo obradu vaših podataka u određenim slučajevima.
• Pravo na prenosivost podataka: možete zatražiti prijenos vaših osobnih podataka sebi ili drugom kontroloru.
• Pravo na prigovor: U svakom trenutku možete prigovoriti obradi zasnovanoj na legitimnim interesima.
• Pravo na povlačenje saglasnosti: možete povući saglasnost za obradu u bilo koje vrijeme.
• Pravo na podnošenje pritužbe nadzornom organu: možete podnijeti pritužbu Povjereniku za informacije Republike Slovenije (Dunajska cesta 22, 1000 Ljubljana, tel. +386 (0)1 230 97 30, e-mail: gp.ip@ip-rs.si).

Zahtjevi za ostvarivanje vaših prava mogu se poslati na: support@cars2meet.com

Vaša regionalna prava na privatnost

U zavisnosti od toga gde živite, možda imate dodatna prava na privatnost koja su izvan onih opisanih gore.Sljedeće dodatne objave odnose se na rezidente određenih jurisdikcija i primjenjuju se uz, a ne umjesto, prava navedenih na drugom mestu u ovoj Politici privatnosti.

Stanovnici Kalifornije (CCPA / CPRA)

Ako ste rezident Kalifornije, Zakon o privatnosti potrošača Kalifornije (CCPA), kako je izmijenjen Zakonom o pravima privatnosti Kalifornije (CPRA), daje vam sledeća prava u vezi sa vašim osobnim podacima:

• Pravo na znanje: možete zatražiti kategorije i specifične komade ličnih podataka koje smo prikupili o vama, izvore tih informacija, svrhe za njihovo prikupljanje i kategorije trećih strana s kojima ih dijelimo.
• Pravo na brisanje: možete zatražiti brisanje ličnih podataka koje smo prikupili od vas, podložno određenim iznimkama dozvoljenim zakonom.
• Pravo na ispravljanje: možete zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje imamo o vama.
• Pravo na odustajanje od prodaje ili dijeljenja: možete nas uputiti da ne prodamo vaše osobne podatke ili ih dijelimo za cross-kontekstno ponašanje oglašavanje.
• Pravo na ograničenje upotrebe osetljivih osobnih podataka: možete zatražiti da ograničimo upotrebu i otkrivanje bilo kojih osetljivih osobnih podataka na ono što je potrebno za pružanje usluge.
• Pravo na nediskriminaciju: nećemo diskriminirati vas zbog ostvarivanja bilo kojeg od vaših prava CCPA/CPRA.

Ne prodajemo vaše lične podatke i ne dijelimo ih za međukontekstualno ponašanje u zamenu za novčanu ili drugu vrijednu naknadu, jer su ti termini definisani u skladu s CCPA/CPRA. Budući da ne prodajemo ili dijelimo lične podatke na ovaj način, nije potrebna akcija „Ne prodajem ili dijelim moje lične podatke”; ako se to ikada promeni, pred to ćemo pružiti jasno označen mehanizam za odustajanje.

Globalna kontrola privatnosti: gde je primjenjivo, poštujemo signale za odustajanje od preferencija na osnovu pretraživača, kao što je Globalna kontrola privatnosti (GPC).

Za ostvarivanje bilo kojeg od ovih prava, kontaktirajte nas na support@cars2meet.com. Provjerit ćemo vaš zahtjev i odgovoriti u roku koji zahtijeva zakon Kalifornije.

Brazilski rezidenti (LGPD)

Ako se nalazite u Brazilu, Opći zakon o zaštiti podataka (Lei Geral de Protecção de Dados, LGPD) vam daje sljedeća prava u vezi sa vašim osobnim podacima:

• Potvrda i pristup: možete potvrditi da li obrađujemo vaše osobne podatke i zatražiti pristup njima.
• Ispravak: možete zatražiti ispravak nepotpunih, netočnih ili zastarjelih podataka.
• Anonimizacija, blokiranje ili brisanje: možete zatražiti anonimizaciju, blokiranje ili brisanje nepotrebnih ili prekomjernih podataka, ili podataka obrađenih na način koji nije u skladu sa LGPD.
• Prenosivost: možete zatražiti prenosivost vaših podataka drugom pružatelju usluga ili proizvoda.
• Brisanje: možete zatražiti brisanje osobnih podataka obrađenih uz vašu saglasnost, podložno zakonskim obvezama zadržavanja.
• Informacije o deljenju: možete zatražiti informacije o javnim i privatnim entitetima s kojima smo podijelili vaše podatke.
• Povlačenje saglasnosti: Vi možete povući svoju saglasnost u bilo koje vrijeme i biti obavešteni o posledicama odbijanja saglasnosti.

Takođe možete podnijeti pritužbu Nacionalnom organu za zaštitu podataka Brazila (ANPD).

Da biste ostvarili ta prava ili da kontaktirate našeg predstavnika za zaštitu podataka za Brazil, e-mail support@cars2meet.com.

Ujedinjena Kraljevina (UK GDPR)

Ako se nalazite u Ujedinjenoj Kraljevini, Opća uredba o zaštiti podataka Ujedinjene Kraljevine (GDPR) i Zakon o zaštiti podataka iz 2018. godine daju vam prava na zaštitu podataka jednaka onima opisanim u odjeljku „Vaša prava“ gore, uključujući prava pristupa, ispravka, brisanja, ograničavanja, prenosivosti, prigovora i pravo povlačenja saglasnosti.

Imate pravo da podnesete žalbu Uredu povjerenika za informacije Ujedinjene Kraljevine (ICO) na ico.org.uk ako smatrate da su vaši podaci obrađeni nezakonito.

Kada se vaši podaci prenose izvan Ujedinjene Kraljevine, oslanjamo se na Sporazum o međunarodnom prijenosu podataka (IDTA) ili Dodatak Ujedinjene Kraljevine standardnim ugovornim klauzulama EU, zajedno sa proširenjem Ujedinjene Kraljevine Okvira za privatnost podataka EU-USA, kada je primjenjivo, kako bismo osigurali jednakovrijednu razinu zaštite.

Treće strane pružatelji usluga

Radimo sa sledećim pružateljima usluga treće strane koji mogu obrađivati vaše podatke u naše ime:

Međunarodni transfer podataka

Neki od pružatelja usluga treće strane s kojima radimo imaju poslovni nastan u Sjedinjenim Državama. To znači da se vaši osobni podaci mogu prenositi i obrađivati u zemlje izvan Europskog ekonomskog prostora (EEA).

• Okvir za zaštitu podataka EU-a i SAD-a (DPF): Procesori kao što su Stripe, Google (uključujući Firebase Cloud Messaging), Sentry, Algolia, Backblaze, Cloudflare i Slack certificirani su u okviru Okvira za zaštitu podataka EU-a i SAD-a, koji pruža odluku o adekvatnosti za prijenos podataka američkim kompanijama koje učestvuju.
• Standardne ugovorne klauzule (SCC): U slučajevima kada se Okvir za zaštitu podataka ne primjenjuje, oslanjamo se na Standardne ugovorne klauzule koje je odobrila Europska komisija kako bismo osigurali da vaši podaci dobiju jednaku zaštitu.

Neki od obradača djeluju u potpunosti unutar EU/EEA. Neoserve d.o.o. ima sjedište u Sloveniji, a Sentry obrađuje podatke o greškama putem svog centra za podatke EU (Njemačka) na ingest.de.sentry.io.

Možete zatražiti dodatne informacije o zaštitnim mjerama koje postoje za međunarodne prijenose podataka tako što ćete nas kontaktirati na: support@cars2meet.com

Obavijest o kršenju podataka

U skladu sa člancima 33. i 34. GDPR, Cars2Meet ima postupke za otkrivanje, prijavljivanje i istragu povreda osobnih podataka:

• Obavijest nadzornom organu: Ako je povreda vjerojatno da će rezultirati rizikom za prava i slobode pojedinaca, obavestit ćemo povjerenika za informacije Republike Slovenije u roku od 72 sata od saznanja o povredi.
• Obavijest korisniku: Ako povreda može dovesti do visokog rizika za vaša prava i slobode, mi ćemo bez nepotrebnog odlaganja obavijestiti pogođene korisnike, opisujući prirodu povrede, moguće posljedice i poduzete ili predložene mere.
• Dokumentacija o povredama: Svi povrede su interno dokumentirane, uključujući činjenice, učinke i korektivne radnje poduzete, bez obzira na to da li je obavijest nadzornom organu potrebna.
• Mjere ublažavanja: Kada se otkrije kršenje, odmah poduzimamo korake da ga suzdržimo, procijenimo rizik i sprovedemo mere za sprečavanje ponovnog pojavljivanja.

Ako smatrate da su vaši podaci možda bili ugroženi, molimo da nas odmah kontaktirate na: support@cars2meet.com

Zaštita podataka o deci

Cars2Meet ozbiljno shvata zaštitu osobnih podataka djece, u skladu sa člankom 8. GDPR-a i Zakonom o zaštiti privatnosti djece na mreži (COPPA) SAD-a:

• Minimalna dob: Korisnici moraju imati najmanje 13 godina da bi mogli da kreiraju nalog na Cars2Meet. Korisnici mlađi od 18 godina moraju imati potvrđivog roditelja ili zakonskog staratelja. Ovaj zahtjev starosti se primjenjuje prilikom registracije putem potvrdnog polja za potvrdu dobi.
• Roditeljski pristanak za maloljetnike: Korisnici mlađi od 18 godina moraju prilikom registracije potvrditi da su dobili pristanak roditelja ili zakonskog staratelja za korištenje platforme.
• Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od osobe mlađe od 13 godina bez roditeljskog pristanka ili od maloljetnika mlađeg od 18 godina bez potrebne potvrde dobi, poduzeti ćemo korake da odmah izbrišemo te podatke i povezani nalog.

Ugovori o obradi podataka

Cars2Meet je sklopio Sporazume o obradi podataka (DPA) sa svim gore navedenim pružateljima usluga trećih strana, u skladu sa članom 28.

Zakon o digitalnim uslugama (DSA)

U skladu sa Zakonom o digitalnim uslugama EU (Uredba 2022/2065), Cars2Meet pruža sledeće informacije kao posredničku uslugu smještaja korisnički generisanog sadržaja:

• Jedinstvena kontaktna točka za vlasti i korisnike (članci 11-12): Za sve pravne i regulatorne komunikacije kontaktirajte nas na support@cars2meet.com ili poštom na: Robert Artič s.p., Ložnica pri Žalcu 8, 3310 Žalec, Slovenija.
• Prijava nezakonitog sadržaja (član 16): Ako smatrate da je sadržaj na Cars2Meet nezakonit, možete ga prijaviti pomoću funkcije izveštavanja u aplikaciji dostupne na svakom postu, događaju, komentaru i profilu.
• Moderacija sadržaja (član 14): Cars2Meet primjenjuje svoje Uvjete usluge i Politiku prihvatljive uporabe kroz kombinaciju automatiziranih alata i ljudskog pregleda. Sadržaj koji krši naše politike može biti uklonjen ili ograničen. Korisnici pogođeni odlukama o moderaciji sadržaja bit će obavešteni i pruženi razlog za odluku.
• Rješavanje pritužbi (Član 20): Ako se ne slažete sa odlukom o moderaciji sadržaja, možete se žaliti kontaktiranjem support@cars2meet.com u roku od 30 dana od odluke.
• Transparentnost: Cars2Meet ne koristi sisteme preporučivanja zasnovane na profiliranju. Sadržaj se prikazuje hronološki ili po popularnosti bez personalizovanog algoritamskog rangiranja, osim ako korisnik ne odabere personalizovane funkcije.

Autorsko pravo i intelektualno vlasništvo

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

• Osim ako nije drugačije navedeno, sav sadržaj na Cars2Meet (logotipi, tekstovi, grafika, slike, fotografije, videozapisi, baze podataka, izvorni kod i drugi digitalni resursi) zaštićen je autorskim pravima i drugim pravima intelektualnog vlasništva.
• Ponovna upotreba, reprodukcija, modifikacija, distribucija, javno prikazivanje ili prijenos sadržaja Cars2Meet bez prethodnog pismenog dopuštenja nije dozvoljen.
• Neovlašćena upotreba može predstavljati povredu zakona o autorskim pravima, zaštitnim znakovima, bazama podataka ili komunikacijama i može rezultirati pravnim posljedicama.
• Sadržaj trećih strana (partnera, sponzora, korisnika) i dalje podliježe njihovim licencama i pravima; morate dobiti dozvolu od nositelja prava.
• Trgovski znakovi, logotipi i elementi brenda ne smiju se kopirati, oponašati ili koristiti bez dozvole kompanije Cars2Meet ili njihovih vlasnika.
• Korisnicima se odobrava ograničena, neekskluzivna, neprenosiva licenca za pristup i korištenje platforme samo u lične, nekomercijalne svrhe.
• Podnošenjem sadržaja (događanja, slike, komentari, postovi, teme foruma, fotografije vozila), potvrđujete da posjedujete potrebna prava i dajete Cars2Meet globalnu, neekskluzivnu, besplatnu licencu za prikazivanje i distribuciju ovog sadržaja unutar platforme.
• Korisnički generisani sadržaj (postovi, komentari, fotografije vozila) ostaje intelektualno vlasništvo autora, ali je licenciran za prikaz i distribuciju na platformi.
• Forum doprinosi, uključujući rešenja označena kao korisna, mogu biti prikazana javno i koriste se za pomoć drugim članovima zajednice.
• Za prijavljivanje navodnih povreda intelektualnog vlasništva molimo kontaktirajte nas sa detaljima o radu i sadržaju koji predstavljaju povredu.

Odgovorna politika otkrivanja

Učinkovit: 27. maj 2026. godine, verzija 1.0

Cars2Meet pozdravlja izvješća istraživača sigurnosti i članova javnosti koji otkrivaju potencijalne sigurnosne ranjivosti na našoj platformi. Ova politika objašnjava kako prijaviti problem i što možete očekivati od nas.

Kako prijaviti ranjivost

Molimo pošaljite detaljan izveštaj na support@cars2meet.com.

• Jasno opis ranjivosti i pogođene komponente, URL ili krajnje tačke.
• Korak po korak upute za reprodukciju problema, uključujući bilo koji dokaz koncepta, ako je primjenjivo.
• Procena potencijalnog utjecaja i kako bi napadač mogao da ga iskoristi.
• Vaše kontakt podatke kako bismo mogli pratiti sa vama o izvješću.

Bezbedna luka

Nećemo preduzimati pravne postupke protiv istraživača koji u dobroj vjeri i u skladu s ovom politikom otkriju i prijavljuju ranjivosti. Smatramo da su aktivnosti koje se provode u skladu s ovom politikom ovlaštene i sarađivat ćemo s vama kako bismo razumjeli i brzo riješili problem. Ova sigurna luka ne primjenjuje se na aktivnosti koje namjerno štete našim korisnicima, pristupe ili mijenjaju podatke izvan onoga što je potrebno za dokazivanje ranjivosti ili krše važeće zakone.

Smjernice istraživača

• Postupajte u dobroj vjeri i izbegavajte povrede privatnosti, uništavanje podataka i degradaciju usluge.
• Ne pristupajte, preuzimajte ili menjajte podatke koji pripadaju drugim korisnicima; koristite samo svoje test račune.
• Ne izvršavajte testove odbijanja usluge, spam, društveno inženjering ili fizičke napade na naše osoblje ili infrastrukturu.
• Držite detalje bilo koje ranjivosti povjerljivim dok ne potvrdimo da je to riješeno.

Naša predanost

Mi ćemo prepoznati vaš izveštaj, držati vas informisane o našem napretku, i obavijestiti vas kada je problem rešen. Cars2Meet trenutno ne upravlja programom plaćenih nagrada za greške, ali smo zahvalni za odgovorno otkrivanje i krediti istraživača koji žele biti priznati.

Kolačići i tehnologije praćenja

Učinkovito: 23. februara 2026. godine, verzija 1.0

Cars2Meet koristi kolačiće i slične tehnologije (npr. localStorage i pikseli) za rad platforme, pohranu postavki, poboljšanje performansi i sigurnosti, i analizu upotrebe.Neki su prve strane (nastavili smo), drugi su treće strane (pouzdan pružatelj).

Kolačići koje koristimo

Vrste kolačića koje koristimo

• Strogo neophodno: Tokeni za autentifikaciju, upravljanje sesijom, tokeni za sigurnost, CSRF zaštita.
• Preferencije za: Izbor jezika, preferencija teme (svetlo/tamno/sustav), postavke korisničkog okvira, preferencije pristanka za kolačiće.
• Uspjeh i analiza: Mjerenje upotrebe, praćenje grešaka, praćenje performansi, analiza funkcija.
• Marketing / dodjela (ako je omogućeno): Mjerenje promocija i kampanja koje kompanije i organizatori događaja pokreću unutar Cars2Meet. Ne pratimo vas preko drugih aplikacija ili web stranica, i ne dijelimo ove podatke s oglašivačkim mrežama ili posrednicima podataka.
• Obrada plaćanja : Stripe postavlja kolačiće za sigurnu obradu plaćanja, sprečavanje prijevara i usklađenost.

Posebni kolačići koji se koriste

• Token: Token za autentifikaciju za prijavljene korisnike. Sesija ili 30 dana ako je "Zapamtite me" omogućeno.
• Tema: Korisnik prednost teme (svetlo/tamno/sustav).
• NEXT_LOCALE: Korisnik preferencija jezika.
• cookie_consent: Smatra vaše preferencije za kolačiće.
• Kolačići za obradnju plaćanja: __stripe_mid, __stripe_sid za obradu plaćanja.

Kolačići prve strane i kolačići treće strane i trajanje

• Kolačići prve strane: Autentifikacija, postavke, postavke i sigurnost. postavio cars2meet.com i app.cars2meet.com.
• Kolačići treće strane: Stripe (plaćanja), pružatelji analitičkih usluga. Svi GDPR-u usklađeni.
• Kolačići sesije istekaju kada zatvorite pretraživač; trajni kolačići obično traju 1-12 mjeseci.
• LocalStorage čuva postavke teme i korisničkog okvira dok ih ne izbriše ručno.

Kategorija saglasnosti

Cars2Meet koristi granularni sistem pristanka koji vam omogućuje da kontrolirate tačno koje vrste kolačića i praćenja su omogućene. Vaše preferencije se pohranjuju lokalno i poštuju se u svim funkcijama platforme:

• Važno je: Uvek aktivan. Potrebno za autentifikaciju, sigurnost i osnovne funkcionalnosti platforme. Ne može se onemogućiti.
• Analitičari : Omogućuje statistiku korištenja, praćenje grešaka (Sentry) i praćenje performansi. Kada je onemogućeno, ne prikupljaju se analitički podaci i deaktivira se izveštavanje o greškama Sentry.
• Uslovi marketinga: Omogućuje mjerenje promocija i oglasnih kampanja koje kompanije i organizatori događaja pokreću unutar Cars2Meet (impresiji, klikovi, konverzije na sadržaj Cars2Meet). Ne pratimo vas preko drugih aplikacija ili web stranica, i ne prodajemo ili dijelimo osobne podatke s oglašivačkim mrežama ili posrednicima podataka.
• lične ličnosti: Omogućuje funkcije zasnovane na lokaciji, kao što su Google Maps za lokacije događaja i automatsko popunjavanje adresa. Kada je onemogućeno, funkcije karata umjesto toga prikazuju poziv za pristanak.

Vaš izbor i pravne osnove

• Upravljanje neosnovnim kolačićima putem našeg kolačića na prvoj poseti.
• Posetite svoje postavke u bilo koje vreme putem postavki kolačića na vašem nalogu ili tako što ćete očistiti podatke o lokaciji da biste ponovo aktivirali banner saglasnosti.
• Postavke preglednika omogućuju blokiranje/brisanje kolačića; bitne funkcije mogu biti prekinute ako blokirate strogo potrebne kolačiće.
• Pravne osnove: legitimni interesi (strogo neophodni, sigurnost); saglasnost (preferencije, analitika, marketing, personalizovanje).

Pitanja o kolačićima? kontaktirajte nas na support@cars2meet.com